正式提出申請后，亞馬遜一般會在1-3個工作日在后臺以case的形式給賣家回復(fù)。注意及時跟進答復(fù)亞馬遜即可。

第一種情況：3個工作日或者更久后后臺仍舊沒有動靜，也就是亞馬遜不予回復(fù)！

首先我們要檢查確定，亞馬遜回復(fù)品牌備案是以case的形式在后臺給與回復(fù)的，如果您后臺的case較多，可能這封回復(fù)case被淹沒在其中沒有被您發(fā)現(xiàn)，您可以通過搜索brand等關(guān)鍵詞或者是一頁頁翻找，確定亞馬遜是否回復(fù)。

如果亞馬遜未回復(fù)，我們建議：

1.聯(lián)系賣家支持反映情況，請賣家支持協(xié)助聯(lián)系負責(zé)品牌備案的亞馬遜團隊；

2.后臺重新提交申請，并將提交品牌備案成功的亞馬遜回復(fù)截圖發(fā)給賣家支持，反應(yīng)未 收到亞馬遜回復(fù)的情況，并表明已再次申請，請求賣家支持聯(lián)系負責(zé)備案的團隊去跟進case。

*注意：如果您的品牌備案仍在亞馬遜的受理中，是無法再次提交備案申請的哦，亞馬遜會在您提交申請時提示XX(品牌名）正在等待亞馬遜的處理，再次申請需要移除掉之前的申請。

第二種情況：亞馬遜回復(fù)您了。

如果亞馬遜回復(fù)您了，那么可能是以下幾種情況：

1.資料全部符合要求，直接通過?。?！

case回復(fù)會收到賀喜郵件（鑒于每封回復(fù)并不都一樣，大家看郵件就知道結(jié)果啦，這里給大家說下報喜的關(guān)鍵字眼）如：Congratulations! Your brand has been successfully enrolled in the Amazon Brand Registry. It may take up to 48 hours for our systems to fully register your enrollment.

Brand Name:XXXXX                 Key Attribute(s):XXXXX

2.部分資料不符合要求，需要修改?。?！

品牌備案時我們需要提交三項至關(guān)重要的資料給亞馬遜。

1)提交的圖片不合格。

亞馬遜一般會給出提示哪里不合格。需要檢查以下幾個方面:是否僅僅提交了截圖中1和2中的一個；LOGO如果是PS上去的被亞馬遜檢測出來了也是不行的；圖片如果按照亞馬遜的要求做了處理，比如純白底這些，會被亞馬遜懷疑圖片是其他網(wǎng)站上下載下來的，也是不行的。

至于準備提交的圖片，小編給出以下建議：

LOGO印在產(chǎn)品上以及包裝上的圖片各準備兩至三張；

直接對產(chǎn)品進行拍照，LOGO以及完整的產(chǎn)品都需清晰，拍好后無需進行處理（需小于1M哦，否則無法上傳）

2）提交的網(wǎng)站不合格。

提出品牌備案前后臺可以看到對網(wǎng)站的要求

給大家解釋一遍亞馬遜的意思：

亞馬遜需要一個有效的網(wǎng)站來驗證你的品牌是否有資格進行亞馬遜品牌備案。

只有品牌擁有一個網(wǎng)站或者是品牌展示在你的公司網(wǎng)站里，你的品牌才有資格進行亞馬遜品牌備案。

如果不知道如何去準備網(wǎng)站或者是網(wǎng)站不合格，我們建議：

使用以品牌名為后綴的網(wǎng)站；

使用英文網(wǎng)站；

網(wǎng)站里要展現(xiàn)公司描述、地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱以及品牌LOGO等信息（與賬號里的信息統(tǒng)一）；

網(wǎng)站里的產(chǎn)品標題需要以品牌名作為開頭，并有購買按鈕（不能單單展示而不對外開放銷售哦）

3）提交的郵箱不合格。

品牌備案時會要求我們填寫Company E-mail ，記住哦，這個郵箱不能隨便填寫普通的郵箱，一定要是品牌名為后綴的企業(yè)郵箱。

3.備案不通過，直接被拒絕?。?！

很多時候申請品牌備案，明明是按照亞馬遜的要求準備了所有的資料，但是直接被亞馬遜拒絕，原因都不說明，類似下面這封郵件：

Thank you for your interest in the Amazon Brand Registry. Unfortunately, we are not able to approve your application at this time.

You are welcome to apply again in the future if you have additional information to provide during the application process.

For more information, search on "Amazon Brand Registry" in seller Help.

Thank you,

Amazon Services Europe

這個時候大家不要猶豫也不要盲目地再次去提交申請，直接回復(fù)case問亞馬遜為什么拒絕了你的品牌備案申請，請求亞馬遜告知原因。亞馬遜都會回復(fù)具體原因，通常就是上文第2點里描述的幾種情況，大家對癥下藥，終究會成功的。

品牌備案失敗了是可以再次申請備案的，所以大家遭遇失敗了不要氣餒，按照亞馬遜的要求去一步步修正資料，成功就離你不遠啦！