近日消息，近日全球SaaS軟件提供商Zoho在年度全球用戶大會上發(fā)布了電商建站平臺 --Zoho Commerce。

Zoho Commerce則作為Zoho的全渠道解決方案，主要支持電子商務(wù)、傳統(tǒng)店面、移動和社交零售渠道。該應(yīng)用可幫助企業(yè)在幾小時內(nèi)建立在線商店。無論客戶在Etsy，亞馬遜，Ebay還是Shopify上購物，整個流程都可以在Zoho Commerce平臺上進(jìn)行管理。據(jù)Zoho方面介紹，該平臺主要面向中小零售商，幫助其快速建立在線網(wǎng)上商店，同時支持管理客戶、訂單、運(yùn)輸、支付、庫存、財(cái)務(wù)以及BI數(shù)據(jù)分析等，形成端到端的電子商務(wù)整體解決方案。

目前，Zoho Commerce支持端到端的電子商務(wù)全生命周期管理，默認(rèn)對接40多家全球承運(yùn)商，同時可以使用Zoho的倉庫管理軟件，集中管理物流信息。默認(rèn)集成了Zoho的財(cái)務(wù)套件，可進(jìn)行全面綜合的財(cái)務(wù)管理。

小編從Zoho Commerce的官網(wǎng)了解到，使用該平臺建立一個在線網(wǎng)店的基礎(chǔ)費(fèi)用為每月20美元，包含產(chǎn)品搜索，基本優(yōu)惠券，貨到付款，郵件模板，通訊訂閱等基礎(chǔ)功能；可展示500項(xiàng)產(chǎn)品，10頁商品目錄，包括圖標(biāo)在內(nèi)保存5GB數(shù)據(jù)。該服務(wù)在線銷售收入上限為每年50000美元， 如果超過，訂閱將自動升級到Pro計(jì)劃。

Pro版的費(fèi)用為每月60美元，各項(xiàng)功能的上限將得到最高十倍的提升。但Pro版在線銷售收入上限為120000美元/年，如果超過，將產(chǎn)生在線銷售的額外費(fèi)用。

Zoho首席營銷官Raju Vegesna表示：“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使傳統(tǒng)零售向網(wǎng)上電商的轉(zhuǎn)型。對于中小零售商來說，搭建一個電商平臺通常需要幾個月，甚至幾年的時間。但是使用Zoho Commerce，你可以在幾天甚至幾個小時內(nèi)就建好并運(yùn)行自己的電商平臺。”據(jù)悉，Zoho是一款企業(yè)操作系統(tǒng)，是能夠滿足企業(yè)辦公和管理需求的一體化云平臺，同時提供40多款SaaS軟件產(chǎn)品。其中包括CRM、企業(yè)郵箱、在線Office、項(xiàng)目管理、客服管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人事管理、財(cái)務(wù)管理、BI數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用開發(fā)平臺等，在全球100多個國家和地區(qū)擁有超過4500萬用戶，包括Zoho公司本身也全部運(yùn)行在Zoho上。

Zoho電子商務(wù)平臺Zoho Commerce則由Zoho客戶體驗(yàn)平臺驅(qū)動，可為企業(yè)提供關(guān)鍵的客戶數(shù)據(jù)，以便企業(yè)能夠更好地提供定制化、個性化的客戶體驗(yàn)。

此外，Zoho擁有先進(jìn)的商業(yè)智能分析平臺 --Zoho Analytics。該平臺可與Zoho的40余款企業(yè)軟件相集成。通過BI軟件的驅(qū)動，Zoho Commerce可提供智能的數(shù)據(jù)洞察，深入分析客戶信息，方便企業(yè)做出明智決策，采取有針對性的措施，以改善客戶體驗(yàn)，增加盈利。

內(nèi)置儀表板和報(bào)表，可視化展示電子商務(wù)數(shù)據(jù)，將業(yè)務(wù)前端與運(yùn)營及財(cái)務(wù)部門連接。企業(yè)可以借助Zoho人工智能助手Zia語音查詢某個國家或地區(qū)的銷售數(shù)據(jù)以及客戶信息。企業(yè)可以向Zia提問，例如“我們在中國最受歡迎的產(chǎn)品是什么?”Zia就會自動智能提取與該請求相關(guān)的分析報(bào)告。同時Zia可通過識別IP地址來清除不良行為者，并通知企業(yè)某個特定客戶的可疑或欺詐行為。

來源：出口電商