近期，姐夫好像良心發(fā)現(xiàn)，接連出臺(tái)了幾項(xiàng)亞馬遜政策“保護(hù)”賣家，下面一起來看一下利好賣家的新亞馬遜政策。 

1、亞馬遜收緊退貨政策
外媒報(bào)道，不少亞馬遜用戶在社交媒體上發(fā)帖，說自己最近在亞馬遜的退貨經(jīng)歷不像以往那樣順暢，有些用戶甚至因此被銷號(hào)。
亞馬遜給這類黑名單用戶寫信說：“你無法在我們的網(wǎng)站上開設(shè)一個(gè)新賬戶，請(qǐng)使用另一個(gè)賬戶下單?！?br>當(dāng)用戶要求退貨次數(shù)過多或違反其他給亞馬遜帶來負(fù)擔(dān)的規(guī)定時(shí)，亞馬遜就會(huì)關(guān)閉他的賬戶。
對(duì)賣家的好處：減少惡意退貨事件的發(fā)生，降低退貨率。
2、亞馬遜A-Z claim新政
外媒報(bào)道，有顧客準(zhǔn)備創(chuàng)建一個(gè)A-Z索賠時(shí)，打開A-Z claim頁面，發(fā)現(xiàn)新頁面發(fā)生了變化，亞馬遜隱藏了買家與賣家對(duì)話的消息框；另外，當(dāng)A-Z發(fā)生后，亞馬遜直接拒絕了顧客的不合理要求，而且，沒有將索賠永久計(jì)入賣家訂單缺陷率。
亞馬遜官方雖未正式公布A-Z claim新政，但外媒已經(jīng)證實(shí)了A-Z claim買家端、賣家端的新變化。
對(duì)賣家的好處：第一、買家可能因找不到溝通對(duì)話框而放棄A-Z索賠，減少A-Z claim的發(fā)生；第二、面對(duì)買家的不合理要求，賣家不用再委曲求全，而且不用擔(dān)心自己的訂單缺陷率。
3、按發(fā)票付款政策
亞馬遜在5月1日向美國(guó)站賣家發(fā)送了一封郵件，通知賣家，亞馬遜即將于2018年6月30日之后對(duì)符合要求的Amazon Business客戶實(shí)行“按發(fā)票付款（Pay by Invoice, 簡(jiǎn)稱PBI）”規(guī)定。
亞馬遜表示：“作為亞馬遜的賣家，您無需做任何事情，即可讓您的商品可供Amazon Business客戶使用”按發(fā)票付款“方式購買，您的產(chǎn)品將自動(dòng)變?yōu)榭砷_具發(fā)票的產(chǎn)品，無需額外的費(fèi)用?！?br>對(duì)賣家的好處：賣家可能獲得更多的大額訂單，增加銷售額，“按發(fā)票付款”的訂單必須通過電匯，ACH轉(zhuǎn)賬及支票付款，從而可以給賣家減少付款處理費(fèi)用。
4、新的交貨反饋政策
5月10日，亞馬遜在發(fā)出的一封信中說，如果賣家使用“買方運(yùn)送”按時(shí)發(fā)送訂單，并收到買方的“與延遲或未收到包裹完全相關(guān)的feedback”，賣家可以要求在90天內(nèi)反饋意見。 
同時(shí)，亞馬遜平臺(tái)表示，“雖然負(fù)面feedback本身不會(huì)被刪除，但是如果賣家能說明訂單延遲不是自身原因，在請(qǐng)求獲得批準(zhǔn)后，這些負(fù)面反饋將不會(huì)影響賣家的評(píng)級(jí)?！?nbsp;
對(duì)賣家的好處：如果不是自身原因，申訴后可以移除負(fù)面反饋，降低訂單缺陷率。
5、新的賬號(hào)凍結(jié)申訴政策
近期，亞馬遜改變了賬號(hào)凍結(jié)申訴的流程，首次由于違反延遲發(fā)貨指標(biāo)的賣家將不再需要寫POA，而且只需要完成一份問卷調(diào)查，賬號(hào)就能在15分鐘后解封。
對(duì)賣家的好處：申訴過程簡(jiǎn)化后，賣家申訴更簡(jiǎn)單便捷，而且時(shí)間更短。