
產(chǎn)品審核流程
Joom平臺的產(chǎn)品審核分成三個階段:自動審核、人工審核,還有產(chǎn)品分類。
自動審核(機器審核)
主要是檢查產(chǎn)品圖片是否能下載、圖片尺寸是否合格、產(chǎn)品標題、描述等的格式是否符合平臺要求、產(chǎn)品是否缺少固定屬性等。
人工審核
主要是檢查產(chǎn)品信息是否符合平臺要求,如產(chǎn)品圖片、標題、描述等內(nèi)容有無觸犯平臺禁忌、產(chǎn)品變型價差是否合理等。
產(chǎn)品分類
也是由Joom官方審核人員手動操作的,賣家無法自行選擇產(chǎn)品類目。
上述三個環(huán)節(jié)是依次進行的。只有在通過上述所有階段的考核時,產(chǎn)品才能最終成功過審,轉(zhuǎn)為可供消費者購買的狀態(tài)。
產(chǎn)品卡在某個審核環(huán)節(jié)時,賣家需要按Joom系統(tǒng)提示編輯或修改產(chǎn)品。賣家可以在審核被拒的產(chǎn)品詳情頁查看問題所在。
產(chǎn)品審核時間由賣家表現(xiàn)和處罰分數(shù)量決定。賣家累計的的處罰分總數(shù)越少,產(chǎn)品審核速度就越快。新賣家(無處罰分數(shù)據(jù)的賣家)的產(chǎn)品審核速度為中等。
產(chǎn)品二次審核
在賣家更改了個別產(chǎn)品信息(如標題,圖片),或者是Joom平臺的產(chǎn)品要求產(chǎn)生了變化時,已過審的產(chǎn)品也將接受二次審核。
只有符合下述條件的產(chǎn)品才能進入審核狀態(tài):
* 賣家賬號狀態(tài):已啟用
* 店鋪狀態(tài):已啟用
* 產(chǎn)品狀態(tài):已啟用(產(chǎn)品至少需要有一個已啟用的SKU)
因下述原因被Joom審核團隊拒絕過審的產(chǎn)品無法進入二次審核:
* 禁止銷售的產(chǎn)品
* 產(chǎn)品侵權(quán)第三方知識產(chǎn)權(quán)或著作權(quán)
* 產(chǎn)品質(zhì)量太差(我們收到了大量客戶的負面反饋)
* 復制產(chǎn)品
編輯產(chǎn)品的哪些信息會觸發(fā)二次審核?
* 產(chǎn)品主圖URL(original_image_url)
* 額外圖像URL(extra_images)
* 名稱(name)
* 描述(description)
* 尺碼(size)
* 顏色(color)
* 標簽(tag)
上述將導致二次審核的屬性可簡稱為“危險屬性”。
所有其余屬性(如價格,重量,敏感貨等)都可被稱作“安全屬性”,修改此類屬性時,產(chǎn)品二次審核不會被觸發(fā)。
編輯后的產(chǎn)品信息什么時候會生效?
在編輯產(chǎn)品時:
* 若賣家僅編輯了安全屬性,改動將立刻生效。
* 若賣家僅編輯了危險屬性,改動將在新產(chǎn)品版本通過二次審核后生效。
* 若賣家同時編輯了安全和危險屬性,安全屬性的更改無法立刻生效,所有改動都將在新產(chǎn)品版本通過二次審核后生效。
來源:Joom