對于Amazon賣家而言，把一款產(chǎn)品推起來的確不是件簡單的問題。亞馬遜賣家每日的銷量是不全然相同的，它會(huì)在一個(gè)區(qū)間內(nèi)有所波動(dòng)。但是有的產(chǎn)品一旦在Amazon上有了好的表現(xiàn)，訂單有時(shí)候會(huì)突然降低，并且從此一蹶不振.那一定是有原因的,賣家需要從兩個(gè)角度思考問題，外部原因和內(nèi)部原因.今天就為大家分析一下，各位也可以對號入座 找出自己的原因

一、外部因素

1、Amazon把你的Listing和其他賣家Listing進(jìn)行了合并

這種情況在去年出現(xiàn)的比較多，主要是一些不守法的“黑技術(shù)”會(huì)直接把他們的產(chǎn)品作為變體綁到你的產(chǎn)品上。但是在Amazon對這種違規(guī)行為嚴(yán)厲打擊，并從11月份開始推出經(jīng)過品牌保護(hù)的產(chǎn)品禁止跟賣的新規(guī)定后，已經(jīng)大有好轉(zhuǎn)?，F(xiàn)在未經(jīng)你允許合并變量，最大的罪魁禍?zhǔn)拙椭皇Ｏ翧mazon自己的。

2、你的Listing被Add-on Item收錄

這個(gè)標(biāo)記是Amazon上最受爭議的一個(gè)標(biāo)記，因?yàn)樗幌馚est Seller或者Amazon‘s Choice，可以給你帶來直接轉(zhuǎn)化和流量，有了它甚至?xí)绊懩愕腖isting銷售。但是Amazon不會(huì)告訴你什么時(shí)候你的產(chǎn)品會(huì)被打上這個(gè)標(biāo)記，什么時(shí)候會(huì)被取消。

3、失去Buy Box

由于近90%的銷量都來自Buy Box，第三方賣家如果想在亞馬遜獲得成功，就必須爭取Buy Box。亞馬遜會(huì)把Buy Box分配給績效分?jǐn)?shù)高的賣家。

如果你是某件產(chǎn)品的唯一賣家，那么Buy Box肯定是你的（目前）。但如果同一件產(chǎn)品，有很多賣家，你就要與其他賣家一起競爭Buy Box。如果銷量突然下跌，有可能是失去了Buy Box。  <<如何盡快獲得buy box="">>

4、產(chǎn)品被突然審核

這個(gè)問題是上面幾個(gè)問題的“高危版”，Amazon會(huì)在認(rèn)為問題集中出現(xiàn)、影響嚴(yán)重時(shí)對你的Listing進(jìn)行審核。建議大家產(chǎn)品上架前做好充分的文件準(zhǔn)備，畢竟被封號或者永久禁止銷售的情況誰都不愿意看到?！禔mazon投訴、審核、封號、申訴》

5、季節(jié)性趨勢

根據(jù)產(chǎn)品類型，賣家可能經(jīng)歷銷量的淡季和旺季。

比如，如果你賣太陽鏡，夏季的銷量可能更大。如果你賣舞會(huì)服裝，10月份銷量可能變大，因?yàn)槿藗円獮槿f圣節(jié)做準(zhǔn)備。

如果想確定產(chǎn)品銷量是否受季節(jié)影響，賣家可追蹤月度和年度銷售數(shù)據(jù)。

所有賣家的銷量在第四季度（黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一）都會(huì)升高，因?yàn)榈搅四杲K購物季，人們紛紛開始購買禮物。賣家要確保自己的熱銷產(chǎn)品有足夠庫存。《全球節(jié)日表及營銷策略》

6、頁面新出現(xiàn)差評

這個(gè)問題大家都懂，差評是轉(zhuǎn)化率最大的“殺手”，一個(gè)頁面突然來了一些話語惡毒的差評，即使你看到你的CTR(點(diǎn)擊率)高，但是Conversion(轉(zhuǎn)化率)也會(huì)非常低。

