
就在最近,耐克宣布將停止在亞馬遜上直接銷售它們的產(chǎn)品。而兩者的合作是從2017年開始延續(xù)到現(xiàn)在,對于耐克而言是止損和維護品牌的行為,對于亞馬遜卻是重大打擊。因為耐克一直是亞馬遜上搜索量最大的品牌之一,因此亞馬遜一直在招募銷售耐克產(chǎn)品的經(jīng)銷商和第三方賣家,目前亞馬遜上仍然有耐克牌子的產(chǎn)品。
耐克宣布“分手”原因:品牌無優(yōu)勢且假貨橫溢
耐克選擇離開亞馬遜平臺,其實也非常正常,亞馬遜一直是一個重產(chǎn)品的平臺,品牌效應在亞馬遜上似乎行不通。超過四分之三的購物者搜索的是產(chǎn)品而非品牌,并且耐克品牌帶來的溢價效果并不能在亞馬遜上體現(xiàn)。
此外,耐克內(nèi)部一直認為在亞馬遜上銷售會降低人們對于品牌的期待值,言下之意就是讓品牌掉價。耐克表示,其直接面向消費者業(yè)務的年銷售額約為30%。它希望進一步增長,并且把更多的經(jīng)歷放在線下旗艦店,開設了更多的店鋪,也對其官網(wǎng)和APP進行投資。
耐克在一份聲明中表示:“我們將繼續(xù)為耐克與其他零售商和平臺建立牢固,獨特的合作關(guān)系,以無縫地為全球消費者提供服務?!?/p>
耐克對亞馬遜的需求不如亞馬遜對品牌的需求大。并且亞馬遜上耐克的假貨橫溢,是非常關(guān)鍵的問題。目前,亞馬遜上有4000多個第三方賣家在銷售耐克品牌相關(guān)的類目產(chǎn)品。
耐克與亞馬遜的合作很大程度上是為了降低這一數(shù)字,換取亞馬遜監(jiān)管假冒和第三方銷售,也就是降低仿牌和假貨肆虐的情況,但結(jié)果似乎沒有那么理想。由于與亞馬遜的關(guān)系,這個數(shù)字還沒有降低到耐克所期望的那么低。據(jù)知情人士說,耐克高管對未經(jīng)授權(quán)的賣家能夠在亞馬遜上廣泛銷售感到不滿。亞馬遜表示“委屈”:耐克不注重平臺品牌體驗
然而根據(jù)調(diào)查顯示,耐克是為數(shù)不多的購物者會明確搜索的品牌之一。“耐克鞋男”,“耐克鞋女”,“耐克鞋”,“耐克襪子”和“耐克”都位于亞馬遜上搜索量最高前1000個詞中。而能與耐克比肩的用戶會搜索的另外兩個品牌是Apple和任天堂。并沒有直接的競爭品牌能與耐克比肩。
并且盡管亞馬遜購物者對于耐克品牌有極大的需求,耐克的亞馬遜上的品類布局并沒有那么盡心盡力。耐克官網(wǎng)的“男鞋”類別有741個結(jié)果,但亞馬遜上只有28個,女鞋在亞馬遜上只有18個,但在官網(wǎng)上這個數(shù)字是490個。雙方似乎都沒有為耐克品牌在亞馬遜平臺的體驗上投入太多精力。亞馬遜一直在為“拆伙”做準備
據(jù)彭博社(Bloomberg)的兩名知情人士說,亞馬遜一直在為與耐克拆伙做準備。一直在招募出售耐克產(chǎn)品的第三方賣家,因此消費者仍然可以在該網(wǎng)站上買到相關(guān)的商品。搜索“耐克男鞋”可以出現(xiàn)10,000多種產(chǎn)品,其中只有335項是耐克公司出售,在1,000項“耐克襪”的搜索結(jié)果中,只有135項。
也許正是亞馬遜這種一方面吸引官方在其平臺上開店,另一方面又積極招募第三方賣家的做法惹惱了耐克。但對于仍然在亞馬遜上銷售耐克相關(guān)產(chǎn)品的第三方賣家而言,在亞馬遜的默許之下,可能會繼續(xù)在平臺里攬到更多消費者的青睞。但也不能掉以輕心,畢竟就耐克對亞馬遜的態(tài)度而言,會不會采取平臺封殺的措施其實很難推斷。