

亞馬遜承認,雖然自己不會使用單個第三方賣家的數據,但是會使用第三方賣家的匯總數據來推出自有品牌。
過去三年來,亞馬遜一直在增加自有品牌的銷售數量,他們擴大了站點上產品的選擇范圍,提供了比出售第三方產品更高的利潤率,使供應鏈管理更加容易,并且可以幫助亞馬遜說服大品牌降低價格以保持站點上的競爭力,在一些在市場上出售競爭產品的賣家和品牌中引起了恐懼和擔憂。
亞馬遜還在回應中寫道:“就像其他商店一樣,亞馬遜使用其商店中的公共數據和匯總數據來識別在給定時間段內客戶需求很高的類別和產品?!?/span>
匯總數據定義為“跨所有第三方匯總的數據賣家和亞馬遜的第一方銷售,因此并不特定于單個賣家,它包括諸如產品類別級別的總銷售報告之類的數據?!?/span>

該公司還表示,它提供了“免費的,匿名的購物行為分析報告”,賣家可以用它來幫助弄清楚顧客在看什么其他產品以及他們在搜索什么。
在反托拉斯調查中,亞馬遜否認其算法考慮了“產品是否為亞馬遜出售的自有品牌”。
它還說,它的算法不考慮商人是否是公司的亞馬遜物流計劃的一部分,或者他們是否在亞馬遜上購買了廣告。
但亞馬遜表示,其算法確實考慮了諸如產品標題與查詢的匹配程度,商品的購買頻率以及價格和可用性等因素。
在回答一個不同的問題時,亞馬遜表示,它知道“與亞馬遜商店中的其他同類品牌相比,其私有品牌產品平均具有更高的客戶評價等級,更低的退貨率和更高的重復購買率”,其中一些因素是其算法會考慮。

而隨著亞馬遜承認后,最近有消息稱,據悉,亞馬遜正打算結束一個計劃。
這是一個根據從消費者的購買歷史記錄自動建議消費者其他產品的一個“可怕的”試點方案。
這種有針對性的廣告形式可能使亞馬遜在與Facebook和Google的競爭中脫穎而出,因為它試圖擺脫對在線廣告市場的壟斷。
表面上看,這項計劃是給消費者帶來便利,他們能夠了解到更多相關的產品,也是給賣家?guī)肀憷?,消費者還可能會購買原本不打算購買的產品。
但是,它也從另一方面提醒賣家這是亞馬遜數據收集的一種表現。
亞馬遜之前還將這項服務描述為“像亞馬遜的產品推薦一樣,這很真實,因此鼓勵消費者嘗試,感受或品嘗最新產品?!?/span>
雖然亞馬遜已經聲明將在不久后徹底關閉該計劃,但沒有透露是為何而決定關閉。
不過想也知道,估計是因為這次反托拉斯調查,亞馬遜不得不停止繼續(xù)“盜用”數據的行為,否則將會面臨高額的處罰。
(來源:跨境電商集中營 )