現(xiàn)在亞馬遜變化越來越快了，剛過中秋沒幾天，又整改了好幾項(xiàng)政策！

1、亞馬遜更新歐洲廣告政策

近期亞馬遜要收PPC稅的消息刷爆了朋友圈，不少賣家收到了亞馬遜的郵件：

也就是說，從2018年10月1日起，亞馬遜將向歐盟的亞馬遜廣告實(shí)體開具贊助商廣告服務(wù)的發(fā)票。關(guān)于贊助商廣告服務(wù)，以及其中包含的條款和條件，將轉(zhuǎn)移到歐盟的亞馬遜廣告實(shí)體。

而賣家也需要在在Seller Central（賣家中心）上查看自己的增值稅數(shù)據(jù)（例如，VAT登記號(hào)），并在需要時(shí)更新此信息。

影響：此舉會(huì)使后臺(tái)廣告賬戶數(shù)據(jù)更加透明，有證可查，但可能會(huì)額外的稅費(fèi)，也將增大賣家的成本。

2、新增買家之聲頁(yè)面，并新增2個(gè)指標(biāo)

亞馬遜為幫助賣家能更好的了解自己產(chǎn)品的一些問題，以便于更好的改善，增加了買家之聲新頁(yè)面，賣家可以在賣家中心看到。

另外，賣家還可以看到亞馬遜新增了兩個(gè)指標(biāo)：

（1）客戶體驗(yàn)健康指標(biāo)（CX Health指標(biāo)）

這個(gè)指標(biāo)是根據(jù)賣家近期的訂單情況和客戶反饋情況，為賣家提供信息，幫助他們了解自己相對(duì)同類產(chǎn)品賣家表現(xiàn)如何。

（2）客戶體驗(yàn)差評(píng)率 (NCX)

即負(fù)面客戶體驗(yàn)，這個(gè)指標(biāo)不僅可以讓賣家直觀的了解自己產(chǎn)品的不足，而且亞馬遜還會(huì)通過這個(gè)指標(biāo)了解到買家退貨、退款以及買家的產(chǎn)品評(píng)論等來了解客戶反饋的。

NCX=客戶報(bào)告產(chǎn)品或listing問題的訂單數(shù)量/總訂單數(shù)量。

影響：目前的說法是，該功能以及指標(biāo)并不會(huì)影響賣家的績(jī)效成績(jī)，也不會(huì)因?yàn)橘I家的一些發(fā)聲對(duì)賣家賬號(hào)進(jìn)行一些降級(jí)或者之類的操作，賣家可以通過這個(gè)頁(yè)面更好更深入的了解產(chǎn)品。

3、新增收費(fèi)項(xiàng)目

近期，有不少賣家收到亞馬遜郵件提醒，從10月9日起，如果賣家貨物上沒有產(chǎn)品信息，亞馬遜會(huì)幫忙貼上，但每件都會(huì)收取0.06歐元到0.07歐元的手工處理費(fèi)！

而且這里指的產(chǎn)品信息是產(chǎn)品在后臺(tái)的SKU、型號(hào)、名字等，標(biāo)簽上的產(chǎn)品信息必須是要與亞馬遜后臺(tái)完全一樣才行！

另外賣家們不要小看這個(gè)費(fèi)用，通常發(fā)貨都是成百上千的發(fā)，數(shù)量一多這個(gè)手工處理費(fèi)也不少！因此賣家在發(fā)貨的時(shí)候最好按照亞馬遜要求提供產(chǎn)品信息。

影響：亞馬遜此舉意在讓賣家能更好的管理自己的庫(kù)存，關(guān)注自己庫(kù)存、賬號(hào)健康，并增強(qiáng)賣家的貼標(biāo)意識(shí)，成為更專業(yè)的賣家。

4、亞馬遜新增流量入口

最近，不少小伙伴發(fā)現(xiàn)流量增多，可能是因?yàn)橥緦⒅粒埠芸赡苁且驗(yàn)閬嗰R遜開放了這幾個(gè)流量入口：

（1）購(gòu)物網(wǎng)站Scout，為買家喜愛的產(chǎn)品推薦同類產(chǎn)品，貨比三家。

（2）$10&UNDER with FREE SHIPPING網(wǎng)站，低于十元的產(chǎn)品包郵，買家可以按分類瀏覽購(gòu)買。

（3）Snap社交拍照軟件直接購(gòu)物，買家通過拍照可以在亞馬遜上找到相似產(chǎn)品，類似于拍立淘、掃一掃。

影響：

（1）賣家流量增多；

（2）潛在用戶覆蓋面增加；

（3）用戶更精準(zhǔn)，提高轉(zhuǎn)化率。

但是，不管亞馬遜怎么變化，該運(yùn)營(yíng)的還是要運(yùn)營(yíng)！在平臺(tái)這樣快速變化的大勢(shì)下，只有數(shù)據(jù)才能帶來精準(zhǔn)分析預(yù)測(cè)產(chǎn)品趨勢(shì)！