對(duì)于國(guó)際貿(mào)易而言，英語(yǔ)到底有多重要？

在過(guò)往的幾十年間，外貿(mào)其實(shí)是一門(mén)偏向語(yǔ)言和操作的學(xué)科，就好像蠻多企業(yè)在招聘的時(shí)候，要求“英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先”或者“英語(yǔ)專業(yè)8級(jí)”諸如此類，就好像語(yǔ)言說(shuō)得溜就能夠做好生意一樣。

這并不能怪他們，因?yàn)楫?dāng)出口貿(mào)易還是一個(gè)賣方市場(chǎng)的時(shí)候，很多人的發(fā)家就是找到一個(gè)還不錯(cuò)的產(chǎn)品，再參加某個(gè)展會(huì)，再說(shuō)上幾句GOOD GOOD GOOD CHEAP CHEAP CHEAP，或者再“噼里啪啦”按幾下計(jì)算器，就把訂單給拿下的。

這個(gè)時(shí)候他們自然會(huì)拍大腿說(shuō)：哎呀你說(shuō)我要是語(yǔ)言沒(méi)問(wèn)題的話，這訂單我不得翻倍啊。

這種語(yǔ)言導(dǎo)向的思維延續(xù)到今天，但實(shí)際上，英語(yǔ)說(shuō)得好就能做好外貿(mào)嗎？又或者說(shuō)，英語(yǔ)對(duì)于外貿(mào)真的有那么重要嗎？

很多人會(huì)說(shuō)那當(dāng)然重要了，英語(yǔ)是我們的工作語(yǔ)言，也是國(guó)際語(yǔ)言，不學(xué)好英語(yǔ)，談生意就不說(shuō)了，怎么跟客戶談歷史、文化、影視、歌劇呢？

但，持有這種想法的人，其實(shí)是混淆了語(yǔ)言能力和溝通能力的。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：

大家都懂中文，而且還說(shuō)得賊溜，難道你就懂得談歷史、文化、影視、歌劇了嗎？怎么從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)要去提高自己的中文能力??？

歸根到底，語(yǔ)言只是一種工具，它是我們的思想和溝通能力的載體。

腦子里一片漿糊的人，是絕對(duì)說(shuō)不出“關(guān)關(guān)之鳩在河之洲”這樣的話語(yǔ)的，就算說(shuō)了出來(lái)，也只不過(guò)是鸚鵡學(xué)舌而已，有什么意義？

所以，對(duì)于做工作語(yǔ)言是外語(yǔ)的人來(lái)說(shuō)（例如外貿(mào)），我們重點(diǎn)并不是要去學(xué)習(xí)語(yǔ)言，我們重點(diǎn)要提高的應(yīng)該是溝通能力。

和許多人理解的不同，溝通能力是理解他人的能力以及讓他人理解自己的能力，它包含了傾聽(tīng)能力，轉(zhuǎn)化能力跟表達(dá)能力：

1、在接收外界信息的時(shí)候，能夠做到完整吸收，而不是像童話故事里的小熊掰玉米一樣，掰一個(gè)丟一個(gè)，這個(gè)是傾聽(tīng)能力。

2、在接收外界的信息之后，能夠進(jìn)行分析過(guò)濾，抓住對(duì)方所表達(dá)信息的重點(diǎn)，更能夠看到對(duì)方?jīng)]有表達(dá)出來(lái)的東西，這個(gè)是轉(zhuǎn)化能力。

3、在轉(zhuǎn)化外界的信息之后，能夠針對(duì)對(duì)方的信息進(jìn)行合理有效的反饋，而不是自說(shuō)自話，這個(gè)稱之為表達(dá)能力。

假如沒(méi)有溝通能力作為基礎(chǔ)，語(yǔ)言毫無(wú)意義。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：

