眼看亞馬遜的Prime Day就要來了，廣大賣家早已按奈不住了，都想趁此良機(jī)收割一波流量。而秒殺作為亞馬遜引流神器，是個(gè)賣家都想得到。但是，最近一段時(shí)間，多位賣家向小知反映秒殺出現(xiàn)了故障。

有賣家反饋稱，他的賬號(hào)之前一直有參加秒殺，但最近突然沒有資格了，沒有任務(wù)的征兆；也有賣家是滿心歡喜點(diǎn)擊秒殺推薦，一提交就出現(xiàn)“A technical error occurred”；還有的秒殺推薦幾個(gè)月都不開張，開Case也無濟(jì)于事。

秒殺出故障，多位賣家詢問無果

秒殺出現(xiàn)問題后，賣家的與第一反映肯定是主動(dòng)開Case詢問原因了。但很多賣家遇到的都是模板回復(fù)，無非就是些要滿足亞馬遜秒殺條件的各種要求了，之后Case就被關(guān)閉，很多賣家無奈之下就放棄了。

不過，有的也有客服回復(fù)。一位之前一直有參加秒殺，但最近突然沒有資格參加的賣家反饋說，客服說是他的賣點(diǎn)超出了字符數(shù)限制，于是他就按照要求把這個(gè)問題給改正過來了，可結(jié)果是秒殺資格仍然沒有恢復(fù)。

對(duì)于這種情況，該怎么辦呢?有賣家支招，可以在Products page issue 路徑用英文來提高參加秒殺通過概率，此外，秒殺標(biāo)題一定要簡(jiǎn)潔，直白地展現(xiàn)產(chǎn)品賣家和特性。

而對(duì)于賣家反饋的產(chǎn)品滿足了秒殺的要求卻不被推薦的問題，有賣家表示可能是因?yàn)閮r(jià)格原因，因?yàn)閬嗰R遜的產(chǎn)品秒殺價(jià)格需要按照正常售價(jià)進(jìn)行打折，如果賣家先提高價(jià)格再打折，這種行為被亞馬遜檢測(cè)出來后很可能不被推薦。因此，想要恢復(fù)秒殺資格，需要賣家把價(jià)格調(diào)回到限制的價(jià)格之內(nèi)，這時(shí)候秒殺便會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。

還有賣家稱自己收到了這樣的信息：“處于當(dāng)前狀態(tài)的秒殺不符合亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)”，這又是什么原因呢？

ASIN 和SKU之間必須是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，以避免重復(fù)提交ASIN秒殺。如果提交含重復(fù) ASIN(意味著多個(gè)SKU 共享一個(gè)ASIN)的秒殺，您將看到此消息。如果發(fā)生這種情況，請(qǐng)刪除額外的 SKU，以確保每個(gè)共享ASIN 只有一個(gè)SKU。

“毅力帝”賣家：持續(xù)“騷擾”客服3個(gè)月

開Case詢問無果，除了放棄的，也有“毅力帝”。一位賣家的秒殺出故障后，持續(xù)“騷擾”客服3個(gè)月時(shí)間，最終還是收到了回復(fù)。之后費(fèi)了九牛二虎之力，總算把丟失的秒殺資格給找回來了。為此，他還特意傳授了成功的經(jīng)驗(yàn)，趕緊來看看吧。

這位賣家先是開Case問原因，剛開始的3個(gè)月一直收到模板回復(fù)，所幸3個(gè)月之后，賣家收到客服明確回復(fù)：賬號(hào)被審核導(dǎo)致秒殺被限制，賣家需要在48小時(shí)內(nèi)提供一份計(jì)劃。

收到這個(gè)消息后，賣家便按照要求寫計(jì)劃，由于客服從來不主動(dòng)說賣家哪兒出了問題，這位賣家便猜想是違規(guī)變體導(dǎo)致的后果，于是主動(dòng)拆分了所有無效變體，然后在可能問題上寫的是變體原因，最終收到回復(fù)不是變體原因是價(jià)格原因。

知道秒殺因?yàn)槭裁丛蚨蝗∠?，接下來所做的一切就是?duì)癥下藥，在賣家把每個(gè)產(chǎn)品的list&MSRP對(duì)應(yīng)的your price都改成一致，然后找客服后，秒殺成功恢復(fù)推薦。

從這位賣家成功的經(jīng)驗(yàn)來看，秒殺出問題，頻繁騷擾客服很有用的一招，小知覺得各位賣家也可以多試試。

亞馬遜秒殺推薦看臉？

很多時(shí)候，賣家的產(chǎn)品為啥沒有出現(xiàn)在亞馬遜秒殺推薦里，可能官方也不知道原因，就比如以下這位賣家：

這位賣家的幾個(gè)店都是FBA的listing，而且至少有一個(gè)review，但推薦出來的產(chǎn)品令人大跌眼鏡：

有些產(chǎn)品庫存只有幾個(gè)，但要求最低庫存在六十個(gè)左右，這樣的也上了秒殺推薦；

有些產(chǎn)品發(fā)了FBA，但連購物車都沒有，也上了推薦；

還有些產(chǎn)品一共才賣了兩三個(gè)，竟也上了推薦；

而這位賣家的一些RE和銷量都不錯(cuò)的店，沒差評(píng)，退貨少，銷量也比上面多的產(chǎn)品，竟然沒有上秒殺推薦。

從這位賣家遇到的情況來看，秒殺推薦有時(shí)確實(shí)有點(diǎn)令人摸不著頭腦，有賣家甚至坦言，秒殺跟review和銷量關(guān)系不大，完全看臉。

關(guān)于亞馬遜秒殺推薦究竟是怎么推薦的，小知也不得而知，不過，賣家們能做的就是盡量去貼合亞馬遜的規(guī)則，爭(zhēng)取參與秒殺，畢竟流量在那擺著，萬一推薦了呢。

秒殺出問題，賣家怎么做才能少走彎路呢？小知這里有點(diǎn)小建議：

1、先檢查自己的產(chǎn)品，價(jià)格，還有亞馬遜那些問題是不是都符合要求了，如果還一直沒有推薦，可以嘗試直接提交計(jì)劃，去申請(qǐng)恢復(fù)；

2、Case用英文，聯(lián)系英文客服；

3、Case路徑：Rroduct and inventory。

好了，方法教給你了，愿各位賣家在Prime Day 都能大賣！