還有feedback 它讓買家針對你的整體服務(wù)來評價(jià)的，而不是產(chǎn)品評價(jià)。很多買家搞錯(cuò)這一點(diǎn)，把對產(chǎn)品的反饋留在了feedback里，如果是負(fù)面的內(nèi)容，會(huì)誤導(dǎo)新買家，從而無形的流失了訂單。針對這種情況，賣家可以聯(lián)系亞馬遜官方，讓其刪除這些feedback?！兑瞥钤u（feedback)的方法》

7、競爭對手惡意把差評推到頁面上方

這個(gè)問題是個(gè)”極端問題”，甚至有過一個(gè)差評居然被點(diǎn)了200多次贊，所以大家一定要關(guān)注頁面左下角的評價(jià)情況。

8、產(chǎn)品被人惡意跟賣

每個(gè)人都恨這些跟賣的“蒼蠅”，現(xiàn)在大家還會(huì)發(fā)現(xiàn)居然自己的Listing經(jīng)常半夜被跟賣，而且這些“蒼蠅”上去還能夠快速搶走自己的購物車，百思不得其解!

所以注冊品牌并備案很重要，把自己的品牌logo包裝、產(chǎn)品上的品牌logo細(xì)節(jié)圖上傳到圖片上，證明你的品牌已投入使用中。雖然不能百分百防止跟賣，但總比什么都不做任人宰割好?！稇?yīng)對Amazon惡意賣家的技巧》

9、忽視了FBA的作用

FBA斷貨 這個(gè)也是常識(shí)問題，不少亞馬遜賣家忘了及時(shí)的補(bǔ)貨，結(jié)果就是有一個(gè)listing斷貨了好多天后第二批FBA貨才上架，然后銷量就沒有之前那么好了，由此可見，F(xiàn)BA斷貨對listing的銷量是有很大影響的，應(yīng)該竭盡全力避免這樣的事情發(fā)生。

很多賣家覺得FBA費(fèi)用較高，所以堅(jiān)持自己發(fā)貨，孰不知FBA是可以給產(chǎn)品Listing增加排名權(quán)重的(有益流量+銷量)，而且用戶體驗(yàn)也相對更好(有益評價(jià))，搶占黃金購物車的概率也更高(巨大的流量來源)?！栋枪饬丝纯次锪骺爝f-FBA-海外倉之間的優(yōu)劣》

二、內(nèi)部因素

10、你改變了你的產(chǎn)品類別

Amazon每一個(gè)類別都聚集了大量精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，當(dāng)你的產(chǎn)品在現(xiàn)在類別表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí)，如果你突然把Listing換到另一個(gè)產(chǎn)品類別中，整個(gè)關(guān)鍵詞、目標(biāo)客戶、流量就會(huì)全變了。所以，最好不要在產(chǎn)品銷量穩(wěn)定、不依賴CPC廣告(做廣告的流量主要來自付費(fèi)關(guān)鍵詞，所以影響反倒不大)時(shí)突然改變自己的產(chǎn)品發(fā)布類別。

11、產(chǎn)品曝光度低

如果銷量突然下跌，賣家可以站在客戶的角度，嘗試搜索一下相關(guān)產(chǎn)品。

如果你的產(chǎn)品沒在搜索結(jié)果的第一頁，可能這就是銷量下跌的原因。查看你的產(chǎn)品在移動(dòng)端的展示情況。

確保產(chǎn)品刊登正確，選擇合適的關(guān)鍵詞，圖片清晰。否則，最好重新刊登。

另一個(gè)做法是，檢查產(chǎn)品頁面瀏覽量否有大的變動(dòng)。

12、 有人投訴產(chǎn)品質(zhì)量/安全問題

這也是個(gè)要命的問題，“安全問題”在所有審核問題中是列為最危險(xiǎn)的一種，往往一個(gè)Listing即使表現(xiàn)再好，很有可能被1-2個(gè)安全問題投訴就被干掉了。所以，建議大家務(wù)必在產(chǎn)品上架前做好各種認(rèn)證，即便有人想“黑你”，你可以拿出證據(jù)給Amazon，Listing也會(huì)很快恢復(fù)銷售。

