現(xiàn)在隨著跨境電商行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，以及“一帶一路”的背景下，愈來愈多的中國(guó)企業(yè)賣家在這幾年不斷涌入國(guó)外市場(chǎng)。成都跨境電商電子商務(wù)生態(tài)氛圍漸起，且正在喚醒帶動(dòng)西部傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提振升級(jí)新一線城市消費(fèi)市場(chǎng)。

6月5日，Ueeshop受邀出席由成都市商務(wù)局主辦，億邦動(dòng)力承辦的“2019全球跨境電商成都大會(huì)”。大會(huì)以“生態(tài)賦能 蓉通全球”為主題，旨在說明互聯(lián)互通的全球服務(wù)資源和市場(chǎng)，創(chuàng)新落實(shí)“四向拓展，全域開放”的魅力成都。

1、【獨(dú)立站】構(gòu)建品牌的0到1

在大會(huì)上，Ueeshop創(chuàng)始人Marco，發(fā)表了題為《砌好自己的“海外客戶池”》的主題演講。

Marco指出當(dāng)一個(gè)獨(dú)立站擁有了品牌之后，賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)自己會(huì)更加信任，更加認(rèn)可自家的產(chǎn)品。這時(shí)候做網(wǎng)站營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率也會(huì)有所提高。
同時(shí)企業(yè)有了品牌之后，對(duì)你站點(diǎn)也有了期望，這意味著你的產(chǎn)品溢價(jià)也會(huì)比別人更高一些。

客戶對(duì)你有了認(rèn)可，也意味著提升了復(fù)購(gòu)率。這三點(diǎn)構(gòu)成了一個(gè)循環(huán)，體現(xiàn)了品牌的價(jià)值，從而形成了推薦效應(yīng)。
推薦效應(yīng)就是客戶在你的網(wǎng)站上購(gòu)買了你的產(chǎn)品，很容易會(huì)分享推薦給身邊的朋友，這是每個(gè)賣家都想得到的效果，這就是品牌形成以后可以得到的價(jià)值。

2、做品牌需要感性

那么一個(gè)品牌該如何開始呢？Macro發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在做獨(dú)立站的大部分賣家朋友的關(guān)注點(diǎn)都集中在營(yíng)銷和轉(zhuǎn)化。但是做品牌是需要感性一點(diǎn)的，做品牌是沒有辦法計(jì)算ROI，需要從品牌定位、文案、素材等幾方面開始入手。

對(duì)此Marco表示素材、文案、設(shè)計(jì)、定位是前期需要包裝的，然后通過一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，不斷調(diào)研，修整文案素材和服務(wù)。

對(duì)于品牌的定位，在運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站時(shí)要思考品牌的服務(wù)人群，可以給別人輸出什么樣的價(jià)值。然后通過設(shè)計(jì)體現(xiàn)出自己的站點(diǎn)與其他站點(diǎn)與眾不同的地方，在視角上告訴賣家我的站點(diǎn)與別人有什么不一樣。

素材、文案、設(shè)計(jì)、定位這四塊都是前期需要包裝的事情，除此之外，最重要的是服務(wù)。這里的服務(wù)是指產(chǎn)品質(zhì)量和購(gòu)物體驗(yàn)，通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，改善客戶的購(gòu)物體驗(yàn)感，將自己的網(wǎng)站和別人的站點(diǎn)拉開距離，體現(xiàn)區(qū)別，這是服務(wù)優(yōu)化。

3、抓好細(xì)節(jié)，體現(xiàn)品牌

接下來，Marco舉例說明如何通過設(shè)計(jì)輸出品牌的價(jià)值。有些雜貨店是賣3C、服裝、家居的，它們的設(shè)計(jì)界面很多時(shí)候會(huì)給到用戶一種不專業(yè)的感覺。同時(shí)你會(huì)看到廣告位的櫥窗會(huì)比較小，這種小的櫥窗只能輸出初效信息，沒辦法代入品牌信息。

Marco建議中小賣家可以參考最近比較流行的垂直類站點(diǎn)，只做一種類型的產(chǎn)品，這種類型產(chǎn)品圍繞用戶群不斷輸出品牌價(jià)值，這是通過設(shè)計(jì)輸出品牌的形象。

我們還可以通過文案輸出品牌的價(jià)值，在文案這方面也是中小賣家比較弱的一點(diǎn)。賣家做品牌獨(dú)立站，可以從痛點(diǎn)的表述、產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、共情的故事、信任的佐證、品牌的保障以及客戶的點(diǎn)評(píng)這六大點(diǎn)來調(diào)整網(wǎng)站的文案。

做好一個(gè)品牌最終可能給我們帶來很好的價(jià)值，所以我們會(huì)做很多品牌運(yùn)營(yíng)的工作。包括服務(wù)優(yōu)化、品牌包裝、社交運(yùn)營(yíng)、品牌廣告、活動(dòng)策劃等這幾方面，然后不斷進(jìn)行優(yōu)化。

在品牌包裝這一塊，Marco指出在最開始的時(shí)候我們并不知道客戶認(rèn)可我們的品牌價(jià)值是什么？所以我們要通過不斷地運(yùn)營(yíng)，不斷的反饋，然后調(diào)整品牌定位，通過一段時(shí)間才能產(chǎn)生最終的品牌定位。

最后，Marco總結(jié)了獨(dú)立站圈子的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)流量成本越來越高，做獨(dú)立站的人也越來越多。品牌可能是我們競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)壁壘，有了自己的品牌后，才可以在變化的環(huán)境中走得更遠(yuǎn)。

外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計(jì)Ueeshop受邀出席的2019全球跨境電商成都大會(huì)已圓滿落幕，更多Ueeshop線上線下的活動(dòng)請(qǐng)留意本公眾號(hào)，活動(dòng)持續(xù)更新中！