最近有許多賣(mài)家上麥問(wèn)平臺(tái)，問(wèn)亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)的一些問(wèn)題，為此集合了大家常問(wèn)的一些問(wèn)題進(jìn)行整合，供大家參考。具體答案請(qǐng)以亞馬遜官方規(guī)定為準(zhǔn)。

問(wèn)：用美國(guó)本土公司和中國(guó)大陸公司注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)的區(qū)別？

答：個(gè)人不是很推薦用美國(guó)公司注冊(cè)，原因如下：

1、個(gè)人覺(jué)得不管是中國(guó)公司還是美國(guó)公司注冊(cè)下來(lái)的賬戶(hù)都是差不多的，亞馬遜會(huì)不會(huì)差別對(duì)待這個(gè)很難驗(yàn)證。

2、如果用美國(guó)公司注冊(cè)，卻在中國(guó)注冊(cè)并操作，有可能會(huì)引起亞馬遜的審核，要求提供公司和個(gè)人地址賬單證明（類(lèi)似英國(guó)KYC），要是提供不了可能導(dǎo)致賬號(hào)被關(guān)。

3、注冊(cè)美國(guó)公司后期要交稅。

如果希望賬戶(hù)安全性更高，可以通過(guò)全球開(kāi)店注冊(cè)，這個(gè)是只對(duì)中國(guó)公司開(kāi)放的，如果用美國(guó)公司只能自注冊(cè)。

問(wèn)：北美站點(diǎn)是收一個(gè)39.99還是三個(gè)39.99美金呢？（歐洲是收一個(gè)25英鎊還是5個(gè)25英鎊？）

答：美國(guó)站，是3個(gè)站點(diǎn)總共只收一次39.99美金。歐洲站，是5個(gè)站點(diǎn)總共只收一次25英鎊。同一套資料可以注冊(cè)不同的站點(diǎn)，后期用相同的電腦和網(wǎng)絡(luò)來(lái)操作，雖然會(huì)默認(rèn)關(guān)聯(lián)，但是這種關(guān)聯(lián)是亞馬遜允許的

問(wèn)：同一人不同銀行的信用卡能注冊(cè)兩個(gè)賬號(hào)嗎?

答：歐洲站肯定是不可以的，因?yàn)闀?huì)有KYC審核，要提交信用卡賬單、身份證件等等；

美國(guó)站，也會(huì)有關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。如果只是信用卡姓名相同，同名多的話(huà)關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)比較小，但是一旦有其他的信息，如地址、電話(huà)等等也出現(xiàn)雷同，那關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)就比較大了；如果是比較特殊少見(jiàn)的名字，關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)比較大。

建議在條件允許的條件下最好不要使用同一人的信用卡開(kāi)多個(gè)同站點(diǎn)店鋪。

問(wèn)：英國(guó)站注冊(cè)填寫(xiě)信息填錯(cuò)了改不了怎么辦

答：注冊(cè)過(guò)程中是改不了的，因?yàn)闆](méi)有上一步的選項(xiàng)，但是注冊(cè)下來(lái)之后可以到account info里面去修改，然后KYC提交和修改后的內(nèi)容對(duì)的上的資料。

不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，英國(guó)站審核比較嚴(yán)格，最好是在最開(kāi)始的時(shí)候就填對(duì)，能不改就盡量不要改。

問(wèn)：美國(guó)站被關(guān)了，其他站點(diǎn)跟著一起被關(guān)掉嗎？

答：

1、如果是同屬一個(gè)聯(lián)合站點(diǎn)，比如美國(guó)和加拿大，要看是什么情況被關(guān)的，如果是侵權(quán)和關(guān)聯(lián)，基本上都會(huì)被一起關(guān)掉；如果是賬戶(hù)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，那么其他站點(diǎn)可能還會(huì)有一線(xiàn)生機(jī)。

2、如果是不同的聯(lián)合站點(diǎn)，如北美站被關(guān)了，歐洲站繼續(xù)存活的概率還是比較高的，除非是一些特別嚴(yán)重的情況，比如嚴(yán)重侵權(quán)、詐騙等。

問(wèn)：怎樣知道我的店鋪是不是全球開(kāi)店？

答：是不是全球開(kāi)店賣(mài)家自己應(yīng)該是最清楚的。

全球開(kāi)店的注冊(cè)鏈接是客戶(hù)經(jīng)理發(fā)來(lái)的，并且注冊(cè)還要提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、上傳100/400個(gè)SKU、考試等多項(xiàng)流程，賬號(hào)注冊(cè)下來(lái)就有購(gòu)物車(chē)，期間也一直有客戶(hù)經(jīng)理協(xié)助。

