亞馬遜承認(rèn)，雖然自己不會(huì)使用單個(gè)第三方賣家的數(shù)據(jù)，但是會(huì)使用第三方賣家的匯總數(shù)據(jù)來(lái)推出自有品牌。

過(guò)去三年來(lái)，亞馬遜一直在增加自有品牌的銷售數(shù)量，他們擴(kuò)大了站點(diǎn)上產(chǎn)品的選擇范圍，提供了比出售第三方產(chǎn)品更高的利潤(rùn)率，使供應(yīng)鏈管理更加容易，并且可以幫助亞馬遜說(shuō)服大品牌降低價(jià)格以保持站點(diǎn)上的競(jìng)爭(zhēng)力，在一些在市場(chǎng)上出售競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的賣家和品牌中引起了恐懼和擔(dān)憂。

亞馬遜還在回應(yīng)中寫(xiě)道：“就像其他商店一樣，亞馬遜使用其商店中的公共數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)來(lái)識(shí)別在給定時(shí)間段內(nèi)客戶需求很高的類別和產(chǎn)品。”

匯總數(shù)據(jù)定義為“跨所有第三方匯總的數(shù)據(jù)賣家和亞馬遜的第一方銷售，因此并不特定于單個(gè)賣家，它包括諸如產(chǎn)品類別級(jí)別的總銷售報(bào)告之類的數(shù)據(jù)。”

該公司還表示，它提供了“免費(fèi)的，匿名的購(gòu)物行為分析報(bào)告”，賣家可以用它來(lái)幫助弄清楚顧客在看什么其他產(chǎn)品以及他們?cè)谒阉魇裁础?/span>

在反托拉斯調(diào)查中，亞馬遜否認(rèn)其算法考慮了“產(chǎn)品是否為亞馬遜出售的自有品牌”。

它還說(shuō)，它的算法不考慮商人是否是公司的亞馬遜物流計(jì)劃的一部分，或者他們是否在亞馬遜上購(gòu)買了廣告。

但亞馬遜表示，其算法確實(shí)考慮了諸如產(chǎn)品標(biāo)題與查詢的匹配程度，商品的購(gòu)買頻率以及價(jià)格和可用性等因素。

在回答一個(gè)不同的問(wèn)題時(shí)，亞馬遜表示，它知道“與亞馬遜商店中的其他同類品牌相比，其私有品牌產(chǎn)品平均具有更高的客戶評(píng)價(jià)等級(jí)，更低的退貨率和更高的重復(fù)購(gòu)買率”，其中一些因素是其算法會(huì)考慮。

而隨著亞馬遜承認(rèn)后，最近有消息稱，據(jù)悉，亞馬遜正打算結(jié)束一個(gè)計(jì)劃。

這是一個(gè)根據(jù)從消費(fèi)者的購(gòu)買歷史記錄自動(dòng)建議消費(fèi)者其他產(chǎn)品的一個(gè)“可怕的”試點(diǎn)方案。

這種有針對(duì)性的廣告形式可能使亞馬遜在與Facebook和Google的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，因?yàn)樗噲D擺脫對(duì)在線廣告市場(chǎng)的壟斷。

表面上看，這項(xiàng)計(jì)劃是給消費(fèi)者帶來(lái)便利，他們能夠了解到更多相關(guān)的產(chǎn)品，也是給賣家?guī)?lái)便利，消費(fèi)者還可能會(huì)購(gòu)買原本不打算購(gòu)買的產(chǎn)品。

但是，它也從另一方面提醒賣家這是亞馬遜數(shù)據(jù)收集的一種表現(xiàn)。

亞馬遜之前還將這項(xiàng)服務(wù)描述為“像亞馬遜的產(chǎn)品推薦一樣，這很真實(shí)，因此鼓勵(lì)消費(fèi)者嘗試，感受或品嘗最新產(chǎn)品?！?/span>

雖然亞馬遜已經(jīng)聲明將在不久后徹底關(guān)閉該計(jì)劃，但沒(méi)有透露是為何而決定關(guān)閉。

不過(guò)想也知道，估計(jì)是因?yàn)檫@次反托拉斯調(diào)查，亞馬遜不得不停止繼續(xù)“盜用”數(shù)據(jù)的行為，否則將會(huì)面臨高額的處罰。

（來(lái)源：跨境電商集中營(yíng) ）