
一.亞馬遜合倉(cāng)操作相關(guān)
1、分倉(cāng)理由:
亞馬遜會(huì)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的條件以及賣家產(chǎn)品的類型,以及地區(qū)買家的消費(fèi)特點(diǎn)將賣家們的產(chǎn) 品進(jìn)行分倉(cāng)。
2、合倉(cāng)操作
settings-fulfillment by amazon,找到inbound setting點(diǎn)擊右上角的Edit,選擇 inventory placement service點(diǎn)擊update完成合倉(cāng)申請(qǐng)
3、合倉(cāng)費(fèi)用
標(biāo)準(zhǔn)尺寸1磅一下收取0.3美金,超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的需要收取1.3美金的合倉(cāng)費(fèi)。實(shí)際收取費(fèi)用 在payment report里查看。
4、新政策
創(chuàng)建計(jì)劃過(guò)程中被分倉(cāng)的話,可以不確定計(jì)劃,已經(jīng)確認(rèn)的計(jì)劃,可以刪掉整個(gè)發(fā)貨計(jì)劃 重建。
二.商標(biāo)侵權(quán)申訴成功案例
1、事件
無(wú)預(yù)兆情況下被判定為商標(biāo)侵權(quán),聯(lián)系投訴人無(wú)效,且亞馬遜無(wú)回應(yīng)。
2、應(yīng)對(duì)方法
找律師事務(wù)所起草了申訴信,詳細(xì)地指出了這位賣家是因?yàn)闆](méi)有正確的對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審 查而再次發(fā)生了這樣的困擾/投訴。賣家為了給消費(fèi)者提供滿意的服務(wù),重新對(duì)其公司員工進(jìn)行了培訓(xùn) ,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了取樣檢測(cè),并改進(jìn)了包裝和物流。在經(jīng)過(guò)這些改進(jìn)的措施后,賬號(hào)再次被成功恢復(fù)。
三.亞馬遜供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián)
1、介紹
供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián),即與供應(yīng)商合作,并由供應(yīng)商將庫(kù)存直接發(fā)送到亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心
2、優(yōu)勢(shì)
使用該服務(wù)的供應(yīng)商,可以接收到賣家貨件信息,如目的地亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心、運(yùn)輸方式、ASIN 庫(kù)存和數(shù)量列表,供應(yīng)商會(huì)根據(jù)此信息直接發(fā)貨,并提供追蹤信息,節(jié)省了賣家的溝通成本、時(shí) 間成本,簡(jiǎn)化了運(yùn)輸流程。
3、設(shè)置
后臺(tái)> 設(shè)置> 點(diǎn)擊用戶權(quán)限> 轉(zhuǎn)至“亞馬遜供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián)權(quán)限”部分,發(fā)送邀請(qǐng)。
四.歐洲廣告政策更新
1、政策
2018年10月1日起,關(guān)于贊助商廣告服務(wù),以及其中包含的條款和條件,將轉(zhuǎn)移到歐盟的亞馬遜廣告實(shí)體。且亞馬遜將向歐盟的亞馬遜廣告實(shí)體開具贊助商廣告服務(wù)的發(fā)票。
2、影響
后臺(tái)廣告賬戶數(shù)據(jù)更加透明,有證可查,但可能會(huì)額外的稅費(fèi),將增大賣家的成本。
五.電商復(fù)購(gòu)率的計(jì)算
1、按照客戶計(jì)算,單位時(shí)間段內(nèi),回頭客購(gòu)買人數(shù)/總購(gòu)買人數(shù),計(jì)算出來(lái)的比例。可以按天去重, 也可以按天非去重,前者是目前b2c網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)常用計(jì)算方法。
2、按照交易計(jì)算,在單位時(shí)間內(nèi),重復(fù)購(gòu)買交易次數(shù)/總交易次數(shù),及重復(fù)購(gòu)買的總次數(shù)占比。比如 在某個(gè)季度中,共產(chǎn)生交易10000筆,其中有200個(gè)人有了二次購(gòu)買,這200人中的100個(gè)人又有了三次 購(gòu)買,則重復(fù)購(gòu)買次數(shù)為300次,重復(fù)購(gòu)買率為3%。
六.德國(guó)VAT申報(bào)情況
1、申報(bào)
貨在德國(guó),銷售在德國(guó)
貨在德國(guó),未超過(guò)遠(yuǎn)程銷售額度
貨在其他國(guó),銷售在德國(guó),年銷售超過(guò)德國(guó)的遠(yuǎn)程銷售額度的情況
2、遠(yuǎn)程銷售額度
英國(guó)7.5萬(wàn)英鎊,德國(guó)10萬(wàn)歐元,法國(guó)/西班牙/意大利3.5萬(wàn)歐元,捷克約4.2萬(wàn)歐 元,波蘭約3.7萬(wàn)歐元
3、海關(guān)的總費(fèi)用
總費(fèi)用=關(guān)稅(申報(bào)貨值 x 貨物海關(guān)稅率)+消費(fèi)稅(貨物數(shù)量 x 消費(fèi)稅稅率)+進(jìn)口增值稅[ (關(guān)稅+消費(fèi)稅)x 進(jìn)口增值稅稅率(19%或7%)
七.MWS授權(quán)的正確方式
1. 以主賬號(hào)身份登陸到賣家平臺(tái)的用戶權(quán)限頁(yè)面;
2. 單擊授權(quán)某個(gè)開發(fā)者按鈕;
3. 在開發(fā)者名稱和ID文本框中,輸入要授權(quán)的應(yīng)用程序開發(fā)者的名稱和開發(fā)者ID,然后單擊授權(quán);
4. 你的MWS 授權(quán)Token將出現(xiàn)在屏幕上;
5. 按照應(yīng)用程序開發(fā)者提供的說(shuō)明,為他們提供上一步驟中的 MWS 授權(quán)令牌和賣家ID。
八.被Warehouse Deals跟賣
1、風(fēng)險(xiǎn)
搶占購(gòu)物車和流量,有可能被差評(píng)
2、處理辦法
更改后臺(tái)默認(rèn)設(shè)置(后臺(tái) >Settings>Fulfillment by Amazon>Repackaging Settings>Disable。)讓無(wú)法配送的訂單(Unfulfilled orders)和倉(cāng)庫(kù)受損品(Warehouse-damaged )都直接寄回給你,會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本,不適宜新賣家
九.怎么去掉add on item
1、參與亞馬遜輕小計(jì)劃
2、調(diào)高價(jià)格 10美金+左右,配合優(yōu)惠券使用
3、換類目,盡量顯示主類目
4、提高賬號(hào)權(quán)重,出單,后面想怎么調(diào)就怎么調(diào)