
熟悉小麥的朋友應(yīng)該都知道我一直在研究廣告??赡芎芏嗯笥褧f為啥總是要研究廣告,把廣告研究那么深,其實(shí)很簡單,平臺的趨勢就是這樣,Jeff要掙錢啊,流量買過來要花錢,那么當(dāng)然要賣出去!
從目前前臺搜索結(jié)果改版的情況來看,以后不開廣告會越來越難做,前臺的廣告位由原來的1個頭條廣告+6個產(chǎn)品展示位廣告,變成了1個頭條廣告+8個產(chǎn)品展示位廣告。也就是說一個頁面22.22%的流量由付費(fèi)流量組成,那么大伙要還是不要呢?
做廣告其實(shí)應(yīng)該相對是一個比較簡單的事情,因?yàn)槎加袛?shù)據(jù)作為指導(dǎo),意味著每一個調(diào)整都會有直接的數(shù)據(jù)反饋來指導(dǎo)我們的運(yùn)營。
那么,亞馬遜的廣告到底給了我們那些數(shù)據(jù)呢?今天我們先來談?wù)剚嗰R遜后臺數(shù)據(jù)視圖的8個指標(biāo)!——花費(fèi)(spends)、曝光量(impression)、點(diǎn)擊(clicks)、每次點(diǎn)擊費(fèi)用(avg cpc)、點(diǎn)擊率(CTR)、貢獻(xiàn)銷售(sales)、訂單量(orders)、廣告成本銷售比(ACOS)。
大部分只會關(guān)注ACOS,但是今天小麥希望大家看完解析之后,以后不要天天盯著ACOS了,而是全盤的去考慮數(shù)據(jù)以及分析數(shù)據(jù)背后的邏輯。
首先我們把數(shù)據(jù)分為兩類
第一類基礎(chǔ)數(shù)據(jù):展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、花費(fèi)、訂單數(shù)、銷售額:
展現(xiàn)量
展現(xiàn)量是指在一個統(tǒng)計周期類(日、周、月、年)內(nèi),產(chǎn)品在搜索結(jié)果展示的次數(shù),其受關(guān)鍵詞的出價和質(zhì)量度的影響。
那么我們可以簡單的理解為如果需要更多的曝光,那么就意味著我們需要提高出價,或者能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量度。然而在實(shí)際操作中我們很多時候會出現(xiàn)提價了也還是沒有曝光的現(xiàn)象,那么這原因是啥呢,就是出在了質(zhì)量度上面。關(guān)于質(zhì)量度的解釋,大神們都說是listing權(quán)重、銷售、review、QA亂七八糟一大堆,這里小麥跟大家解釋清楚,影響質(zhì)量度最重要的因素就是點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化有一定影響,但是關(guān)系不大。一方面是小麥拿到了官方的說法,另一方面是不斷的數(shù)據(jù)測試得出的結(jié)果。
所以下次大家遇到廣告沒有展現(xiàn)的時候,先看看自己歷史的點(diǎn)擊率如何,前段時間小麥在廣告群里面提出了黃金72小時的點(diǎn)擊率變化與曝光的變化對比趨勢圖,有心的賣家肯定已經(jīng)記住了。所以下次不要在來問我,為什么開廣告沒有曝光的問題了,一次性給大家講清楚了。
點(diǎn)擊量
點(diǎn)擊量是指一定周期內(nèi),用戶點(diǎn)擊推廣的產(chǎn)品的次數(shù),點(diǎn)擊量等于曝光*點(diǎn)擊率,那么影響點(diǎn)擊量的因素有哪些呢?首圖、關(guān)鍵詞相關(guān)度、價格、標(biāo)簽、關(guān)鍵詞排名等等一大堆,不展開了,但是需要知道的是點(diǎn)擊量是曝光和點(diǎn)擊率的結(jié)果。
點(diǎn)擊量意味著啥?一直以來都有一個困惑,后臺的session是否包括廣告的clicks,我拿到過兩種官方的說法,一種是包括,一種是不包括,各有各的理。
最終咱們按照測試出來的數(shù)據(jù)說話,business report的session會包括廣告的clicks。那么就有一個問題:為什么有些時候廣告的clicks數(shù)量會高于business report里面的session呢?這是一個好問題,客服的意思是clicks并不等于直接的訪客,怎么理解呢?
