眾所周知，亞馬遜賣家扎堆擠進(jìn)的歐美電商市場(chǎng)已是紅海一片，現(xiàn)在大家更多關(guān)注的是新興市場(chǎng)。但是相對(duì)于這些新興市場(chǎng)，其實(shí)還有一片藍(lán)海似乎被大家遺忘了，這就是亞馬遜德國(guó)站。

它的前身是德國(guó)在線書(shū)店Telebook，在1998年被亞馬遜收購(gòu)，后來(lái)成為今天的亞馬遜德國(guó)站。亞馬遜德國(guó)站是僅次于亞馬遜美國(guó)站的第二大平臺(tái)，約占亞馬遜國(guó)際市場(chǎng)15%的份額，并且還在持續(xù)上漲。德國(guó)整體電商市場(chǎng)每年增長(zhǎng)約12%，而且德國(guó)人也熱衷于從國(guó)外購(gòu)買產(chǎn)品，跨境電商規(guī)模也呈現(xiàn)出同樣的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

大家應(yīng)該還記得去年的黑五，亞馬遜德國(guó)站突然大面積爆單，兩小時(shí)被秒上千單，F(xiàn)BA庫(kù)存直接賣空了。所以一直以來(lái)在歐洲站點(diǎn)中它是很被看好的。但是因?yàn)樽罱鼩W洲站的VAT稅務(wù)讓人很頭疼，以及小語(yǔ)種限制的門檻讓很多賣家望而卻步。所以真正放長(zhǎng)線在此的賣家并不多，甚至?xí)驗(yàn)橐馁M(fèi)時(shí)間較多而放棄。

其實(shí)，如果你真想做好德國(guó)站，一切都不是問(wèn)題。VAT可以找專業(yè)機(jī)構(gòu)代理，小語(yǔ)種也可以找翻譯團(tuán)隊(duì)和平臺(tái)。正是因?yàn)檫@些壁壘，才能夠?yàn)橹行≠u家?guī)?lái)更多市場(chǎng)份額和生存空間。所以機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)好好把握。那么進(jìn)入德國(guó)站需要注意哪些事項(xiàng)呢，實(shí)操醬就為你梳理梳理。

選品是王道

首先當(dāng)然是選品，做德國(guó)站不能以做美國(guó)站的心態(tài)來(lái)選品。你需要先了解德國(guó)買家的購(gòu)物行為和取向，畢竟兩個(gè)國(guó)家的文化和國(guó)民需求都有差異。

在亞馬遜德國(guó)站上，有19%的Top賣家主營(yíng)品類是廚房家居生活類用品，其他受歡迎的品類包括電子及數(shù)碼類產(chǎn)品（18%）、服裝（9%）以及運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品（8%）。

最近的一個(gè)趨勢(shì)是男性產(chǎn)品增長(zhǎng)明顯，主要在服飾、鞋子、家居裝飾品、燈具、家居休閑產(chǎn)品上。女性用戶的增長(zhǎng)集中在女性家庭用品和電器。

德國(guó)還有一個(gè)很重要的電商市場(chǎng)就是汽配品類。德國(guó)是汽車制造強(qiáng)國(guó)，在德國(guó)汽車后市場(chǎng)542億美金中，零配件約占三分之二，預(yù)計(jì)到2025年汽配電商份額將達(dá)到20%。

但是德國(guó)汽配線下零售份額很高，有實(shí)力的汽配賣家如果能在產(chǎn)品認(rèn)證、產(chǎn)品適配性、替換維修常識(shí)等各個(gè)方面做到高度專業(yè)，在電商高速發(fā)展的機(jī)遇上，也能競(jìng)爭(zhēng)過(guò)線下零售。

注意

美國(guó)買家在買到不滿意的產(chǎn)品時(shí)，如果產(chǎn)品較便宜，他們可能不會(huì)退貨。但在德國(guó)，如果買家不滿意你的產(chǎn)品，退貨退款的可能性很大，不論產(chǎn)品有多便宜。而且，不滿意的德國(guó)買家可能會(huì)聯(lián)系賣家要求解釋，并留下負(fù)面評(píng)論。

產(chǎn)品認(rèn)證很必要！

德國(guó)買家很注重產(chǎn)品認(rèn)證，單單依靠賣家自己的說(shuō)明并不能讓德國(guó)消費(fèi)者信任。如果你的產(chǎn)品只獲得美國(guó)食品美國(guó)食品和藥物管理局（FDA）批準(zhǔn)，他們也不大買賬。他們更希望賣家能提供德國(guó)當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)證，這會(huì)讓你的產(chǎn)品更受歡迎。

德國(guó)人高度重視安全，并會(huì)盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

德國(guó)買家不希望浪費(fèi)時(shí)間和金錢購(gòu)買低質(zhì)量的產(chǎn)品。相比美國(guó)人，他們?cè)谫?gòu)買前會(huì)做更多的研究，不僅會(huì)研究產(chǎn)品的質(zhì)量，還會(huì)研究品牌的可靠性。如果你的賬號(hào)沒(méi)有與德國(guó)本地地址相關(guān)聯(lián)，德國(guó)買家可能會(huì)覺(jué)得很難與你取得聯(lián)系，或者很難退貨，在這種狀態(tài)下他們可能不會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品。

營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)要小心

賣家使用一些 “浮夸”的營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)對(duì)美國(guó)買家來(lái)說(shuō)，非常受用，因?yàn)樗麄兿Ｍu家指出產(chǎn)品是“best”（最好的）“most effective” (最有效的)或“the only one of its kind”（唯一的）。

但德國(guó)人更注重事實(shí)，如果你說(shuō)產(chǎn)品很好，他們會(huì)想知道你的產(chǎn)品到底哪里比別人的好。因此，不要將美國(guó)站里的產(chǎn)品內(nèi)容簡(jiǎn)單翻譯一下就放到德國(guó)站。而且由于語(yǔ)言和措辭的差異，你的內(nèi)容可能無(wú)法引起德國(guó)買家的共鳴。

德國(guó)電子郵件營(yíng)銷法律

如果你正在考慮采用與美國(guó)站相同的電子郵件營(yíng)銷策略來(lái)幫助店鋪產(chǎn)生評(píng)論，并維護(hù)與客戶的關(guān)系，你需要了解一下德國(guó)的電子郵件營(yíng)銷法律。德國(guó)的電子郵件營(yíng)銷法律幾乎是全球最嚴(yán)格的，忽視它可能會(huì)讓你遭受打擊，并受到德國(guó)政府的罰款。

與亞馬遜德國(guó)站的消費(fèi)者互動(dòng)，你需要多做研究，了解跨文化差異，注意不要有先入為主的想法。亞馬遜的每個(gè)站點(diǎn)都是獨(dú)一無(wú)二的，都需要用心了解。

（來(lái)源：奇趣電商）