今天侃妹在查看亞馬遜后臺(tái)的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)特別勁爆的消息?？梢哉f是今年最爆炸的新聞也不為過。話不多說，直接上圖：

如上圖所示，亞馬遜的后臺(tái)訂單版塊突然多出來了一個(gè)“request a review”的按鈕，侃妹看到以后擦了擦眼睛確保自己沒有看錯(cuò)，真的是“request a review”。于是乎馬上去后臺(tái)找介紹，看看這個(gè)“request a review”的功能到底是干嘛的？

簡(jiǎn)單來說，這個(gè)功能的意思就是：亞馬遜從現(xiàn)在開始，不允許賣家通過站內(nèi)信向亞馬遜買家索取評(píng)價(jià)了，這么做的原因是因?yàn)閬嗰R遜可以幫助你向買家索要評(píng)價(jià)，你不需要也不允許你自己去做了！

如果你想向你的客戶索要評(píng)價(jià)，你直接點(diǎn)擊這個(gè)功能按鈕即可完成。亞馬遜會(huì)幫助你把索評(píng)郵件翻譯成客戶可以接受的語言，或者說的更直白一點(diǎn)是亞馬遜可以接受的索評(píng)郵件語言。簡(jiǎn)單來說就是亞馬遜會(huì)有一套專門的索評(píng)郵件模板，然后用他的這套模板幫助你完成索評(píng)的工作！

另外，如下圖所示需要注意的是，亞馬遜這套郵件模板里面不單單是要review，連feedback也會(huì)一起幫你要了，是不是很貼心哇！還有時(shí)間大家也需要注意一下，你能夠使用這個(gè)“request a review”功能是在訂單妥投以后的4-30天內(nèi)，這個(gè)大家別忘了！

關(guān)于這條勁爆消息的大致內(nèi)容就是上面這些了，侃妹也算是和大家說的很清楚了，還是不明白的可以去你們自己的后臺(tái)詳細(xì)查看。當(dāng)然不排除有些賣家后臺(tái)還沒有這個(gè)功能，不過各位老鐵放心慢慢都會(huì)有的！

關(guān)于這個(gè)改變所帶來的影響，侃妹覺得影響最大的應(yīng)該就是那些專門做站內(nèi)信索評(píng)的軟件工具服務(wù)商了，估計(jì)這些服務(wù)商公司要涼涼了！因?yàn)橹皝嗰R遜并沒有明確說站內(nèi)信索評(píng)是違反規(guī)定的，但是這個(gè)新功能一出臺(tái)，那么就等于說要做站內(nèi)信索評(píng)是可以的，但是必須通過亞馬遜這個(gè)“request a review”功能去索評(píng)，自己再去索評(píng)的話就屬于違規(guī)了，有極高的封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)！

這個(gè)新功能對(duì)賣家來說呢，我覺得總體算是利好！因?yàn)樽约核髟u(píng)雖然自主性會(huì)更大，但是風(fēng)險(xiǎn)也非常高，很多老鐵怕出事都直接放棄了站內(nèi)信索評(píng)這個(gè)方法。另外我們需要知道的是，通過亞馬遜這個(gè)新功能來索評(píng)，雖然不能保證索評(píng)的成功率，或許效果是不如自己去索評(píng)的，但是安全性肯定是百分百能夠保證的，而且你也不用費(fèi)盡心機(jī)，提心吊膽的去寫索評(píng)郵件了?？偟膩碚f算是一件大好事對(duì)于賣家而言！

來源：跨境電商侃侃網(wǎng)