場(chǎng)景A：

我今天早上吃完早餐，推開(kāi)門(mén)看到陽(yáng)光普照天氣不錯(cuò)，于是我就想著走路上班吧，這樣對(duì)身體好一些，走到半路的時(shí)候突然之間下起雨來(lái)，于是我就跑到路邊的商鋪雨傘下避雨，大概等了半個(gè)小時(shí)吧，雨依然沒(méi)停，所以我想向你請(qǐng)一個(gè)小時(shí)的假。

場(chǎng)景B：

領(lǐng)導(dǎo)早上好，我想請(qǐng)一個(gè)小時(shí)的假，因?yàn)榻裉焐习嗤局型蝗幌掠?，被困住了?/p>

大家認(rèn)為哪個(gè)場(chǎng)景的信息更容易讓人吸收？

答案不言而喻，絕對(duì)是B場(chǎng)景，不管你用中文、英文、日文、西班牙文都一樣。

說(shuō)正確的話，而不是說(shuō)漂亮的話，我認(rèn)為這個(gè)才是最關(guān)鍵的。

How are you和What's up，hope your business is thriving和wish your business great，沒(méi)有什么本質(zhì)區(qū)別。

但是，如上這些我并不是想闡述語(yǔ)言不重要，而是想說(shuō)語(yǔ)言并沒(méi)有你想象中那么重要。

它可以是雪中送炭，但也可能只是錦上添花而已，有了固然好，缺了也無(wú)傷大雅。

假如你語(yǔ)言能力欠缺，不管是傾聽(tīng)還是表達(dá)都依然存有很大的障礙，那么優(yōu)先提升語(yǔ)言能力，當(dāng)然可以幫到你。

——此時(shí)學(xué)習(xí)語(yǔ)言的邊際成本就會(huì)比較低，邊際效益也會(huì)比較高。

但是，假如你的語(yǔ)言能力已經(jīng)邁過(guò)了及格關(guān)，已經(jīng)能夠良好地傾聽(tīng)和表達(dá)自己了，此時(shí)再費(fèi)力去學(xué)習(xí)語(yǔ)言，想要提升到可以欣賞歌劇這樣的水平，那我只能說(shuō)：你到底有多少時(shí)間可以揮霍？

時(shí)間總是有限的，精力總是有限的，資源總是有限的，根據(jù)機(jī)會(huì)成本最低原則，我們總是要將資源傾斜到成本最低效益最高的地方。

以我自己為例，我的英語(yǔ)只能算是普通，但我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)去提升它；我學(xué)習(xí)和提升的都是銷售能力，管理能力，經(jīng)營(yíng)能力....etc。

因?yàn)檫@是我身為創(chuàng)業(yè)者必須要懂得的，至于英語(yǔ)，實(shí)在不行我還能花錢請(qǐng)翻譯。

歸根到底，我們還是要明確自己的關(guān)鍵學(xué)習(xí)路徑，清楚自己的目標(biāo)是什么，以及語(yǔ)言能力到底是不是在這條關(guān)鍵學(xué)習(xí)路徑上。

畢竟，學(xué)海無(wú)涯啊。

當(dāng)然了，假如你純粹就是喜歡，享受用流暢的外語(yǔ)和國(guó)際友人們溝通，并愿意為此付出精力（就好像我喜歡分享和寫(xiě)作一樣）且渴望攀登更高峰，那上面的這些話請(qǐng)當(dāng)我沒(méi)說(shuō)，只是這個(gè)就已經(jīng)脫離“英語(yǔ)對(duì)外貿(mào)到底多重要”的討論范圍了。

最后也稍微提醒一下各位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者，在招聘和培養(yǎng)員工的時(shí)候，除非外語(yǔ)能力連及格線都邁不過(guò)去，否則銷售能力的重要性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)在語(yǔ)言能力之上。

不要老是糾結(jié)什么“英語(yǔ)六級(jí)”，“商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)”，與其砸錢去培訓(xùn)英語(yǔ)，或者招聘二外人才，倒不如好好研究一下如何提升銷售能力，我認(rèn)為這個(gè)才是性價(jià)比最高的選擇。

作者：丹牛