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旺季銷量突然下降,這些原因你都了解了嗎?

旺季銷量突然下降,這些原因你都了解了嗎?

六月份的來臨,意味著今年第一個(gè)旺季正在不斷走近,亞馬遜的流量開始在漲,日活也不斷增長,賣家們都摩拳擦掌要大肆發(fā)揮一番了。但是卻有賣家發(fā)現(xiàn),自己的銷量,沒有增加,反而比之前低了不少。

這到底是為什么呢?

原因 1:消費(fèi)者選擇的影響

旺季到來,流量確實(shí)上漲。但是消費(fèi)者實(shí)際心態(tài)已經(jīng)變化,以往可能更傾向于日常生活用品,但是在大的折扣力度的沖擊之下,可能已經(jīng)把目標(biāo)轉(zhuǎn)向平時(shí)不常消費(fèi)的東西,或者準(zhǔn)備把預(yù)算放到Prime Day,因此銷量也會(huì)受到影響。

這時(shí)候賣家可以適當(dāng)降低價(jià)格,制造福利,拉回消費(fèi)者的注意力。

原因 2:產(chǎn)品生存周期決定

每個(gè)產(chǎn)品都有自己的生命周期,這個(gè)時(shí)間具體多長不定,有的持續(xù)兩三年,有的則是半年,有的只有兩三月。若是運(yùn)營沒跟進(jìn)好,有可能會(huì)爆賣的產(chǎn)品一開始就不會(huì)有好的表現(xiàn)。

如果可以,運(yùn)營人員可以每天記錄下產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù),堅(jiān)持長期記錄,并且不斷記錄競品的銷售數(shù)據(jù),當(dāng)看到自己與競品的銷量都呈現(xiàn)持續(xù)下滑的狀態(tài),可能就是產(chǎn)品已經(jīng)步入衰退期。

如果真的這樣,賣家可能需要尋找各種渠道將產(chǎn)品清貨并尋找新的銷售商品。

原因 3:平臺(tái)算法調(diào)整

賣家們都知道亞馬遜平臺(tái)算法時(shí)常變化,影響著千千萬萬個(gè)店鋪的流量獲得?,F(xiàn)在很多賣家都會(huì)花很多時(shí)間,甚至有專門的分析人員,追蹤、測試、研究算法的秘訣。

其實(shí)不管算法如何變,核心都是不變的,都是為了更好的滿足消費(fèi)者的購物需求,或者為了杜絕作弊行為的發(fā)生。因此賣家需要揣摩的就是兩個(gè)點(diǎn),產(chǎn)品如何更受消費(fèi)者歡迎,一個(gè)是如何避免違規(guī),不人云亦云,跟風(fēng)操作。

如果能做到這兩點(diǎn),選品不錯(cuò),運(yùn)營過關(guān),轉(zhuǎn)化Ok,口碑保持一定水平,基本上算法的調(diào)整不會(huì)對這類產(chǎn)品造成過多影響。

原因 4:對手競爭的競爭力度加大

平臺(tái)的流量在漲,但與此同時(shí)競爭也在漲。如果賣家的運(yùn)營沒有變化,但是對手多開拓了一個(gè)引流的渠道或者方式,那么對手的排名上漲了,賣家就相當(dāng)于被迫后退。而強(qiáng)者愈強(qiáng),賣家很容易陷入惡性循環(huán)。

因此監(jiān)控競爭對手的營銷行為非常重要,賣家可以通過前臺(tái)的活動(dòng)知道競品在站內(nèi)進(jìn)行的營銷活動(dòng),通過第三方工具看競品是否投了某個(gè)關(guān)鍵詞,庫存幾何,有無投放站外等。

原因 5:自身營銷活動(dòng)影響

講完了外部的影響,我們再來看看賣家自身的行為。

一個(gè)就是自己的營銷活動(dòng),包括站內(nèi)外的活動(dòng)促銷,對賣家轉(zhuǎn)化有著重要的激化作用。不同時(shí)期,不同狀況下,賣家對產(chǎn)品進(jìn)行的站內(nèi)站外的活動(dòng)目的也不同,選擇的渠道也不一樣,但是都是為提升銷量服務(wù)的。

也許前幾天,賣家通過各種渠道推廣特定產(chǎn)品。但是推廣結(jié)束后,強(qiáng)大的流量消失,也是非常自然的事情。賣家也許做不到持續(xù)這些動(dòng)作,但是投入的時(shí)間不妨長一點(diǎn),慢慢引來更多的自然流量之后再停止。同時(shí),停止?fàn)I銷活動(dòng)也要降低自身對銷量的期待,畢竟投入都不同了。

原因 6:產(chǎn)品短期內(nèi)突遇斷貨、差評(píng)、退貨等問題

斷貨、被差評(píng)、退貨,被開A—Z都屬產(chǎn)品售后及服務(wù)問題。這類數(shù)據(jù)若在短期內(nèi)突增,一定會(huì)對產(chǎn)品銷售不利。以上情況對產(chǎn)品來說不可避免。

但賣家必須在產(chǎn)品熱賣或者說產(chǎn)品一開始上架前,其質(zhì)量、發(fā)貨環(huán)節(jié)、服務(wù)上應(yīng)該達(dá)到最佳狀態(tài),所以如若產(chǎn)品開始熱賣之時(shí),賣家對發(fā)貨端、服務(wù)端、質(zhì)檢端、售后端都應(yīng)有緊急預(yù)備方案,以對突發(fā)狀況的發(fā)生。

差評(píng)增多了,要想辦法解決解決,而差評(píng)突然增多,說不定是被競品惡搞或者新補(bǔ)的庫存有質(zhì)量問題,賣家要嚴(yán)格把握每一個(gè)關(guān)卡,及時(shí)處理可能出現(xiàn)的問題。

以上就是銷量突然下滑可能出現(xiàn)的原因,當(dāng)然還有一些情況未能夠提及到,也歡迎賣家們在下面補(bǔ)充,大家共同參考啦~

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