下面是Amazon的客服提供的一些識(shí)別（欺騙性）電子郵件的方法，大家可以參考一下，以后收到亞馬遜的信時(shí)，有疑問的或者不確定可以多問問在處理。

識(shí)別虛假（欺騙性）電子郵件的方法：

1、亞馬遜絕對(duì)不會(huì)在電子郵件中要求賣家提供以下賬號(hào)密碼等相關(guān)信息，如：

您的國家保險(xiǎn)號(hào)

您的銀行賬戶信息、信用卡號(hào)碼、PIN 碼或信用卡安全碼（包括以上任何信息的“更新”）

您母親的婚前姓氏或識(shí)別您的其他信息（如您的出生城市或您最愛的寵物名字）

您的亞馬遜或賣家平臺(tái)密碼

2、查看電子郵件是否存在語法或拼寫錯(cuò)誤

注意拙劣的語法和拼寫錯(cuò)誤。許多網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件是從其他語言翻譯過來的，在發(fā)送前沒有校對(duì)過。因此，這些信息可能包含拙劣的語法和拼寫錯(cuò)誤。

3、檢查回信地址

真正來自亞馬遜的電子郵件的發(fā)件人地址是以“@amazon.com”、“@amazon.lu”或“@amazon.co.uk”等結(jié)尾的。

Phishers通常會(huì)發(fā)送偽造的電子郵件，使其看起來像是來自亞馬遜的電子郵件，賣家可以通過檢查回信地址來確定電子郵件的真實(shí)性。如果電子郵件的“發(fā)件人”看起來像“amazon-security@hotmail.com”或“amazon-payments@msn.com”，或是包含其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商 (ISP) 的名稱，即可確定這是一封欺詐電子郵件。

4、檢查網(wǎng)站地址

一些Phishers會(huì)設(shè)立欺騙性的網(wǎng)站，在其網(wǎng)站的 URL 中會(huì)包含“amazon”字樣。而真正的亞馬遜網(wǎng)站始終以“.amazon.com”或“.amazon.es”結(jié)尾，如“sellercentral-europe.amazon.com”、“sellercentral.amazon.co.uk”、“ www.amazon.com” 或“ www.amazon.co.uk”。

亞馬遜從來不使用組合信息，如“security-amazon.com”或“amazon.com.biz”。如果收到郵件類似是組合型郵箱seller-performance@f06107784l-amazon.com或其它，可以及時(shí)聯(lián)系A(chǔ)mazon客服。5、賣家可向亞馬遜舉報(bào)欺騙性電子郵件，舉報(bào)方法和路徑：

賣家可以寫一封郵件并附上原始的詐騙電子郵件作為附件，發(fā)送到 stop-spoofing@amazon.com 進(jìn)行舉報(bào)。此方法是可以讓亞馬遜更容易追蹤偽造電子郵件的來源的最佳方法。

如賣家無法將偽造電子郵件作為附件發(fā)送，可以將其直接轉(zhuǎn)發(fā)到 stop-spoofing@amazon.com，并包含盡可能多包含如下信息作為舉報(bào)郵件標(biāo)題信息。

X-Sender: someone@domain.com

X-Sender-IP: [10.1.2.3]

X-Date: Tue, 08 Apr 200321:02:08 +0000 (UTC)

X-Recipient:you@domain.com

X-OUID: 1

（來源：海豚站外Marketing）