但是自注冊(cè)就只有自己在網(wǎng)頁(yè)上注冊(cè)這一個(gè)步驟。

問(wèn)：現(xiàn)在的KYC審核是什么時(shí)候

答：KYC審核目前是說(shuō)在銷(xiāo)售額達(dá)到1.5萬(wàn)歐元-2萬(wàn)歐元的時(shí)候需要， 這個(gè)在賣(mài)家后臺(tái)會(huì)有提醒也會(huì)有郵件通知的， 后臺(tái)提醒字樣是 upload required document

問(wèn)：美國(guó)站賬戶(hù)被抽查，要求提交資料，怎么辦？

答：現(xiàn)在新注冊(cè)或者運(yùn)營(yíng)的賬戶(hù)有可能會(huì)要求以下信息，并且傳真給亞馬遜：

1： 護(hù)照或者其他身份證明，最好是護(hù)照，沒(méi)有護(hù)照提供駕駛證或者身份證。

2： 地址證明，可以是水電煤氣費(fèi)賬單或者信用卡賬單。

以上兩份掃描件傳真到上面給的號(hào)碼，不知道如何傳真的，可以上淘寶上找人幫忙發(fā)國(guó)際傳真。

問(wèn)：全球開(kāi)店政策變動(dòng)—（購(gòu)物車(chē)）

答：現(xiàn)在全球開(kāi)店政策變了 ，取消人工分配購(gòu)物車(chē)的行為，改由系統(tǒng)根據(jù)賬號(hào)表現(xiàn)自動(dòng)分配。不管是自注冊(cè)還是全球開(kāi)店，都需要自己爭(zhēng)取。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一條Listing采用FBA發(fā)貨，貨物入倉(cāng)后，一般很快就可以擁有購(gòu)物車(chē)了，另一方面，如果一條Listing能夠快速產(chǎn)生幾個(gè)訂單，基本上也就擁有購(gòu)物車(chē)了。

問(wèn)：全球開(kāi)店政策變動(dòng)—（銷(xiāo)售權(quán)限）

答：是新注冊(cè)的美國(guó)站嗎？近期美國(guó)站現(xiàn)在注冊(cè)政策變了，所有新注冊(cè)的美國(guó)站都會(huì)處于審核階段，都是沒(méi)有銷(xiāo)售權(quán)限的，具體表現(xiàn)為后臺(tái)顯示active，但是前臺(tái)顯示currently unavailable 。后期亞馬遜會(huì)發(fā)郵件要求提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人費(fèi)用賬單等信息，審核通過(guò)之后才會(huì)恢復(fù)銷(xiāo)售權(quán)限。建議提前準(zhǔn)備資料，等待亞馬遜的后期審核。

問(wèn)：某一個(gè)因素一致是否會(huì)關(guān)聯(lián)

答：會(huì)有關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)，但是關(guān)聯(lián)沒(méi)有絕對(duì)，賬號(hào)關(guān)聯(lián)通常是基于多個(gè)因素的綜合判定，單一因素可能并不會(huì)直接導(dǎo)致判定關(guān)聯(lián)，但多個(gè)因素的高度相似性，必然會(huì)導(dǎo)致被判定為關(guān)聯(lián)賬號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。建議后期在其他方面多加注意，不要再出現(xiàn)其他的相似因素。

問(wèn)：KYC對(duì)公賬單的要求

答：要有公司名，和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上公司名一致；要有銀行名或logo，請(qǐng)確保清晰可見(jiàn)；

必須要有在該行開(kāi)戶(hù)的銀行賬號(hào)；

賬單日期要求在3個(gè)月以?xún)?nèi)。

問(wèn)：美國(guó)站現(xiàn)在可以注冊(cè)嗎？

答：注冊(cè)就兩種方式，一是全球開(kāi)店，現(xiàn)在招商經(jīng)理已經(jīng)不發(fā)注冊(cè)鏈接了，所以此路暫時(shí)堵死；第二種是網(wǎng)頁(yè)自注冊(cè)，雖然可以注冊(cè)，前面有很多賣(mài)家也嘗試注冊(cè)過(guò)了，注冊(cè)下來(lái)的賬號(hào)都處于審核狀態(tài)，無(wú)法銷(xiāo)售，而且這兩天還收到亞馬遜的郵件要求提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

