
做亞馬遜運營一年半了, 感覺自己已經(jīng)到了瓶頸的狀態(tài),有什么好的建議?
做亞馬遜是一件非常磨人的事情,考驗?zāi)愕捻g性、耐性、認知力、思維方式等各方面。你認為到了的瓶頸期,那是真的瓶頸嗎?每個月能做多少單量,多少銷售額,多少利潤,能打出多少爆款,爆款方法是否可復(fù)制,類目是否已經(jīng)穩(wěn)居行業(yè)前列?如果以上問題答案并不可觀的話,那可能達到的不是瓶頸期而是舒適期——脫離了初級運營狀態(tài),但是距離具有成熟思路高級運營遙不可及。
要脫離這種狀態(tài)的話最主要是要調(diào)整好心態(tài),轉(zhuǎn)化思路,以新的視角來審視熟悉的業(yè)務(wù),將路走順走寬,以歸零的心態(tài)去重新歸納、總結(jié)、學(xué)習(xí)、吸收。首先需要對自己過往知識進行梳理,工作時間久了,容易陷入一種定式思維,困身于日常工作中而沒有注意到自己需要怎么樣的提升,那另一方面是找出自己需要補強的部分。一年半的運營經(jīng)驗關(guān)于操作一定是沒什么問題了,比如上架、客服、發(fā)FBA等等,所以可以看看自己能不能在運營技巧或者體系上有所突破。
(1)能否熟悉亞馬遜的平臺規(guī)則的變化?
對于平臺規(guī)則的頻繁變動,有人歡喜有人愁,其實如果希望能夠跟著平臺賺到錢,那么就要看誰能更好的適應(yīng)平臺的規(guī)則,適應(yīng)規(guī)則以后,才能進入到平臺,借助平臺賺到錢了。但凡說跟不上平臺規(guī)則的變化,嚴(yán)重者可能鏈接都會被移除。
(2)能否洞悉競爭對手各方面的變化?
對于主要競爭對手的文案、價格、圖片、關(guān)鍵詞排名等方面的變化是否能及時掌握,對于不同的變化對應(yīng)銷量是如何變化的,能否跟蹤的到。從競爭對手的變化之中,我們是否能參考他們的變化來進行我們鏈接的優(yōu)化。
(3)能否有新的選品思路?
選品除了從市場熱度,市場趨勢,市場容量,市場單量,市場準(zhǔn)入難易程度,競品分析,利潤比這幾個方面進行分析調(diào)研,是否還可以在發(fā)現(xiàn)一個好的產(chǎn)品的時候看一下他的店鋪,有些時候這個店鋪屬于一個比較有針對性的一個品牌賣家,往往這種品牌所推出的產(chǎn)品具有一定的指導(dǎo)性;如果說這個店鋪買的東西比較雜,基本可以判定它是一個精鋪店鋪,這種店鋪剛上新的時候呢,那個listing寫的并不是非常完善的,但一旦確定下來要把哪個產(chǎn)品重點打造的話就會發(fā)現(xiàn)他的listing開始進行優(yōu)化,這種時候它就屬于是這個店鋪想要重點打造的,反過來看該款產(chǎn)品適不適合你自己。這樣從精鋪店鋪當(dāng)中選出來的產(chǎn)品的話,那你就是事半功倍了?;蛘哒f有一款產(chǎn)品已經(jīng)是爆款了,那可以看看有沒有可以與其互補的產(chǎn)品或者說改良的產(chǎn)品。
(4)能否知道單量不穩(wěn)定的原因?
是否出現(xiàn)過昨天單量100單,今天單量10單這種單量不穩(wěn)定的現(xiàn)象。能否自己獨立分析出單量不穩(wěn)定的原因,是類目流量的不穩(wěn)定,亦或是排名的下滑造成的,不要僅僅看表象,主要是分析原因,看看關(guān)鍵詞排名是否下降,如果沒有下降,是不是轉(zhuǎn)化率的問題;如果排名掉了,那就要去拉排名。這就需要追蹤每天的數(shù)據(jù),做到精細化運營。
(5)能否有自己的廣告打法?
如果打造一個爆款是運氣,那打造多個爆款必然是實力,自己是否掌握了可復(fù)制的爆款打造方式,這才是立根之本。開廣告,開什么類型廣告,什么投放類型,投放什么廣告位,廣告的匹配模式,都取決于開廣告的目的。如果你的listing本身已經(jīng)比較好了,需要通過獲得更多的流量去促成轉(zhuǎn)化,那么觀察你的廣告數(shù)據(jù)中什么類型的廣告,SP/SB還是展示型廣告;什么投放類型,關(guān)鍵詞投放還是商品投放;什么廣告位,搜索結(jié)果首頁/搜索結(jié)果其他位置/商品詳情頁;什么匹配模式,緊密還是寬泛等,廣泛/詞組/精準(zhǔn)等;以上這些數(shù)據(jù)中哪些方式投放效果比較好,相對應(yīng)的加強。更進一步說,也可以根據(jù)廣告數(shù)據(jù)的反饋來調(diào)整listing。
(6)學(xué)習(xí)渠道有哪些?
亞馬遜這個平臺更多的是需要自己來總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不可能一味的讓別人把飯送到你的嘴邊。除了進入公司自己摸爬滾打,還可以與同事與同行業(yè)的人進行線下經(jīng)驗交流;除此之外,知識星球、知無不言、創(chuàng)藍等各個跨境資訊的平臺也需要時常關(guān)注。時時刻刻發(fā)現(xiàn)亞馬遜平臺新的東西,比如工具,比如資訊,然后結(jié)合自己的經(jīng)驗,去思考、了解新的東西。
除了上述幾點,面對業(yè)績瓶頸期,保持好評率增長也是必要的,運營說起來簡單,做起來很多細節(jié)都要注意,不只是做全,而是在做全的基礎(chǔ)上做到、做好、做精、做到恰到好處。如果是心態(tài)上的瓶頸期,需要給自己定一個切實際的目標(biāo),緩一時是為了更好的出發(fā),但是一直緩著基本就廢了。