假設(shè)一個用戶點(diǎn)擊了你三個廣告詞,可能就是三個clicks,但是后臺的session按照UV,就是unique visit來計算,一個IP算一個。這樣就充分的解釋了為啥clicks會高于session的原因。
那么就出現(xiàn)了另外的一個問題,假設(shè)session數(shù)量減去clicks的數(shù)量,最終得出的自然流量不是極少?這個問題,說實(shí)話我也沒有想明白,亞馬遜對于session的算法到底是如何的,看來還需要繼續(xù)研究一下。
花費(fèi)
指一個統(tǒng)計周期內(nèi),產(chǎn)品推廣產(chǎn)生的消費(fèi),說白了就是你推廣的時候花了多少錢。影響這個指標(biāo)的因素就是點(diǎn)擊量和每次點(diǎn)擊花費(fèi)。
我在看大部分朋友的廣告數(shù)據(jù)的時候發(fā)現(xiàn)一個問題,為了控制花費(fèi),大家普遍采用的策略是低預(yù)算和低BID,那么我就想問,那么開廣告的意義在哪里?如果預(yù)算有限一天10美金,一個點(diǎn)擊0.5美金可以有20個點(diǎn)擊,假設(shè)一個點(diǎn)擊1美金,那么就有10個點(diǎn)擊量,可能一會兒就完了,按照10%的轉(zhuǎn)化率成交1單或者2單,那么有啥意義呢?
反過來在考慮低BID,當(dāng)整個產(chǎn)品或者廣告組的質(zhì)量不ok的情況下,咱們能夠拿到多少展現(xiàn)?
所以在這一個點(diǎn)上,我希望大家還是需要大膽投入,舍不得孩子套不住狼。當(dāng)你花的越多數(shù)據(jù)越多的時候,其實(shí)你就會發(fā)現(xiàn)廣告其實(shí)非常簡單了。小麥去年一年單獨(dú)一個賬號曝光做到了30000000,我想可能不是特別大的數(shù)據(jù),但是畢竟咱們?nèi)ツ?月才開始做廣告嘛,都是真金白銀燒出來的啊。
去年燒一輛寶馬,今年估計要一輛保時捷?來年再一輛法拉利,還是說今年就把法拉利給燒了?邊走邊看嘛,其實(shí)小麥出門都是靠走的......
訂單數(shù)
指一定周期內(nèi)通過廣告所銷售出去的訂單。訂單數(shù)等于啥?訂單數(shù)我們可以初略的算成點(diǎn)擊量*轉(zhuǎn)化率,那么也就是說想要提高訂單數(shù)有兩種方法,要么提高點(diǎn)擊量,要么提高轉(zhuǎn)化率。
對于訂單數(shù),大伙可能會問到一個問題,廣告訂單占總訂單的多少是屬于合理的范圍,這個問題其實(shí)很難講,我自己認(rèn)為可能用總花費(fèi)占總銷售額的占比這個指標(biāo)來衡量會更ok。有些時候廣告訂單多,可能是廣告位在自然搜索排位的下面,從而導(dǎo)致買家從廣告點(diǎn)擊進(jìn)入購買下單,從而使得自然訂單占比較少。
不少賣家會覺得這樣廣告搶了自然流量,但是假設(shè)我們的廣告花費(fèi)在總銷售的占比在合理的范圍5%~10%,那么有何不可呢?如果這樣的廣告賬戶撤掉,那么很有可能就是給競爭對手機(jī)會,所以廣告有些時候是用來競爭,在后期實(shí)際上廣告還是不能撤,因?yàn)槭怯脕矸朗氐模?/p>
銷售額
銷售額是指在一定周期內(nèi)通過廣告所銷售出去產(chǎn)品的銷售額,銷售額等于客單價乘以訂單量。那么也就是說我們提高銷售額有兩種辦法,要么提高產(chǎn)品的客單價,要么提高單量。
單量的提高我們在前面已經(jīng)講過了,那么銷售額如何利用客單價的方法來提高呢?從整體數(shù)據(jù)的結(jié)果來說客單價高的產(chǎn)品通常ACOS會較低,確實(shí)是這樣的,從另外一個方面我們其實(shí)可以考慮,有些產(chǎn)品是否能夠捆綁或者關(guān)聯(lián)折扣銷售,通過同類型產(chǎn)品的捆綁和關(guān)聯(lián)使廣告的效果更優(yōu)化。最常見的例子就是一件能夠賣2件套的不要單獨(dú)賣!