問(wèn)：新注冊(cè)的美國(guó)站要求營(yíng)業(yè)執(zhí)照，一定要是注冊(cè)人自己的公司嗎

答：之前有個(gè)別賣(mài)家告訴我，他提交的其他人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照也通過(guò)了，但是是偶然還是亞馬遜正常就是這樣，暫時(shí)無(wú)法完全確定，就看個(gè)人怎么權(quán)衡了。

問(wèn)：同一套資料可以多站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)嗎？

答：同一套資料注冊(cè)美國(guó)、歐洲和日本，并且用相同的電腦和網(wǎng)絡(luò)來(lái)操作都是可以的，亞馬遜允許這種默認(rèn)關(guān)聯(lián)。

問(wèn)：亞馬遜新賬號(hào)審核機(jī)制

答：繼七月初亞馬遜美國(guó)站暫停注冊(cè)之后，最近亞馬遜在新注冊(cè)通道gs.amazon.cn又悄然開(kāi)放了注冊(cè)通道，但通道的開(kāi)放，并不意味著每個(gè)公司主體都可以通過(guò)全球開(kāi)店通道注冊(cè)到賬號(hào)，相反的，在新申請(qǐng)通道上，亞馬遜中國(guó)招商團(tuán)隊(duì)提高了入駐的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，把新入駐用戶(hù)的重點(diǎn)放在擁有實(shí)體工廠和品牌的用戶(hù)上，所以，有不少貿(mào)易公司注冊(cè)，收到的回饋信息是：慢慢等！

在經(jīng)過(guò)短暫的暫停注冊(cè)之后，幾乎與全球開(kāi)店新通道開(kāi)通同時(shí)，亞馬遜也重新開(kāi)放了自注冊(cè)通道，但自注冊(cè)通道的注冊(cè)過(guò)程和之前相比嚴(yán)格了很多，往往會(huì)要求提供注冊(cè)人的身份證信息，地址證明和公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，部分賣(mài)家提交后順利通過(guò)，也有相當(dāng)?shù)馁u(mài)家注冊(cè)后得到的通知是：慢慢等！

也有消息說(shuō)，在接下來(lái)的時(shí)間里，亞馬遜將會(huì)要求之前自注冊(cè)的賣(mài)家賬號(hào)也逐步提交相關(guān)的信息進(jìn)行認(rèn)證，雖然這些傳聞并未得到官方的證實(shí)，但不管怎么說(shuō)，賬號(hào)審核機(jī)制調(diào)整，審核越來(lái)越嚴(yán)都會(huì)是賣(mài)家們即將面臨的必然事實(shí)。

問(wèn)：新賬號(hào)取消自發(fā)貨權(quán)限

答：在新賬號(hào)注冊(cè)要求提升之外，很多賣(mài)家最近突然發(fā)現(xiàn)自己賬號(hào)不具備自發(fā)貨的資格了。是的，為了提升客戶(hù)體驗(yàn)，減少因?yàn)榘l(fā)貨慢而造成的客戶(hù)不滿(mǎn)，平臺(tái)對(duì)部分新賬號(hào)和一些長(zhǎng)期沒(méi)有運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)取消了自發(fā)貨權(quán)限，這就意味著，對(duì)于沒(méi)了自發(fā)貨權(quán)限的賬號(hào)，想在亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，必須采用FBA發(fā)貨才行。

表面上來(lái)看，取消自發(fā)貨權(quán)限對(duì)于部分新進(jìn)入的中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)不大不小的門(mén)檻，但實(shí)際上，如果能夠調(diào)整心態(tài)，積極應(yīng)對(duì)，這反倒應(yīng)該成為一個(gè)快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

當(dāng)然，取消自發(fā)貨權(quán)限，也意味著靠多賬號(hào)輪番轟炸進(jìn)行瘋狂跟賣(mài)的賣(mài)家們又需要尋找新出路了。

問(wèn)：注冊(cè)賬號(hào)有什么郵箱比較好

答：一般建議用hotmail郵箱來(lái)注冊(cè)。

問(wèn)：全球開(kāi)店新政策

答：美國(guó)站重新開(kāi)啟了， 但是審核的力度加大了， 要求必須是公司的資質(zhì)， 同時(shí)需要提供的資料會(huì)比以前多， 而且注冊(cè)下來(lái)的賬號(hào)需要經(jīng)過(guò)招商經(jīng)理的審核才會(huì)發(fā)生注冊(cè)鏈接，注冊(cè)完成后需要等到亞馬遜要求提交資料的審核完成才可以正式銷(xiāo)售， 同時(shí)他更傾向與擁有工廠和品牌的廠家入駐， 而且審核也會(huì)分2次。

