
除了亞馬遜和eBay之外,其他大型零售電商平臺也在積極招募第三方賣家,例如沃爾瑪、諾德斯特龍(美國高檔連鎖百貨店)、百思買(全球最大家用電器和電子產(chǎn)品零售集團(tuán))、好市多(美國最大的連鎖會員制倉儲量販店)、家得寶(美國領(lǐng)先的家居建材用品零售商)和迪克體育用品等等平臺。

與亞馬遜不同的是, 這些大型電商平臺并不提供倉儲和配送服務(wù),因此,這些平臺對入駐賣家有一定的物流標(biāo)準(zhǔn)。
有可靠的倉儲和物流操作
在申請入駐平臺之前,賣家必須要有可靠的倉儲和物流操作,能夠自行處理訂單量的起伏,并且要考慮如何從平臺上獲得訂單,并確保每批貨物能夠跟賣家后臺同步,及時(shí)進(jìn)行追蹤與處理。
提供并保證數(shù)據(jù)安全
另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)安全有關(guān)。平臺要求賣家有最新的軟件與硬件,以及數(shù)據(jù)匯富計(jì)劃,以便能隨時(shí)提供數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)。
績效標(biāo)準(zhǔn)
如果賣家沒有達(dá)到這些平臺的績效標(biāo)準(zhǔn),就算有幸得到認(rèn)可,在平臺上銷售的時(shí)間也不會太長。由于這些平臺不能像亞馬遜一樣提供倉儲和配送服務(wù),因此平臺對錯誤訂單和延遲訂單發(fā)貨是低容忍度,賣家要是一個(gè)不小心,績效就會降下去。這些平臺還要求賣家要有自己的技術(shù)和流程,及時(shí)處理100%的訂單,準(zhǔn)確把握庫存,并及時(shí)快速的將訂單信息反饋到電商平臺,將錯誤率降到最低。
雖然這些大型電商平臺無法控制第三方賣家的倉儲和物流,但在這些環(huán)節(jié)仍有發(fā)言權(quán)。
例如,好市多會要求平臺賣家使用它的物流賬戶,或者確保賣家的運(yùn)費(fèi)率與它的接近。
這些電商平臺一直都希望賣家能提供免費(fèi)配送服務(wù),因此,他們會在運(yùn)費(fèi)和配送費(fèi)刪剛給賣家做出補(bǔ)償,但每個(gè)訂單只補(bǔ)償一定金額。
在訂單管理方面,賣家會經(jīng)常被要求使用新平臺。例如,好市多會要求第三方賣家使用 CommerceHub(美國一家提供綜合需求和交付解決方案的電商成本與市場軟件平臺)來管理平臺訂單。
如果賣家進(jìn)行多渠道銷售,但使用一個(gè)單獨(dú)的訂單管理系統(tǒng),那么這個(gè)系統(tǒng)必須能單獨(dú)管理其在好市多上的訂單,或者將現(xiàn)有的系統(tǒng)與 CommerceHub整合在一起。
賣家需要的訂單管理系統(tǒng)應(yīng)至少能管理訂單的激增、零售商的發(fā)貨賬戶、定制的包裝單和運(yùn)輸標(biāo)簽、能推送和檢索所有電商平臺的數(shù)據(jù)。