對于剛做eBay的賣家們，很多事情都很迷茫，不知道如何下手。其實(shí)只要理清運(yùn)營思路，按照流程一步步來就可以慢慢上手了：現(xiàn)在我根據(jù)自己幾年的eBay經(jīng)驗(yàn)，來給大家系統(tǒng)化地梳理下做eBay的整體思路，希望能夠幫助到剛?cè)胄械男』锇閭儯?br>

1.先建設(shè)店鋪，做產(chǎn)品詳情頁

詳情頁的建設(shè)，一般來說就是去模仿同行，去找?guī)准忆N量比較高的同行，把他們的詳情頁分解成一個一個模塊，然后對比一下，看看哪些模塊是共有的，這些模塊你就可以放在自己的詳情頁里了。

為什么這個時候建議你去參考同行，而不是自己創(chuàng)作一個頁面呢?筆者想說的是，再厲害的高手，他更多的只是對他自己所從事的類目比較了解，對于別的類目，真正的高手是那些銷量很高的同行。你去模仿他們，他們的頁面是獲得消費(fèi)者認(rèn)可的頁面。你所需要做的就是模仿他們頁面之后，給出一個比同行力度都要大的促銷就行了。

2.價格

頁面及價格基本上都是要同時做好的。價格之所以單獨(dú)列出來，就是為了說明價格的重要性，同一個產(chǎn)品，也許僅僅只是幾塊錢的差距，在曝光量一樣的情況，其中一個的銷量可能是另一個的好幾倍。所以，價格一定要重視。而且，現(xiàn)在很多的人沒有怎么講到價格，還有很多人講價格就是成本價*2+運(yùn)費(fèi)，這個價格一定是最好的嗎?憑經(jīng)驗(yàn)來說，我覺得這個定價不太好。

定價需要考慮的因素，一般來說有3個，成本、顧客、競爭對手。首先，我們要考慮成本，然后再去看自己要進(jìn)入什么價位的市場，再參考競爭對手的價格，擬定自己的價格。

所以，大家需要去看市場上，什么價位的銷量好，而且利潤還不錯，同時競爭對手也比較少。去參考那些跟我們的產(chǎn)品差不多，從材質(zhì)、品牌知名度、銷量等方面都相差不大，而每天的銷量都還不錯。那這種店就是首選的參考對象。

3.做基礎(chǔ)銷量

對于eBay來說，很多消費(fèi)者購買一家店鋪的產(chǎn)品，非常關(guān)注的一點(diǎn)就是銷量，同樣的點(diǎn)擊量0銷量跟1000銷量的轉(zhuǎn)化差距可能是幾百倍。所以，銷量對于轉(zhuǎn)化是非常重要的。

一般解決銷量的辦法就是刷單以及虧本銷售。刷單要控制好流量跟轉(zhuǎn)化之間的關(guān)系，虧本銷售要考慮自己的承受能力。前期最好是兩者相結(jié)合，先把基礎(chǔ)銷量做起來。

4.流量

eBay站內(nèi)付費(fèi)廣告推廣方式——promoted listing，這個付費(fèi)廣告可以提高我們產(chǎn)品的曝光率，這種推廣方式的展示方法是根據(jù)買家的搜索把賣家相關(guān)的物品推送到買家的面前或者是出現(xiàn)在搜索頁面的醒目位置，從而提高物品的可見性。選擇推廣的listing也會同樣出現(xiàn)在搜索結(jié)果出來的頁面內(nèi)，但是 listing 上面會顯示一個[ promoted ]的單詞標(biāo)識。

這個廣告如何收費(fèi)呢?

eBay的廣告費(fèi)用不像直通車那樣是點(diǎn)擊付費(fèi)的，而是你成功售出該物品之后才收費(fèi)的，具體費(fèi)用根據(jù)你自己在后臺設(shè)置來定(物品售價的百分比1~20%)。例如你物品售價為$20,你設(shè)置了這個listing 廣告費(fèi)為20%，那么成交后，你所要支出的費(fèi)用就是$4。你也可以在后臺查看廣告的曝光、點(diǎn)擊、銷售額和廣告費(fèi)，實(shí)時追蹤站內(nèi)廣告的轉(zhuǎn)化率。讓廣告出現(xiàn)在醒目的位置的兩大因素：賣家的廣告費(fèi)、商品與買家搜索的相關(guān)度。

5.測試價格

通過上面的操作，基本上你的產(chǎn)品每天都會有訂單。如果說這個時候，你的轉(zhuǎn)化一般，想快點(diǎn)提高銷量，那就去參考同行的價格，對于你也許不是最好的價格，這個時候需要你自己去測試價格，做下市場分析，然后把價格調(diào)高或者調(diào)低，每個價格測試3天，然后看數(shù)據(jù)反饋，找到一個銷量比較大的價格。

6.優(yōu)化頁面

通過上面的步驟，我們的店鋪已經(jīng)獲得了不少的數(shù)據(jù)，我們就可以根據(jù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，去優(yōu)化頁面。訂購一個量子熱力圖，查看用戶關(guān)心經(jīng)常點(diǎn)擊的地方有哪些，再根據(jù)顧客跟客服的交流，去發(fā)現(xiàn)用戶常遇到的問題，把這些元素添加到頁面里，再看反饋情況。還有就是賣點(diǎn)的表達(dá)方式，頁面的整體性等等。這些可以去參考同行以及類似產(chǎn)品的賣家。

7.提價

隨著銷量的提升，頁面的優(yōu)化，我們的轉(zhuǎn)化已經(jīng)比之前高出很多。這時候就可以考慮提價了，這樣自己的利潤也會多些，而且很有可能，一些賣家，前期都是虧本在銷售，所以，提價對于他們來說更加的重要。一般來說，提價的幅度不要太大，太大對于轉(zhuǎn)化的影響比較大。可以提價5%，然后對于剛提價就來購物的買家，可以給他們一些小禮物，或者直接給優(yōu)惠券，這樣顯示的購買價格就是我們提價后的價格，后面的買家來買的時候，產(chǎn)生的影響就會比較小。

8.關(guān)注市場情況

市場是瞬息萬變的，實(shí)時了解和分析市場情況，才能找到更利于自己的位置。季節(jié)性的產(chǎn)品，就一周做一次市場分析，非季節(jié)性的產(chǎn)品可以兩周做一次市場分析。

9.做老用戶營銷

有些店鋪是耐用品，有些是日用品，對于那些消費(fèi)者需要經(jīng)常購買的寶貝，老用戶的維系就比較的重要了，可以讓他們關(guān)注你的twitter、facebook、專業(yè)論壇等，然后經(jīng)常分享一些有價值的內(nèi)容，經(jīng)常提供一些促銷活動。在客戶收到商品后，及時的關(guān)懷，也會有意想不到的收貨哦！