第1次由招商經(jīng)理收取資料審核賣(mài)家身份，原則上亞馬遜傾向于制造商和品牌商。在審核通過(guò)之后，招商經(jīng)理會(huì)發(fā)注冊(cè)鏈接；賣(mài)家產(chǎn)品上傳后，由亞馬遜審核部門(mén)進(jìn)行第2次審核，通過(guò)后即可獲得銷(xiāo)售權(quán)。

問(wèn)：信用卡顯示無(wú)效可能原因

答：

1、未開(kāi)通網(wǎng)上支付和外幣支付功能

2、額度不夠

3、信息填寫(xiě)錯(cuò)誤，特別是過(guò)期日期那里

如果以上信息已確認(rèn)無(wú)誤，卻依舊出現(xiàn)這種問(wèn)題，可以依次嘗試：

1、換瀏覽器

2、清除cookie和歷史記錄后重新綁定

3、聯(lián)系客服

問(wèn)：注冊(cè)賬號(hào)一直收不到亞馬遜的驗(yàn)證電話(huà)怎么辦？

答：建議從以下方面依次做下嘗試：

1、驗(yàn)證頁(yè)面選擇英文驗(yàn)證；

2、換瀏覽器

3、清除cookie和歷史記錄

4、換個(gè)手機(jī)號(hào)驗(yàn)證

問(wèn)：注冊(cè)地址格式如何填

答：所有涉及到地址的信息都按照這個(gè)格式填寫(xiě)地址 ：舉例： 地址：廣東省深圳市福田區(qū)幸福路129號(hào)幸福大廈B座301室 Country選擇為China Address Line 1: FutianQu XingfuLu 129 Hao Address Line 2: Xingfudasha B Zuo 301 Shi City or town: Shenzhen County/Province/Region/State: Guangdong Post code: 518129

問(wèn)：賬號(hào)如何升降級(jí)

答：頁(yè)面右上角Setting - Account Info - Selling Plan - Modify Plan -Upgrad(Downgrade)- Swith Your Selling Plan

降級(jí)之后墨西哥站點(diǎn)會(huì)無(wú)法銷(xiāo)售，美國(guó)和加拿大站點(diǎn)依舊是正常的，具體見(jiàn)下文亞馬遜的解釋?zhuān)?/span>

如果您擁有北美聯(lián)合賬戶(hù)且您的來(lái)源（主要）商城是 amazon.com 或 amazon.ca，那么您可以將賬戶(hù)降級(jí)為個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃。在當(dāng)前結(jié)算周期結(jié)束時(shí)，您關(guān)聯(lián)的 amazon.com.mx 賬戶(hù)將在 120 天內(nèi)處于臨時(shí)狀態(tài)，在此期間您無(wú)法再進(jìn)行銷(xiāo)售或擁有在售商品。但是，您可以完成待處理交易，之后賬戶(hù)將自動(dòng)終止。 在此過(guò)程中，您在該商城注冊(cè)的亞馬遜物流賬戶(hù)也將被暫停。請(qǐng)務(wù)必在賬戶(hù)變?yōu)闊o(wú)效之前，移除儲(chǔ)存在該商城所在運(yùn)營(yíng)中心的亞馬遜物流庫(kù)存。

問(wèn)：Vendor Express注冊(cè)需要提供什么信息

答：Vendor Express自注冊(cè)的賣(mài)家需擁有以下幾個(gè)基本信息：

1、公司名稱(chēng)、公司郵件地址、美國(guó)公司地址和電話(huà)

2、美國(guó)銀行賬戶(hù)信息（可后填）

3、稅號(hào)或者社會(huì)安全號(hào)碼（美國(guó)身份證）

4、主要的美國(guó)倉(cāng)庫(kù)地址

問(wèn)：個(gè)人賣(mài)家如何升級(jí)專(zhuān)業(yè)賣(mài)家

答：

1. 身份證掃描件

2. 銀行卡/信用卡對(duì)賬單（American Express，Diners Club，Discover，JCB，MasterCard，Visa，有這幾種標(biāo)志的信用卡都可以）

問(wèn)：注冊(cè)之后賬號(hào)凍結(jié)怎么辦

答：注冊(cè)完之后suspended狀態(tài)是正常的，一般等幾天就好了，如果超過(guò)一周還是suspended狀態(tài)那可以聯(lián)系亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)那邊（聯(lián)系之前請(qǐng)確保你自己的資料是干凈的）