13、促銷活動(dòng)結(jié)束

很多亞馬遜賣家會(huì)通過促銷活動(dòng)來刺激銷量和提供產(chǎn)品曝光度。如果最近有促銷活動(dòng)結(jié)束，可能就是賣家銷量突然降低的原因。

賣家要記錄在Facebook或其它渠道推行的廣告活動(dòng)時(shí)間。

14、假期未做到及時(shí)回復(fù)

亞馬遜開店不比上班，上班每周有假期，放假就可以盡情放飛自我了。但是在亞馬遜，買家卻隨時(shí)都可能找你咨詢。這時(shí)如果賣家休息，沒有及時(shí)回復(fù)(自動(dòng)回復(fù)不算)。亞馬遜官方會(huì)記錄下來，Contact Response Time的評分就會(huì)隨之降低，進(jìn)一步導(dǎo)致黃金購物車的競爭落敗。

15、廣告結(jié)束

很多亞馬遜賣家使用PPC廣告（點(diǎn)擊付費(fèi)）和Google Adwords，來提高listing的訪客量。亞馬遜PPC廣告或Sponsored 廣告會(huì)直接影響到銷量，如果這些廣告活動(dòng)結(jié)束，銷量可能會(huì)突然降低。同樣的，Google Adwords廣告撤下，銷量也會(huì)下跌。《解讀---亞馬遜廣告一停，訂單和流量都沒了》

16、ODR沒有及時(shí)檢測

ODR是亞馬遜評價(jià)賣家賬號績效的重要指標(biāo)，所以它必須低于1%。如果賣家沒有留意，一旦超過1%，賣家極有可能會(huì)被亞馬遜暫?；蚪K止賬戶。所以賣家一定得認(rèn)真對待這件事，收到每個(gè)索賠或評價(jià)，都要留心，重復(fù)出現(xiàn)的問題，一定要改正。《影響Amazon賬戶的健康狀況及性能指標(biāo)》

17、退貨率突然增加

這個(gè)是Amazon后臺(tái)績效的計(jì)算，暫時(shí)不要去考慮Amazon算多少退貨會(huì)降低你的權(quán)重(即使告訴大家也沒意義)，你只需要考慮你是Amazon，明明發(fā)現(xiàn)一個(gè)Listing的退貨率突然增加，你還敢繼續(xù)給這個(gè)Listing帶來客戶嗎?當(dāng)然不敢!Amazon甚至還會(huì)突然對你的Listing進(jìn)行暫停銷售的懲罰。

18、沒有累積review

數(shù)據(jù)顯示，80%的買家會(huì)參考review，然后再?zèng)Q定是否下單，所以review對轉(zhuǎn)化率非常重要，同時(shí)它還對排名權(quán)重起到較大的作用。但正常渠道獲取review很難，只有2%的概率，賣家可以在新帖上線時(shí)，立刻聯(lián)系亞馬遜測評人，通過折扣或免費(fèi)試用來獲取review，優(yōu)秀的review可以提高轉(zhuǎn)化率?！度绾握襾嗰R遜Top Reviewer？》

19、產(chǎn)品參數(shù)不完整

賣家在listing優(yōu)化的時(shí)候，常常忽略了產(chǎn)品參數(shù)的填寫，但亞馬遜后臺(tái)是依靠A9算法運(yùn)作的。它可以根據(jù)產(chǎn)品之間的參數(shù)來推薦，一些相近參數(shù)的產(chǎn)品，常能得到亞馬遜的推薦展示。如果賣家不完善產(chǎn)品參數(shù)的空白，就等于白白浪費(fèi)了亞馬遜系統(tǒng)關(guān)聯(lián)推薦的機(jī)會(huì)了。

20、平時(shí)不注意亞馬遜系統(tǒng)的一些更新和調(diào)整

21、關(guān)鍵詞沒有做到完美的優(yōu)化

來源：啊你絕對不知道