
亞馬遜賣(mài)家如何如何做好2020年運(yùn)營(yíng)規(guī)劃?
代運(yùn)營(yíng)18870655935
- 2019年12月24日 14:05
- 2352
- 0
- 1
一、2020年季度劃分
1、熟悉店鋪后臺(tái)模塊。除此之外,亞馬遜新一年的招商政策出爐之后,很多賣(mài)家都注冊(cè)了自己新的店鋪,但賣(mài)家會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品能上新,但處于不可售的狀態(tài)。平臺(tái)規(guī)定新店鋪的新產(chǎn)品在2020年1月1日開(kāi)始會(huì)開(kāi)啟可售狀態(tài)。
而對(duì)于已有賬號(hào)的賣(mài)家,新的一年,賣(mài)家一定要重新熟悉賬號(hào)后臺(tái)的各個(gè)模塊的內(nèi)容,賣(mài)家需要操作的重點(diǎn)模塊有哪些。而對(duì)于老店鋪、老賣(mài)家的重點(diǎn)就在于做好選品工作了。
2、蓄力年末圣誕節(jié)和春節(jié)產(chǎn)品爆單。眼下,雖值2019年年末,但還是有賣(mài)家可以期待的旺季在進(jìn)行。首要的就是馬上要來(lái)的圣誕節(jié)了。無(wú)論大家在此之前的平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的表現(xiàn)如何,圣誕節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)中,還是有一批產(chǎn)品能火起來(lái)的。
另外從現(xiàn)在開(kāi)始到春節(jié)前后的一段時(shí)間,產(chǎn)品的出單效果還是不錯(cuò)的。賣(mài)家在放假之前要及時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)量情況及時(shí)補(bǔ)貨,并根據(jù)物流的放假時(shí)間,及時(shí)做好備貨工作。
3、亞馬遜季度劃分。整個(gè)亞馬遜營(yíng)銷(xiāo)分為4個(gè)季度,Q1季度,1-3月;Q2季度,4-6月;Q3季度,7-9月,Q4季度,10-12月。
其中,旺季表現(xiàn)最為明顯就是Q4季度了。那不同的店鋪在另外三個(gè)季度,因?yàn)樽约寒a(chǎn)品特色不一樣會(huì)表現(xiàn)不一。
4、記錄好對(duì)應(yīng)市場(chǎng)國(guó)家的重點(diǎn)節(jié)假日。另外,無(wú)論賣(mài)家主打哪個(gè)站點(diǎn),都有對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的節(jié)日,這個(gè)賣(mài)家要有個(gè)小本本對(duì)自己的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)相關(guān)節(jié)日羅列出來(lái)。
除了平臺(tái)的日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),相應(yīng)市場(chǎng)國(guó)家的節(jié)日也是賣(mài)家店鋪的營(yíng)銷(xiāo)契機(jī)。除了例行節(jié)假日,還有當(dāng)?shù)氐拿苏Q辰也很重要,也是賣(mài)家可拿來(lái)作為營(yíng)銷(xiāo)元素的。比如,大家毫無(wú)疑問(wèn)都知道12月24日,12月25日是什么節(jié)日,但很多賣(mài)家卻不知道12月26日是毛主席的誕辰。
二、亞馬遜旺季時(shí)間節(jié)點(diǎn)
那離大家最近的就是2020年的prime day了,從7月中旬開(kāi)始。接下來(lái)就是8月底的開(kāi)學(xué)季,11月的黑五網(wǎng)一,12月的圣誕節(jié)。但在報(bào)任何活動(dòng)之前,一定要研究好活動(dòng)細(xì)則,以免得不償失。
三、亞馬遜prime day安排及規(guī)劃
亞馬遜的上半年顯得有些冷清,但并不代表大家就可以佛性等待7月prime day的到來(lái)。為了給prime day最充分的準(zhǔn)備,賣(mài)家現(xiàn)在就可開(kāi)始著手準(zhǔn)備了。
