一、FNAC介紹

https://www.fnac.com/

FNAC是法國知名的文化產(chǎn)品和電器產(chǎn)品零售商（全稱：Fédération Nationale d'Achats Cadres，意為“國家經(jīng)理人采購聯(lián)盟”），公司成立于1954年該公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)涉及電子產(chǎn)品、文化音像制品、家居和廚具等。

Fnac是法國排名第三的文化產(chǎn)品和電器產(chǎn)品零售商，在法國的知名度很高。

二、FNAC法國入駐方法：

通過ESG入駐

各類費(fèi)用：

每月平臺(tái)使用費(fèi)：39.99歐元

傭金費(fèi)用：取決于產(chǎn)品類目

注意：秒殺等相關(guān)活動(dòng)是免費(fèi)的， 可以通過做各種活動(dòng)，增加頁面的轉(zhuǎn)化

三、平臺(tái)語言：

英語/法語

四、上傳產(chǎn)品方法：

1. 跟賣

Offers----add an offer----Search by title 選擇你要跟賣的類目，關(guān)鍵詞

跟賣是最最簡(jiǎn)單的

2. 自己上傳產(chǎn)品

Offers----Create a product catalog----進(jìn)入mirakl----輸入賬號(hào)密碼

注意：mirakl是法語頁面

Créer une fiche produit----類目----添加產(chǎn)品信息----審核（也可以通過模板上傳，鋪貨建議模板上傳）

注意：審核需要聯(lián)系ESG的相關(guān)負(fù)責(zé)人幫助審核

審核對(duì)于標(biāo)題的要求很嚴(yán)格，但是只要審核通過，標(biāo)題是可以更改的

鏈接審核通過后，再回到Fnac后臺(tái)

Offers----add an offer ----Search by barcode----輸入EAN，保存相關(guān)必要信息即可

五、店鋪各項(xiàng)指標(biāo)要求

1. 訂單接收率 > 97%

2. 訂單糾紛率 < 5%

3. 店鋪評(píng)價(jià) > 4.5

4. 接收訂單時(shí)間：48H以內(nèi)（可以拒絕訂單，但是會(huì)算在指標(biāo)內(nèi)，買家取消影響不大）

5. 訂單發(fā)貨時(shí)間：48H以內(nèi)

6. 嚴(yán)禁跟賣或上傳假冒偽劣產(chǎn)品，特別是品牌，例如JBL，Beats。一旦發(fā)現(xiàn)平臺(tái)會(huì)退款或關(guān)店處理，所造成的損失賣家自己承擔(dān)

六： 平臺(tái)物流要求

包裹要求到貨時(shí)間為10天內(nèi)（包括旺季）。

在訂單購買后的20天左右，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)訂單并給顧客發(fā)消息，如果不能保證物流，一定會(huì)收到糾紛，糾紛多了可能會(huì)對(duì)賬號(hào)有影響