
想要在眾多的亞馬遜產(chǎn)品中獲得一席之地,review是必不可少的重要因素。
因此不少賣家為了優(yōu)質(zhì)評(píng)論,會(huì)找網(wǎng)紅或服務(wù)商進(jìn)行測(cè)評(píng)。
但是這其中的套路也不少,從前段時(shí)間被曝光的服務(wù)商機(jī)刷測(cè)評(píng)就可以看出來。
所以現(xiàn)在說是真人測(cè)評(píng)的服務(wù)商,可信度都有待考證。
賣家可以通過多問服務(wù)商一些問題,從而避免機(jī)刷的可能。
問題
1:評(píng)論能不能配圖?能不能上傳小視頻?圖片需要自己拍嗎?
2:是否需要賣家自己編輯評(píng)論文案?
3:能否提供聊天截圖?
4:能否由賣家自己返款給測(cè)評(píng)人?
5:能否提供產(chǎn)品到貨后的實(shí)物圖片?
現(xiàn)在的真人測(cè)評(píng)真的難找,所以誕生出服務(wù)商這個(gè)行業(yè)。
一般評(píng)論不配圖或者需要賣家自己編輯評(píng)論文案的情況下,很大可能就是機(jī)刷。
有賣家認(rèn)為,測(cè)評(píng)是亞馬遜上尋求出路的一種方法,還能夠掩蓋產(chǎn)品的問題,獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)吸引更多潛在客戶,所以愿意花精力去找服務(wù)商;
也有一部分賣家認(rèn)為,如果找到的都是機(jī)刷,只能獲得沒什么技術(shù)含量的評(píng)論,那根本沒必要找服務(wù)商,自己在Facebook上發(fā)廣告,一樣能夠獲得優(yōu)質(zhì)測(cè)評(píng)。
真人測(cè)評(píng)都有哪些獲取途徑?
一:通過獨(dú)立站、EDM、售后維修卡、Facebook、紅人營銷、國外論壇等渠道積累真實(shí)買家,將其中一些買家轉(zhuǎn)化為粉絲的方式積累大量客戶。
現(xiàn)在亞馬遜紅海競(jìng)爭(zhēng)的情況下如果不通過站外渠道積累粉絲,光靠站內(nèi)運(yùn)營的方式來打爆產(chǎn)品已經(jīng)是非常困難。
二:留學(xué)生、華人群體、部分美國人等。由于測(cè)評(píng)需求量越來越大,因此大量的華人、留學(xué)生、一些原則性不強(qiáng)的美國人組成了強(qiáng)大的真人測(cè)評(píng)群體。
三:通過Facebook、站外網(wǎng)站、論壇、微信群等方式招募真實(shí)測(cè)評(píng)買家。
真人測(cè)評(píng)的利與弊
優(yōu)點(diǎn)
權(quán)重高,推排名快;
留評(píng)率高;
上評(píng)快;
可留真實(shí)圖、視頻。
缺點(diǎn)
留評(píng)內(nèi)容相對(duì)不可控;
留評(píng)時(shí)效不可控;
測(cè)評(píng)渠道不可控;
購買過程不可控;
買家與賣家相互傳染導(dǎo)致僵尸號(hào);
存在三高問題:買手留評(píng)數(shù)量、比例、星級(jí)過高,會(huì)導(dǎo)致listing評(píng)論被刪、限制上評(píng)。
Google、Facebook、twitter等媒體渠道存在大量關(guān)于亞馬遜賣家操縱虛假評(píng)論的討論和熱帖,直接導(dǎo)致平臺(tái)的信任危機(jī),這是亞馬遜最不能容忍的。
因此亞馬遜會(huì)不再維護(hù)買家利益狀態(tài),封殺認(rèn)為是測(cè)評(píng)的賣家賬號(hào),通過買手購買記錄鎖定測(cè)評(píng)listing,將該listing不分真實(shí)還是測(cè)評(píng)VP全部清空,鎖定上評(píng)權(quán)限。
所以賣家也別認(rèn)為找到真人測(cè)評(píng)就一定高枕無憂,一定還是要優(yōu)質(zhì)的真人測(cè)評(píng)才可以放心。