
亞馬遜Review的重要性不言而喻,相信各位賣(mài)家朋友們都有所了解,“得Review者得天下” 亞馬遜的review不僅對(duì)賬號(hào)權(quán)重的影響,還能有助于提高產(chǎn)品銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化!就像我們平常自己逛淘寶買(mǎi)東西下單之前都會(huì)看下買(mǎi)家評(píng)論一樣。
舉個(gè)例子:如果有兩個(gè)相同產(chǎn)品,一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格高但是評(píng)價(jià)不錯(cuò),另一個(gè)價(jià)格偏低低但是沒(méi)有評(píng)價(jià),大多數(shù)情況下客戶(hù)還是會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格高評(píng)價(jià)好的那個(gè)產(chǎn)品,畢竟誰(shuí)都不愿做小白鼠,第一個(gè)去購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有任何評(píng)價(jià)的產(chǎn)品。

同理,在亞馬遜上review也很關(guān)鍵,可以增加銷(xiāo)售,增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,間接影響A9算法排名。
但是review不容易獲取,國(guó)外人購(gòu)物習(xí)慣導(dǎo)致留評(píng)率低,尤其對(duì)于一條新的Listing,沒(méi)有任何評(píng)論的Listing,運(yùn)營(yíng)和推廣確實(shí)挺尷尬,所以很多中國(guó)賣(mài)家都會(huì)削尖腦地通過(guò)各種方式去獲取review,測(cè)評(píng)就是很多賣(mài)家朋友選擇的渠道。
而一個(gè)運(yùn)營(yíng)人在日常工作中已經(jīng)有很多事情需要處理了,如果還需要自己去Facebook和社交網(wǎng)站尋找和對(duì)接reviewer的話,工作量很大,也相當(dāng)耗時(shí)間的,而且成效也很低。
所以更多的賣(mài)家會(huì)去尋找亞馬遜測(cè)評(píng)服務(wù)商合作,雖然要付傭金,但是節(jié)約了時(shí)間成本,可以更多的在其他地方做好運(yùn)營(yíng)工作。
現(xiàn)在市面上的亞馬遜測(cè)評(píng)服務(wù)商都對(duì)外說(shuō)是真人測(cè)評(píng)。
真人測(cè)評(píng)是指真實(shí)買(mǎi)家通過(guò)真實(shí)賬號(hào)購(gòu)買(mǎi),然后留review的方式來(lái)增加listing權(quán)重。它的優(yōu)點(diǎn)在于它的權(quán)重高,風(fēng)險(xiǎn)低,評(píng)價(jià)不易掉,是目前來(lái)說(shuō)最為優(yōu)質(zhì)的方式。
假設(shè)他們手上還真的都是真人測(cè)評(píng)資源,但是資源也有好壞之分。有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)總會(huì)被亞馬遜給刪掉幾條review,更不說(shuō)前幾天美國(guó)站大肆刪review的現(xiàn)象了。
很多賣(mài)家覺(jué)得挺冤的,辛辛苦花費(fèi)了那么多的投入,結(jié)果說(shuō)沒(méi)有就沒(méi)有了。那面對(duì)市場(chǎng)上眾多的服務(wù)商,你該怎么鑒別他的reviewer資源是否優(yōu)質(zhì)呢?
下面小編總結(jié)了下身邊做運(yùn)營(yíng)的朋友們的方法。
一:警惕下測(cè)評(píng)單不管多少都能定時(shí)定量完成的
真人測(cè)評(píng)是不可控的,如果你下單要求每天幾單,他都能定時(shí)完成,那么就要警惕他是否真的全是真人測(cè)評(píng)。因?yàn)楹芏喾?wù)商會(huì)用自己養(yǎng)的號(hào)去刷,甚至是機(jī)器下的單。
反而那種我下單好幾天了才給我?guī)讉€(gè)單號(hào)的,我更加放心。
二:留評(píng)后查看reviewer的profile這幾個(gè)點(diǎn)
1. Reviewer ranking
你可以多看看你的服務(wù)商反饋的review鏈接,點(diǎn)進(jìn)去查看他們的profile,如果reviewer ranking都在幾百萬(wàn)幾千萬(wàn)名的話,說(shuō)明他們的賬戶(hù)權(quán)重不咋滴,這部分人留的review被刪評(píng)的幾率會(huì)大些。
2. Reviewer的留評(píng)頻率
如果是專(zhuān)門(mén)做測(cè)評(píng)的買(mǎi)家,他們的留評(píng)頻率一定是高于普通真實(shí)賣(mài)家的。如果你看到你的reviewer他們長(zhǎng)期連續(xù)每天都有留評(píng),甚至一下子就留好多個(gè),那么這些reviewer的權(quán)重也不怎么高。
3. Helpful votes
Helpful votes越多,說(shuō)明該賣(mài)家的評(píng)論被越多的消費(fèi)者認(rèn)同,那她們的review質(zhì)量肯定不錯(cuò),權(quán)重也高。
4. Review的長(zhǎng)度
很多reviewer留評(píng)的時(shí)候相當(dāng)敷衍,經(jīng)常留評(píng)就幾個(gè)詞,ok! Good!I like it! Recommend!
這樣敷衍的態(tài)度,想必你們下單的時(shí)候要求的按關(guān)鍵詞加購(gòu)下單人家都懶得去做吧,搞不好直接搜a(bǔ)sin下單買(mǎi)了。
5. 看第1個(gè)評(píng)論產(chǎn)生的時(shí)間
如果第一個(gè)評(píng)論產(chǎn)生時(shí)間是數(shù)年前,那么恭喜你,這個(gè)reviewer真的很棒!反之,第一個(gè)評(píng)論時(shí)間是幾個(gè)月前或者就是給自己這批的,那么。。。你懂的。
三:服務(wù)商收款方式
現(xiàn)在市面上有種是你的測(cè)評(píng)單表格多少單,他就直接先算好多少錢(qián),讓你一次性先付款的。
這種還是不要去合作了,小編的一個(gè)運(yùn)營(yíng)朋友跟這種模式的服務(wù)商合作過(guò),每次幾千一萬(wàn)的付過(guò)去,一個(gè)月都完成不了,月底財(cái)務(wù)對(duì)賬的時(shí)候你簡(jiǎn)直是焦頭爛額。
還有一種是下單后,見(jiàn)單號(hào)付款,留評(píng)后付傭金的,這個(gè)我覺(jué)得就很好,對(duì)賬方便,資金也不會(huì)堆壓。
采用安全的方式,主動(dòng)的為自己的Listing增加幾個(gè)產(chǎn)品Review,讓Listing看起來(lái)漂亮。訂單轉(zhuǎn)化率提升了,Listing的各項(xiàng)權(quán)重也增加了,于是有了更多的曝光和流量,收到了更多的訂單,投放的站內(nèi)CPC廣告的ACOS數(shù)值也開(kāi)始下降,變得越來(lái)越好看,這才是運(yùn)營(yíng)中我們所期望的場(chǎng)景。
這些都是小編身邊朋友的一些見(jiàn)解,如果有不同意見(jiàn)的可以一起探討。
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