沃爾瑪也開始向巴西市場進(jìn)軍，開展了包括電商方面的一系列業(yè)務(wù)。但隨著巴西經(jīng)濟在數(shù)年來的初步衰退，許多企業(yè)都開始擴大了自家的線上業(yè)務(wù)活動，以便可以在擁擠的巴西零售市場擁有一席之地。

接下來讓我們一起看看誰已經(jīng)在這零售業(yè)務(wù)密度頗高的巴西市場悄然退去，還有2018年第一季度中總結(jié)的關(guān)于巴西市場的其他電商競爭者，以及他們?yōu)榱嗽诶∶乐拮畲蟮碾娚淌袌稣痉€(wěn)腳跟而進(jìn)行的一系列“斗智斗勇”。

世界銀行用戶有2.077億，總共有200萬到400萬是在線消費者。

至少1％的巴西人口正在訪問mercadolivre.com.br

mercadolivre.com.br是人們最常光顧的電商市場，約有70%的流量。 Magazineluiza.com.br遙遙領(lǐng)先，平均每日訪問量占11%，其次是walmart.com.br（5%），amazon.com.br（45%）和carrefour.com.br（3%）。

magazineluiza.com.br在平均每日移動流量的前45%，Carrefour.com.br和mercadolivre.com.br緊隨其后，每天平均有41%的移動流量份額。

拉丁美洲的本地電商：MercadoLibre, Magazine Luiza, 和 NetShoes

各國電商賣家不斷地涌入巴西電商市場，巴西的幾個本地電商實力也不容小覷，和來自各個國家和地區(qū)的電商賣家們一起爭搶著巴西本地電商市場。

Mercadolivre.com.br是阿根廷公司MercadoLibre旗下的業(yè)務(wù)，是巴西電商市場中的佼佼者。它創(chuàng)立于1999年，最初還被稱為拉丁美洲的eBay，并在2007年時成為紐約證券交易所上市的第一家拉丁美洲科技公司。

Magazineluiza.com.br屬于Magazine Luiza公司，是一家專注于家居用品和電子產(chǎn)品的零售商，在巴西擁有700多家門店。它在90年代初就引入了線上虛擬模型，使購物者可以直接訪問他們的商店位置，然后進(jìn)行在線購買。

如今的magazineluiza.com.br正在充分利用著巴西本地正在不斷成長的電商市場，由于充分利用了移動應(yīng)用程序平臺從而使銷售額持續(xù)上升。不僅如此，通過Magazine Luiza平臺進(jìn)行銷售的第三方供應(yīng)商的銷售表現(xiàn)也很優(yōu)秀。此外他們還收購了物流公司Logbee，把分銷作業(yè)進(jìn)行流水線化。

Netshoes.com.br是在巴西、阿根廷、墨西哥經(jīng)營的一家體育用品零售商，在2017年3月在紐約證券交易所上市，現(xiàn)在正在和巴西的其他科技公司一起尋找比拉丁美洲更多的投資者。

將目光投向拉丁美洲：亞馬遜和家樂福

除了拉丁美洲的本地電商們，一些來自國際上的“外籍人員”也擠進(jìn)了巴西的電商市場，其中就以亞馬遜和家樂福為首。

法國零售商家樂福（Carrefour S.A.）正在積極擴大其在巴西的業(yè)務(wù)——巴西家樂福（Carrefour Brasil），由于多年的經(jīng)濟衰退，食品零售市場方面獲得了增長的機會。

亞馬遜在巴西的企業(yè)Amazon.com.br于2012年上線了電子書業(yè)務(wù)，之后又開啟了實體書和經(jīng)營在線視頻的業(yè)務(wù)，此外還在努力地將一種國際通用模式——第三方賣家發(fā)貨的模式復(fù)制粘貼到巴西電商市場。他們還與巴西航空公司Azul SA就關(guān)于國內(nèi)貨物運輸方面進(jìn)行談判，為能夠在巴西實行快速的全國性分銷的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而不懈努力著。

巴西用戶行為大賞

在初步了解在巴西活躍的幾大電商企業(yè)之后，我們把關(guān)注點投向在電商業(yè)務(wù)中最重要的對象——客戶。

一些消費者可能會在去實體店購物之前利用Magazineluiza.com.br、carrefour.com.br等這些平臺查詢價格，這導(dǎo)致了線上平臺的轉(zhuǎn)化率降低，其中在2018年第一季度中客戶轉(zhuǎn)化率墊底的沃爾瑪，為了追趕上其他電商的步伐正在努力地提高線上平臺的客戶轉(zhuǎn)化率。

與這些每日轉(zhuǎn)化率相關(guān)的是，它們所顯示出的與移動流量相反的明顯購買周期被稱為“瀏覽”周期。magazineluiza.com.br是最常被光顧的線上市場， 平均有45%的移動流量，Carrefour.com.br和mercadolivre.com.br則緊隨其后，平均有41%的移動流量份額。而令人驚訝的是amazon.com.br，每日平均移動流量為30%。

通過仔細(xì)觀察，我們可以看到一個移動流量“瀏覽”周期：周末有著更高的移動流量（40-45%），周五有更高的移動份額（28%）。這表明巴西消費者更傾向于在周末通過手機瀏覽網(wǎng)站，同時更有可能在本周進(jìn)行購物。

雖然mercadolivre.com.br目前主導(dǎo)巴西線上購物活動，但隨著公司擴大，在線流量更均勻地分布在各個領(lǐng)域。而且，隨著walmart.com.br的出現(xiàn)，處于主導(dǎo)地位的電商企業(yè)有著增加的趨勢，因為巴西最大的經(jīng)濟體出現(xiàn)了長達(dá)數(shù)年的經(jīng)濟衰退。

與亞馬遜這些后加入進(jìn)來的電商企業(yè)不同，本地企業(yè)更加了解本地消費者的消費行為習(xí)慣和各種“脾氣秉性”，他們在應(yīng)對政府的種種繁文縟節(jié)和條條框框時也更加的得心應(yīng)手，這些都?xì)w功于他們在危機四伏的巴西零售叢林中鍛煉出來的生存技能。

隨著越來越多的巴西消費者開始轉(zhuǎn)型為網(wǎng)上購物，線上消費者肯定會備受各大電商企業(yè)的關(guān)注。這些主導(dǎo)企業(yè)一直在不斷地嘗試突破和創(chuàng)新，努力擴張業(yè)務(wù)范圍，在巴西這個充滿了刀光劍影的戰(zhàn)場上建造起自己的一方堅固的堡壘。