亞馬遜新手賣家必知的45條運(yùn)營(yíng)術(shù)語(yǔ)！

跨境知道
2019年11月13日 10:21
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亞馬遜上的一些專業(yè)名詞整理起來(lái)還是很多，通常新手賣家會(huì)混淆一些老手有時(shí)候也會(huì)遺漏，因此整理了一下這些常見(jiàn)的術(shù)語(yǔ)，歡迎補(bǔ)充！

1.全球開(kāi)店開(kāi)店計(jì)劃：實(shí)際是中國(guó)亞馬遜針對(duì)國(guó)內(nèi)的亞馬遜商家推出的，幫助他們?cè)谌騺嗰R遜開(kāi)店的計(jì)劃，目前需要國(guó)內(nèi)公司執(zhí)照

2.listing李思婷：相當(dāng)于淘寶的寶貝，標(biāo)題，圖片等

3. Sku：Stock Keeping Unit，傳統(tǒng)解釋叫，庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量單位

亞馬遜上，多個(gè)sku代表著不同的款式，一款多色或者多尺寸，是多個(gè)sku

并且每個(gè)sku有不同編碼，便于區(qū)分

4.ASIN：亞馬遜平臺(tái)賦予每個(gè)商品的身份證，由亞馬遜隨機(jī)生成

5. UPC:通用產(chǎn)品編碼，貼在商品上，用來(lái)識(shí)別實(shí)物產(chǎn)品的編碼

6.GCID:亞馬遜內(nèi)部生成的品牌標(biāo)識(shí)符號(hào)，備案以后，亞馬遜會(huì)自動(dòng)分配獨(dú)一無(wú)二的GCID碼來(lái)替代upc碼

7. FBA:Fulfillment By Amazon 亞馬遜物流

通指包含了，倉(cāng)儲(chǔ)，挑揀，包裝，配送，客服，退貨等所有物流服務(wù)

賣家使用這項(xiàng)服務(wù)，可以獲取更多權(quán)重和流量，而且?guī)湍憬鉀Q售后的任何問(wèn)題

8.FBA頭程：產(chǎn)品從國(guó)內(nèi)到亞馬遜倉(cāng)之前的這段物流

9. KYC: know Your Customer

這個(gè)政策意在充分了解你的客戶，對(duì)賬戶持有人強(qiáng)化審核

不僅要求金融機(jī)構(gòu)實(shí)行賬戶實(shí)名制，了解實(shí)際控制人和實(shí)際受益人

也要求對(duì)客戶的身份，地址，行業(yè)充分的了解

主要就是為了確認(rèn)資金的合法性

10.分類審核：特定的商品和品類必須經(jīng)過(guò)亞馬遜的審核才能發(fā)布

一次審核一類產(chǎn)品后，就可以發(fā)布了

11. Prime :發(fā)fba或者參與sfp服務(wù)

發(fā)了FBA的產(chǎn)品，通常會(huì)帶有這個(gè)標(biāo)識(shí)

12.Amazon Prime：亞馬遜會(huì)員

年費(fèi)99美金，任何fba的商品，無(wú)論多少價(jià)格，會(huì)員都享受免費(fèi)兩日送達(dá)服務(wù)

13.Buy Box：黃金購(gòu)物車，在listing頁(yè)面，最容易看到的那個(gè)購(gòu)物車

14.Buy Box Percentage：黃金購(gòu)物車的比例

假設(shè)這個(gè)是小于100%，表示，有可能被跟賣了

15.品牌備案：注冊(cè)了當(dāng)?shù)貒?guó)家的商標(biāo)，并且在亞馬遜上備案

雖然中國(guó)的也可以備案，但是對(duì)于防范跟賣沒(méi)有用

原理是，備案后，獲得GCID碼替代了UPC碼，或者取代EANS碼，這個(gè)是具有唯一性的

不像ASIN,不同國(guó)家有不同值，Amaozn用這個(gè)GCID來(lái)檢查能否跟賣

16.變體：一個(gè)產(chǎn)品有多個(gè)顏色，多個(gè)尺寸，就說(shuō)明是有多變體

換比較書面的說(shuō)，就是幾個(gè)產(chǎn)品基本相同，買家認(rèn)為這幾個(gè)產(chǎn)品是差不多的，可以用同樣的名稱來(lái)形容它

17.w8稅表：如果不是美國(guó)人，要向美國(guó)稅務(wù)局申請(qǐng)，聲明不是美國(guó)公民，要求免除相關(guān)稅項(xiàng)

18. w9稅表：美國(guó)人的稅表，一般都不是美國(guó)人吧，這里就不解釋了

19.A-Z:保障，索賠,賣家可以在收貨后3天內(nèi)，或者訂單日期后30天內(nèi)提出索賠

20.ODR:訂單缺陷率，這個(gè)淘寶也有，大家應(yīng)該比較熟悉，指的是，差評(píng)，a-z或者信用卡拒付的訂單占總訂單的百分比，要小于1%，必須要做到

信用卡拒付的意思，就是信用卡支付后180天內(nèi)，可以申請(qǐng)退款，就叫拒付

21.CR:訂單與流量的比值，訂單轉(zhuǎn)化率

22. Product Review：由于跟賣模式的存在，這個(gè)是針對(duì)產(chǎn)品本身的評(píng)論，不涉及對(duì)賣家的評(píng)論

23.Customer Feedback：對(duì)訂單的評(píng)價(jià)，只有下單的買家可以評(píng)論，影響賣家的odr，是亞馬遜兩種評(píng)論方式

24.Coupon：特價(jià)或者折扣券，也可以從Coupon入口進(jìn)入，有專區(qū)，是一個(gè)流量入口

25. Add-on Item：簡(jiǎn)單說(shuō)就是價(jià)格過(guò)低的產(chǎn)品會(huì)帶有這個(gè)標(biāo)識(shí)，這類產(chǎn)品配送費(fèi)用要高于利潤(rùn)，為了利潤(rùn)合理，亞馬遜設(shè)置了限制，這類產(chǎn)品需要跟其他產(chǎn)品組合，或者單獨(dú)下單超過(guò)25美金，才可以。

26.Amazon Choice：這個(gè)標(biāo)志，表明被亞馬遜Echo收錄到語(yǔ)音購(gòu)買的推薦里去了

27.WF:World First：世界外幣兌換中心，總部在英國(guó)倫敦，專門為賣家提供國(guó)際支付，類似支付寶。

28. Sessions：訪問(wèn)量，獨(dú)立ip數(shù)量,也就是流量

29.Sponsored :關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)廣告

30. BSR:Best Seller Rank，每小時(shí)有一次Top 1排名，不同市場(chǎng)會(huì)有不同排名

31.A/B Testing (A/B測(cè)試)

也被稱為分割測(cè)試，是一種比較兩個(gè)版的實(shí)驗(yàn)來(lái)找出哪個(gè)表現(xiàn)更好的方法。

32.Account Health (賬戶健康)

根據(jù)賬戶運(yùn)行狀況常見(jiàn)問(wèn)題解答，從而概述賣家賬號(hào)是否遵守在亞馬遜上銷售所需的績(jī)效目標(biāo)和政策。

33.ACOS: Adversting Cost of Sale (廣告銷售成本)

用于衡量亞馬遜站內(nèi)廣告的表現(xiàn)情況。

34.Ad Impressions (廣告曝光)