1、選品,最晚3月份產(chǎn)品上架;大促前2-3個(gè)月就要開(kāi)始做推廣工作,4月產(chǎn)品就要入庫(kù),最晚不能超過(guò)5月底。對(duì)于自己店鋪內(nèi)的產(chǎn)品,賣(mài)家要心中有數(shù),做好數(shù)據(jù)分析,提前安排好選品,備好庫(kù)存。
2、推廣,推廣分為站內(nèi)和站外推廣。站內(nèi)推廣方式主要為:促銷(xiāo)、優(yōu)惠券、CPC廣告、LD。優(yōu)惠券的開(kāi)放主要針對(duì)feedback不低于3.5分的產(chǎn)品。站外方式主要有引流、Deal(slickdeal、kinja)、Coupon(kinja)、YouTube。其中YouTube營(yíng)銷(xiāo)推廣是沒(méi)有任何要求的。
具體選擇哪種方式做推廣,賣(mài)家可以測(cè)試不同推廣方式的效果。然后權(quán)衡選擇效果最優(yōu)的推廣方式。其實(shí),選哪種推廣方式和產(chǎn)品價(jià)格是有很大關(guān)系的。但推廣選擇時(shí),還是站內(nèi)為主,站外為輔。
四、平臺(tái)嚴(yán)整之下,賣(mài)家如何獲取高質(zhì)量Review
如果對(duì)亞馬遜2020年有一個(gè)簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè),那就是亞馬遜整頓其虛假評(píng)論的舉措將持續(xù)到新的一年。
自2016年10月的政策變更以來(lái)(該政策禁止賣(mài)家發(fā)送激勵(lì)性產(chǎn)品以換取評(píng)論)因此亞馬遜繼續(xù)更新政策以應(yīng)對(duì)這一持續(xù)存在的問(wèn)題。
亞馬遜可能會(huì)關(guān)閉其買(mǎi)賣(mài)雙方消息傳遞服務(wù)。這一理論的證據(jù)直接來(lái)自于將于2019年12月29日生效的另一項(xiàng)政策的更新。
更新主要是關(guān)于評(píng)論和賣(mài)家在溝通中使用的語(yǔ)言。
使用以下策略的賣(mài)家將違反亞馬遜政策:
· 發(fā)布自己的產(chǎn)品或競(jìng)品的review;
· 為第三方提供財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、折扣、免費(fèi)產(chǎn)品或其他補(bǔ)償,以換取對(duì)其產(chǎn)品或競(jìng)品的review。(這包括使用銷(xiāo)售客戶評(píng)論、網(wǎng)站或社媒的服務(wù)。)
· 在買(mǎi)家留評(píng)后提供退款或賠償。這包括通過(guò)非亞馬遜支付方式進(jìn)行賠償。
也許亞馬遜做出全面改變的最大催化劑來(lái)自于他們對(duì)負(fù)面媒體關(guān)注的本能反應(yīng)。
· 因此在2020年,通過(guò)刷單測(cè)評(píng)去獲取Review的賣(mài)家,一定要謹(jǐn)慎了,不要因小失大,亞馬遜在新的一年打擊虛假評(píng)論的力度是前所未有的;
· 還有亞馬遜也在加大抵制賣(mài)家與買(mǎi)家的聯(lián)系,用郵件索評(píng)的賣(mài)家也要控制好措詞,避免違規(guī)。
分享下目前我認(rèn)為獲得高質(zhì)量的review的兩種方式,供運(yùn)營(yíng)朋友們參考。
1.站外活動(dòng)引流獲取評(píng)論
你可以進(jìn)行Facebook的養(yǎng)號(hào)來(lái)進(jìn)行打造自身成為網(wǎng)紅號(hào),是在覺(jué)得麻煩找一些紅人進(jìn)行發(fā)帖營(yíng)銷(xiāo)打廣告,從而獲得流量,累積信譽(yù),擴(kuò)大知名度。
缺點(diǎn):需要一定的技巧,周期較長(zhǎng),難以保證效果。
2.在產(chǎn)品包裝中制作服務(wù)卡或售后卡
通過(guò)線下引導(dǎo)至線上索評(píng),以一定的獎(jiǎng)勵(lì)獲取買(mǎi)家的聯(lián)系方式,并誘導(dǎo)給出好評(píng),建立自己的買(mǎi)家資源,也便于后續(xù)新產(chǎn)品的推廣。
缺點(diǎn):對(duì)服務(wù)卡上的措詞有一定要求,自建售后站的技術(shù)與成本要求較高,建議選擇成熟的第三方服務(wù)商。