2020 年 1 月 18 日，杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）在推文上透露：“亞馬遜與印度各地成千上萬家社區(qū)商店展開合作，將其作為公司在印度的送貨點?！?/p>

在印度，社區(qū)便利店遍布成千上萬個城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊。近年來，盡管全球電商零售巨頭對印度市場虎視眈眈并進行了數(shù)十億美元的投資，但這些社區(qū)商店依然頑強地生存下來，并得到蓬勃發(fā)展。

近日據(jù)外媒報道，美國零售巨頭亞馬遜將與這些印度社區(qū)商店展開合作。

1 月 18 日，亞馬遜對外表示，該平臺已與印度各地數(shù)千家社區(qū)商店（當(dāng)?shù)胤Q為基拉納商店，kirana stores）建立了合作關(guān)系，利用它們來儲存和配送商品。

該公司表示，這對商品銷售環(huán)節(jié)所有參與者都是互利共贏的。亞馬遜創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯甚至親自發(fā)推文表示：“這不僅有利于消費者，而且還能幫助店主賺取額外收入?！?/p>

亞馬遜表示，該公司在數(shù)年前就開始推行這項名為“I have Space”的計劃。目前，亞馬遜已經(jīng)與 2 萬余家印度社區(qū)商店開展了合作。

在接受外媒 TechCrunch 的采訪中，亞馬遜表示：“現(xiàn)在，在該計劃下，我們合作的零售網(wǎng)點已有上萬家?！甀 have Space’合作網(wǎng)絡(luò)遍布印度一、二、三線城市以及其他地區(qū)。”

1 月 18 日，貝佐斯結(jié)束了他的第四次印度之行，并對外宣布了這一消息。這充分表明，盡管全球電子商務(wù)巨頭大舉進軍印度市場，印度購物初創(chuàng)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也得到了巨額融資支持，但線下社區(qū)商店對印度消費者來說仍然十分重要。

這些社區(qū)商店大多是夫妻店，它們?yōu)橄M者提供各種各樣的商品。它們遍及印度各地，據(jù)行業(yè)估計，印度有 1000 多萬家社區(qū)商店。因此，這些社區(qū)商店具有所有零售巨頭均無法媲美的配送優(yōu)勢。最重要的是，它們的經(jīng)濟效益往往比大多數(shù)電商平臺都要好。根據(jù)行業(yè)估算，在印度，電子商務(wù)仍處于起步階段，其銷售額僅占印度零售總額的 3%。

沃爾瑪（Walmart）旗下的 Flipkart 也認同此舉。在 2019 年 12 月份，該公司向班加羅爾初創(chuàng)企業(yè) ShadowFax 投資了 3000 萬美元以開展相似業(yè)務(wù)。

ShadowFax 成立于 4 年前，目前，該公司已與印度 300 個城市的社區(qū)商店建立了合作關(guān)系，利用它們的場地來儲存庫存，并利用其龐大的自由職業(yè)者網(wǎng)絡(luò)進行配送。

此外，亞馬遜在印度還推出了一個名為“Amazon Easy in India”的項目。作為該項目的一部分，亞馬遜對合作商店的店主進行培訓(xùn)，以指導(dǎo)首次上網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)用戶完成在線購物。

對于亞馬遜和 Flipkart 來說，要想在印度電子商務(wù)市場大展拳腳，社區(qū)商店的加盟將如虎添翼。

除了這兩家主要電商平臺，在去年 12 月底，印度首富穆凱什?安巴尼（Mukesh Ambani）也開始在孟買郊區(qū)招攬客戶，為其新平臺 JioMart 的試運行做足前期準備工作。

JioMart 是安巴尼執(zhí)掌的 Reliance Jio 與信實零售（Reliance Retail）共同成立的合資企業(yè)。其中，Reliance Jio 利用其超低價的移動數(shù)據(jù)重塑了印度的電信市場，而信實零售則是印度最大的零售連鎖企業(yè)，在印度 6500 個城鎮(zhèn)擁有 10000 多家門店。

這家新成立的合資企業(yè)正在向印度許多地區(qū)的店主推廣使用其手持 Jio 終端機，以幫助他們更好地管理庫存，并從信實的批發(fā)商網(wǎng)絡(luò)訂購新產(chǎn)品。

在 2019 年，安巴尼曾表示：“Jio 和信實零售將推出一個全新的商業(yè)平臺，為古吉拉特邦（Gujarat）的 120 萬家小型零售商和店主提供更大的支持，使其獲得更多的收入。”

為了更好地與 JioMart 競爭，亞馬遜方面也正在努力鞏固與印度第二大零售商 Future Retail 的合作關(guān)系。

不過，亞馬遜在印度的日子并不太好過。

印度反壟斷監(jiān)管機構(gòu)近日宣布，將對亞馬遜印度公司和 Flipkart 涉嫌掠奪性定價行為展開調(diào)查。

亞馬遜登陸印度市場已有六年半的時間。此次貝佐斯來到印度，意在為亞馬遜爭取一個較為寬松的市場環(huán)境。

在印度，貝佐斯宣布將向其印度業(yè)務(wù)再追加投資 10 億美元，并表示將努力幫助數(shù)百萬小商戶從線下轉(zhuǎn)向線上，實現(xiàn)網(wǎng)上交易。

據(jù)了解，該公司此前已向印度業(yè)務(wù)投入了 55 億美元，加上這筆投資，印度當(dāng)?shù)氐目偼顿Y額將達到 65 億美元。

不過即使如此，印度貿(mào)易部長皮尤什·戈亞爾（Piyush Goyal）表示，這筆投資對印度來說稱不上什么大好選擇。不過，一天后，他又在社交網(wǎng)絡(luò)上刪除了自己的評論。

1 月 17 日，亞馬遜曾表示，到 2025 年，該公司將在印度創(chuàng)造 100 萬個就業(yè)機會，并在亞馬遜印度網(wǎng)站和應(yīng)用上發(fā)布了貝佐斯的親筆簽名信。據(jù)知情人士透露，貝佐斯還曾極力請求拜見印度總理納倫德拉·莫迪（Narendra Modi），但這一要求尚未獲得批準。

（來源：白鯨出海）