與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)商店合作來攻克“最后一公里”配送難題的印度物流創(chuàng)企Shadowfax成功引起了Flipkart的注意。

去年12月，F(xiàn)lipkart領(lǐng)投了Shadowfax 6000萬美元的融資輪。跟投方包括現(xiàn)有投資者Eight Roads Ventures、Qualcomm Ventures、Mirae Asset Naver Fund和國際金融公司（IFC）等。

印度的電商巨頭開始打起印度社區(qū)零售店的主意。印度的零售市場有望在2021年達(dá)到1.2萬億美元，而四分之三的市場正被“夫妻老婆店”所占據(jù)。Amazon已經(jīng)開始嘗試著與這些小型零售店建立伙伴關(guān)系，比如攜手“印度版村淘”StoreKing，共同經(jīng)營線下小型聯(lián)名店。

而Flipkart則是對Shadowfax的配送車隊所能觸達(dá)的場景“動了心”。其中，最重要的就是Flipkart剛剛涉足的食品雜貨配送。印度線上食品雜貨市場規(guī)模達(dá)10.5億美元，涌現(xiàn)出Bigbasket和Grofers兩大領(lǐng)軍企業(yè)，也吸引了Amazon和Swiggy等新入局者?，F(xiàn)在，F(xiàn)lipkart也想從中分得一杯羹。

“Flipkart已經(jīng)在布局食品雜貨市場，并且看中了印度的社區(qū)雜貨店網(wǎng)絡(luò)?！盨hadowfax的聯(lián)合創(chuàng)始人Vaibhav Khandelwal告訴KrASIA，“我們將會和他們進(jìn)行更深入的合作，以探索超本地化配送的市場?！?/p>

Khandelwal稱，盡管雙方有很多合作的空間，但首當(dāng)其沖的還是食品雜貨配送。

當(dāng)然，公司也會和包括Snapdeal、Amazon、Paytm Mall、Grofers、和Bigbasket等其他電商、食品雜貨公司合作。此外，Shadowfax也為More、Spencer’s、BigBazaar和Star Bazaar等印度實體零售商提供配送服務(wù)。

“Flipkart的投資無法限制我們與其他公司合作。實際上，和多個不同領(lǐng)域的公司合作，更能幫助我們創(chuàng)造價值，”Khandelwal稱。

據(jù)Khandelwal介紹，與小型雜貨店合作對Shadowfax而言是一舉兩得。通過把配送服務(wù)外包給附近的商店，公司每單可節(jié)省約20%的配送成本。同時還為Shadowfax提供了額外的配送隊伍，可以更靈活地按需調(diào)配。

通常情況下，一家社區(qū)雜貨店一天內(nèi)會收到20到45件社區(qū)送貨訂單。根據(jù)Techcrunch的報道，Shadowfax每月要處理超過1000萬件訂單。

而這個模式面臨的一個挑戰(zhàn)是，配送員需要理解Shadowfax的運(yùn)作模式。Khandelwal稱，公司為商店內(nèi)部員工提供培訓(xùn)，也會花時間考察怎樣的“夫妻老婆店”才是合適的合作方?！耙驗殡m然我們將配送外包給了別人，但我們不能提供糟糕的用戶體驗，”Khandelwal解釋道。

利用最近募集的資金，公司計劃在接下來的幾年內(nèi)覆蓋印度1000個城市，并推出新的設(shè)點項目。

“我們已經(jīng)啟動了幾個試點項目，但是規(guī)模還不夠大，目前無法作出評價，”Khandelwal補(bǔ)充道，“我們想要搭建一個生態(tài)系統(tǒng)，幫助每個社區(qū)雜貨店店主賺到更多的錢。除配送外，社區(qū)雜貨店也可以成為貨物分揀和投放的網(wǎng)點?！?/p>

此外，Shadowfax也在試點其他的服務(wù)。例如，如果客戶選擇了貨到付款，附近的商店可以提供現(xiàn)金暫存服務(wù)。

“配送員從終端客戶那里收取現(xiàn)金，再存到Shadowfax的賬戶里其實是件麻煩事。他們現(xiàn)在可以把現(xiàn)金存到與我們合作的社區(qū)雜貨店里?！盞handelwal說。

Shadowfax是Flipkart投資的第三家公司。2015年，F(xiàn)lipkart注資印度貨運(yùn)公司BlackBuck 2500萬美金。同年，它又向快遞柜公司QikPod投入900萬美元。電子商務(wù)公司常常遇到送貨時客戶不在家或辦公室的情況，而該公司通過經(jīng)營自動快遞柜，減少了貨物的重復(fù)投遞。

本文選自KrASIA，作者Avanish Tiwary，原文標(biāo)題Flipkart is banking on Indian B2B logistics startup Shadowfax to deliver grocery。

（來源: 36kr  作者: Avanish Tiwary）