
通過亞馬遜FBA發(fā)貨的賣家,如果想了解FBA運營情況,可以直接在后臺查看FBA報告各項數(shù)據(jù)如Inventory reports(庫存報告)、Order reports(訂單報告)、Page Views(頁面流量)、Units Refunded(退款數(shù))……但熟悉FBA后臺的賣家都應(yīng)該知道,報告遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,賣家能否透過這些數(shù)據(jù)對FBA進(jìn)行全面的分析掌控?亞馬遜FBA報告中入庫、出庫、庫存結(jié)余、結(jié)算到底是什么回事?
一、入庫
做FBA賣家,最開始要做的事情就是入庫,這時賣家需要創(chuàng)建FBA入庫計劃,這個數(shù)據(jù)會在FBA庫存報告中的“已發(fā)貨數(shù)量”顯示, FBA倉接收貨物后同時會在報告上顯示“已接收數(shù)量”。賣家通過下載庫存報告就可以看到具體的入庫情況(已接收數(shù)量、還有多少未接收)。
二、出庫
賣家在后臺下載Order reports(訂單報告)可以詳細(xì)知道每一筆銷售記錄(訂單、地址等)。雖然FBA負(fù)責(zé)發(fā)貨,但是賣家需要把這個數(shù)據(jù)下載下來,知道每一天賣了多少。
這時賣家會發(fā)現(xiàn)亞馬遜下載的只是單個站點的報告如果商品編碼不一樣的,還需要轉(zhuǎn)化成自己的編碼進(jìn)行管理,工作量非常繁瑣。
三、庫存結(jié)余(退貨、移除、盤點)
退貨報告:退貨雖然是亞馬遜客服接待,但賣家實際不知道退貨了多少,退貨的原因有可能是在運輸途中損壞,也有可能是被客戶退回,要下載退貨報告才知道具體數(shù)據(jù)。
盤點報告:亞馬遜會做庫存盤點,盤點完后做調(diào)整,增加還是多少,賣家要做到心中有數(shù)。
移除報告:商品有問題,亞馬遜會先標(biāo)志出來不可售,賣家隨后需要做一個移除申請單,把這部分?jǐn)?shù)量銷毀。
退庫、盤點、移除等只是方便做庫存對賬,實際上退貨、盤點、移除需要三者數(shù)據(jù)綜合分析才能得出一個較為準(zhǔn)備的庫存分析——庫存結(jié)存報告。亞馬遜上會告訴你有結(jié)存,但是數(shù)據(jù)不精算。
例如入了亞馬遜FBA倉1000件商品,實際賣了800件,按道理剩下200件,但是實際庫存只有80件,那其他貨物呢?
賣家需要知道是退貨、移除、盤點等問題,F(xiàn)BA運營中心不會告訴你這些,賣家管理FBA倉庫需要把這些報告都下載下來做庫存對賬,才能知道實際的庫存結(jié)余和庫存去向。
四、結(jié)算報告
每個月客戶會收到亞馬遜FBA的結(jié)算報告,結(jié)算報告重點給財務(wù)使用。
一份匯總表,包含總收入、總支出、轉(zhuǎn)賬多少、稅多少、各種費用……
一份明細(xì)表,包含具體的費用項目(訂單處理費、分揀包裝費、倉儲費、運費……)。
結(jié)算報告很全,但是下載下來每個國家的語言和幣種都不一樣,財務(wù)很難掌握。
我們需要先把具體的核算項目統(tǒng)一轉(zhuǎn)成英語或者中文的核算項,財務(wù)才可以作統(tǒng)一管理。
綜上,我們發(fā)現(xiàn),F(xiàn)BA報告中的數(shù)據(jù)并不是單一維度存在,往往是“牽一發(fā)而動全身”,學(xué)會看亞馬遜FBA報告很重要。