一大早，群里面就有賣家吐糟自己萬圣節(jié)真的見到鬼了。

01

沒有任何小紅旗飄來，郵箱也沒有任何郵件提示，他的所有在售鏈接全部變?yōu)榱瞬豢墒郏?000多庫(kù)存也全部變成了預(yù)留庫(kù)存狀態(tài)。

根據(jù)這位賣家反映，這波操作跟之前突發(fā)的大規(guī)模封號(hào)一樣，毫無預(yù)兆，事先也沒有收到任何的通知，全憑自己發(fā)現(xiàn)。

據(jù)跨境知道網(wǎng)了解，昨晚很多店鋪遇到了上述賣家遇到的問題。

該賣家在發(fā)現(xiàn)這一情況之后，嚇得馬上在亞馬遜平臺(tái)發(fā)起case申請(qǐng)幫助，客服給的理由是系統(tǒng)大面積出現(xiàn)的問題。只需要申請(qǐng)幫忙刷新就好。

這次出現(xiàn)整個(gè)店鋪listing全部變?yōu)椴豢墒?，是系統(tǒng)的bug，亞馬遜會(huì)給交代和解決方法。

02

其實(shí)listing突然不可售的情況很常見，那除系統(tǒng)bug外，還有哪些原因會(huì)把不可售給炸出來呢？

1.售空缺貨

Listing FBA沒有庫(kù)存了之后，在后臺(tái)會(huì)顯示inactive缺貨狀態(tài)，這個(gè)情況是賣家可以預(yù)料到的。

如果真的有賣家因?yàn)槟承┎豢煽卦驔]有補(bǔ)上貨，建議大家把FBM跟賣的庫(kù)存放出來從中國(guó)直發(fā)，目的讓斷貨的listing繼續(xù)出單，起到穩(wěn)定排名的作用。

2. 共享review

有些產(chǎn)品由于供應(yīng)商不生產(chǎn)或者是產(chǎn)品升級(jí)換代等，造成了不能再繼續(xù)售賣，這種情況下，很多賣家會(huì)想著讓其與新上架的listing 合并review。

這種操作典型的是違反亞馬遜相關(guān)政策的，一旦亞馬遜后臺(tái)查出來就會(huì)小紅旗警告，并且強(qiáng)制把你的Listing變成不可售。

3.新品誤當(dāng)舊貨賣

之前也吐糟過亞馬遜對(duì)退回來商品的處理問題，都是直接在發(fā)送給下一位顧客。

而顧客看到自己買的產(chǎn)品有被使用過的痕跡，那么很容易去后臺(tái)投訴二手當(dāng)新品賣家。

亞馬遜在接到顧客投訴之后也有可能讓你的listing 停售。

4.各類侵權(quán)

由于亞馬遜商標(biāo)的原因，很多關(guān)鍵詞我們無法逐一去排查是否注冊(cè)品牌，所以造成了很多時(shí)候被亞馬遜誤傷，導(dǎo)致在售listing突然下架。

當(dāng)然還有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面、產(chǎn)品安全問題、違反受限商品政策等，

5.觸發(fā)類目審核

亞馬遜上很多的類目需要審核才可以上架，比如兒童類產(chǎn)品。

但是由于坑爹的類目審核的機(jī)制，很多的情況下，他不會(huì)在你開始創(chuàng)建listing的時(shí)候觸發(fā)審核，而不是等FBA上架了再去審核，如果你產(chǎn)品資料準(zhǔn)備的不夠充足，那么審核很可能不會(huì)被通過，結(jié)果就是在售變?yōu)椴豢墒邸?/p>

獨(dú)留你望著那對(duì)庫(kù)存FBA發(fā)難！

03

那么萬一我們遇到這些不可售的情況下那要怎么處理？下面小編給你提供幾個(gè)常見的處理不可售的方法。

1. 利用模板刷新

如果某個(gè)listing顯示FBA庫(kù)存不可售，很多情況下可能是系統(tǒng)的原因，無需太擔(dān)心。

只需下載該產(chǎn)品類目的大類模板或者節(jié)點(diǎn)模板，把模板里面的配送方式選擇Amazon，其他的地方無需修改，然后選擇部分更新，上傳試試看是否可以回來。

2. 后臺(tái)路徑刷新

找到后臺(tái)的inactive listing輸入相應(yīng)的ASIN或者SKU進(jìn)行刷新，如果刷新不成功后臺(tái)會(huì)有相應(yīng)的提示，比如危險(xiǎn)品或者類目限制等，一般情況下簡(jiǎn)單地不可售是可以刷新恢復(fù)的。

3. 重新跟賣SKU

很多時(shí)候如果賣家直接在變體里面刪除某一個(gè)子體，而且這個(gè)子體正好FBA有庫(kù)存，是會(huì)出現(xiàn)不可售的。

這個(gè)時(shí)候只需要重新用ASIN去進(jìn)行跟賣，并且把跟賣的SKU填寫不可售的SKU即可，很快不可售就可以恢復(fù)可售狀態(tài)，記住跟賣過來的SKU需要補(bǔ)充完整其他信息。

4. 找客服幫忙

如果你是新手或者很著急，遇到鏈接突然變?yōu)椴豢墒鄣那闆r，建議直接后臺(tái)找到FBA物流路徑，打電話給物流團(tuán)隊(duì)客服，利用它們系統(tǒng)工具刷新，正常情況下非?？炀涂梢曰謴?fù)可售。

最后小編提醒，F(xiàn)BA有庫(kù)存的商品出現(xiàn)不可售之后，會(huì)自動(dòng)跑到庫(kù)存計(jì)劃板塊，賣家要經(jīng)常關(guān)注這個(gè)板塊，防止在售listing出現(xiàn)不可售嚴(yán)重影響銷量。