第二類數(shù)據(jù)就是需要去優(yōu)化的數(shù)據(jù):點(diǎn)擊率、單次點(diǎn)擊費(fèi)用、廣告成本銷售比。
點(diǎn)擊率
點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/曝光量
點(diǎn)擊量是衡量首圖是否ok,是衡量關(guān)鍵詞是否相關(guān),是衡量廣告詞和廣告組質(zhì)量的重要因素。
我之前講過通過換主圖可以直接不做任何操作提高流量,今天來給大家具體的解析一下原理。通過廣告的數(shù)據(jù)分析我們可以知道,當(dāng)我們曝光一定的情況,點(diǎn)擊率越高,那么點(diǎn)擊量越多。我們腦補(bǔ)一下,假設(shè)我們自然的曝光一定的情況下,是不是也會出現(xiàn)點(diǎn)擊率越高,點(diǎn)擊量越多的現(xiàn)象呢?答案是肯定的。
好比假設(shè)我們優(yōu)化主圖,主圖點(diǎn)擊率由原來的1%上升到2%,廣告的曝光假設(shè)是10000,那么點(diǎn)擊量會從100上升到200,那么自然曝光原來假設(shè)是10000,有100的點(diǎn)擊,優(yōu)化之后就可以達(dá)到200的點(diǎn)擊,即可能是200的訪客,這個絕招,小麥親測有效!??!
假設(shè)大家現(xiàn)在一個買一個流量1美金,現(xiàn)在每天的流量是1000個,那么如果通過優(yōu)化主圖,點(diǎn)擊率提高20%,那么意味著每天會多出200個流量,那么也就是200美金的產(chǎn)出!一天200美金,一年7.3萬美金,兄弟姐們們,一不小心小麥送了大家一輛寶馬?。。?!
單次點(diǎn)擊費(fèi)用
單次點(diǎn)擊費(fèi)用就是買家平均點(diǎn)擊廣告所產(chǎn)生的花費(fèi)。
那么影響CPC的價格有哪些因素呢?一方面是出價,另一方面是質(zhì)量度,這個質(zhì)量度分為兩個層面,一個是點(diǎn)擊率,另一個有一定的轉(zhuǎn)化權(quán)重在里面,但是點(diǎn)擊率還是核心中的核心。
在沒有溢價的情況下,同等質(zhì)量度關(guān)鍵詞出價越高,排名越高,CPC越高。然而當(dāng)同一排名上時,質(zhì)量度越高,出價越低,CPC越低。
關(guān)于單次點(diǎn)擊價格的問題,可能很多朋友會感嘆有些詞好高,不敢燒,燒不起。但是我們需要有這樣一種意識,詞貴一定有貴的道理??圪M(fèi)是按照第二位的出價來扣的,那么也就是意味著廣告的出價是市場決定。任何一個詞出價的增加和下降,最明顯的影響因素就是市場競爭度的變化。
去年有朋友做一款產(chǎn)品,剛開始只有少部門賣家做,競價1美金左右,產(chǎn)品市場銷售數(shù)據(jù)非常不錯,所以不少賣家進(jìn)入,這時候競價從1美金直接漲到了5美金,他問我這個時候應(yīng)該怎么辦,我就說我們來換算,產(chǎn)品的售價50美金,假設(shè)這個詞轉(zhuǎn)化10%,那么相當(dāng)于花50美金賣出去一個,我接著問你們產(chǎn)品轉(zhuǎn)化多少?朋友說因?yàn)殛P(guān)鍵詞就這幾個,差不多30%~50%。那么結(jié)果顯而易見,花10~15美金就可以賣出去一個,利潤率在50%左右,那么還是賺的?。?/p>
一般單次點(diǎn)擊特別高的類目,通常來說轉(zhuǎn)化率一定相比其他的類目要高,或者說投入產(chǎn)出比要高很多,因?yàn)槭袌鰶Q定著單次點(diǎn)擊的花費(fèi)。那么單次點(diǎn)擊花費(fèi)的平衡點(diǎn)則在于產(chǎn)品的利潤率邊界。
ACOS
最后面就到了ACOS,至于對ACOS的講解,已經(jīng)說的不能再多說了,大家可以看往期文章。同時給大家分享一張ACOS的數(shù)據(jù)詳解圖如下:

大體來說,基于廣告不同的目的,最終ACOS肯定會有很大的差異,低ACOS是一個評判的維度,但是更多的時候要結(jié)合廣告的目的。廣告最終能夠促進(jìn)產(chǎn)品整體的銷售,從而獲得利潤這才是真正的標(biāo)準(zhǔn)。通俗點(diǎn)就是,只要廣告能夠把產(chǎn)品推爆,能夠賺到錢,Acos其實(shí)是個啥?但是這里也不是來鼓吹大家不要重視ACOS。
那么今天廣告的8大指標(biāo)就講解完畢了,大家可能有一個疑問,為啥沒有講到轉(zhuǎn)化率?大家可以好好思考一番。
傳播正能量,分享真干貨!這里是小麥,這里是麥田里的擺渡人!
大家可以加小麥微信:Amzcatcher,或者關(guān)注公眾號:麥田里的擺渡人 與小麥交流探討亞馬遜的運(yùn)營之道!