疫情發(fā)生后，出口電商平臺Wish出臺了多項關(guān)鍵的政策調(diào)整，如訂單履行時間延長、免除到倉超時費等舉措等，幫助商戶減輕疫情影響，解決后顧之憂。

Wish將特定時間段的釋放給中國商戶的訂單標記為“已發(fā)貨”的時間延長到了20個自然日，還免除了北京時間2020年1月16日0時到北京時間2020年2月15日0時期間釋放給中國商戶的訂單的延時確認履行賠款。

同時，中國商戶于北京時間2020年1月29日0時至北京時間2020年2月15日0時期間在訂單確認履行前取消訂單或?qū)⒂唵瓮丝睿瑢⒈幻獬繂?美元的賠款。

另外，對于特定時間內(nèi)釋放給中國商戶的訂單，訂單釋放時間之后，若在25個自然日內(nèi)確認履行，中國商戶將無需承擔任何與物流相關(guān)的訂單退款的責任。

最新的數(shù)據(jù)顯示，2020年春節(jié)假期前后的平臺整體GMV同比2019年并沒有受到疫情的影響，甚至有小幅增加，Wish全球5億多消費者的購買力依然強勁。因此，根據(jù)庫存情況加大海外倉庫存，在直發(fā)物流受限的大環(huán)境下，海外倉的爆發(fā)值得期待。

產(chǎn)品方面，受到疫情的影響，各大企業(yè)復工的時間都推遲了，而工廠開工的時間更是遲于往年，在這種情況下，商戶們在復工時，要做的不僅僅是加緊完成春季爆款的打造，還有夏季產(chǎn)品的開發(fā)，Wish建議商家在工廠復工后，迅速開始相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)。

由于不只是Wish商戶，部分物流企業(yè)、工廠等也會在未來一段時間內(nèi)復工，逐步恢復物流。Wish方面建議商家及時跟進物流信息，及時快速地履行訂單，將會為2020年的發(fā)展帶來先發(fā)優(yōu)勢。

而鑒于供應、物流、新品開發(fā)各個環(huán)節(jié)所受到的影響，尤其是公司在武漢分部收到較大影響，Wish方面表示公司預計會在2月10號復工，爭取短時間內(nèi)調(diào)整好物流、供應，盡快回到正軌。考慮到工廠短時間內(nèi)難以復工，新品開發(fā)會更加謹慎，維持好現(xiàn)有爆款的銷售及運營是未來一段時間的思路。

由于物流延遲、供貨延遲、復工延遲，各店鋪要恢復到往年的運營狀態(tài)，將主要依賴于供應端的復工情況。對此，Wish方面表示已經(jīng)在盡快聯(lián)系工廠，將生產(chǎn)排期提前，也在每天做庫存管理，及時下架沒有庫存的產(chǎn)品。等到一季度后，工廠生產(chǎn)恢復，整個運營將走上正軌。

來源：億邦動力網(wǎng)