
幾天前過去的Prime Day的氣氛多少有些詭異,在亞馬遜官方公布銷售額再創(chuàng)新高時,中國大賣們的積攢多年的產(chǎn)品評價被再次擼空,轉(zhuǎn)化率猛然下降,而就在會員日結(jié)束后的周四周五兩天時間里,幾個超級賣家的賬號似乎也被審核。面對這種焦灼的狀態(tài),今天薈網(wǎng)將與大家分享Prime Day之后中國賣家到底應(yīng)該怎么做。
第一部分:Prime Day ——亞馬遜的勝利!
亞馬遜宣布今年的Prime Day在服務(wù)器崩潰的情況下,仍然創(chuàng)造了銷售額的1億件商品的銷量,而上周剛剛結(jié)束的Prime Day單日銷量已經(jīng)超過了往年所有Prime Day、Black Friday、Cyber Monday的單日銷售記錄!根據(jù)CNBC的報道,亞馬遜銷量最好的產(chǎn)品是亞馬遜的Alexa智能家居系列產(chǎn)品!

根據(jù)薈網(wǎng)的觀察,亞馬遜每次舉辦的購物節(jié)中Alexa智能產(chǎn)品成為最大贏家并不為奇,因為在這一塊亞馬遜的競爭對手只有蘋果和谷歌兩家公司,同時亞馬遜產(chǎn)品的價格都比這兩個競爭對手更低。
然而,今年與往年最大的不同還是在于大家關(guān)心的一個話題,亞馬遜橫掃評價之后,大賣們的訂單受到打壓,那么亞馬遜的銷量到底從哪里來?針對于這個問題,大家首先要清楚,亞馬遜線上市場上有3個亞馬遜公開的賣家賬戶:
Amazon.com
AmazonBasics
Amazon Warehouse
其中,Amazon.com看上去是亞馬遜自營店,但是大部分產(chǎn)品都是通過第三方賣家的VC賬戶銷售,所以這個賬戶對于中國賣家而言是與亞馬遜的一個共贏賬戶。同時,Amazon Warehouse主要銷售的是舊貨或者翻新貨,所以與大家的競爭也不是特別大。
然而,對于第三方賣家而言,最大的競爭對手只剩下一個,那就是 —— Amazon Basics。這個賬戶是完全由亞馬遜自己運營的品牌,賣家賬戶仍然是Amazon.com,但是這里賣的產(chǎn)品幾乎完全與中國大賣們的產(chǎn)品重合,在過去幾年中,AmazonBasics的產(chǎn)品品類發(fā)展非常迅速,已經(jīng)形成了19個產(chǎn)品品類和近萬SKU,同時,現(xiàn)在的AmazonBasics店鋪已經(jīng)基本形成了amazon.com的衍生平臺。大家可以通過薈網(wǎng)創(chuàng)建的短鏈:http://bit.ly/hui-amzbcs 查看。
所以,大家現(xiàn)在應(yīng)該清楚,今年的Prime Day,亞馬遜對大賣們下手如此之狠的原因一方面是為了整肅市場違規(guī),另一方面也是因為亞馬遜知道更多流量和訂單會轉(zhuǎn)到亞馬遜自己的自營店鋪——AmazonBasics!

第二部分:被亞馬遜收割的中國賣家
看了以上的分析,也許大家會想的是:如果大賣們倒下后,普通賣家下一步應(yīng)該怎么做?其實,我們在這里要看到的是,今年的Prime Day雖然對于大賣們的打擊格外嚴(yán)厲,但是許多中小賣家的產(chǎn)品銷量卻有不錯的表現(xiàn)。現(xiàn)在,我們就來一起分析一下這次亞馬遜打擊的目標(biāo)和特點:
首先,對于最為嚴(yán)厲的封號政策而言,大家可以感覺到,近期亞馬遜對于封號的舉措并不像往年購物節(jié)前夕那樣嚴(yán)格。在我們觀察來看,亞馬遜此次封號的大賣賬號都有一個共同的特點,就是:沒有產(chǎn)品創(chuàng)新性。例如,這次被關(guān)掉的比較大的幾個賣家的賬號,銷售的基本都是沒有太多產(chǎn)品附加值的普通產(chǎn)品,而有一定技術(shù)優(yōu)勢的賣家,并沒有收到多少沖擊。
其次,從刪除評價的策略而言,不得不說,許多中國賣家的銷售手段存在違反美國法律以及誤導(dǎo)消費者的情況。亞馬遜通過刪除違規(guī)評價的做法,一方面可以讓自己的AmazonBasics承接更大的銷量和單量,而另一方面也可以讓競爭趨于激烈的美國站留出足夠的空間和坑位給新賣家、新產(chǎn)品。正因為這個原因,過去一周許多以往銷量平平的賣家給我們反饋的情況是,今年的Prime Day銷量比往年都上升了很多!
再次,大家也需要注意的就是:由于美國站品類日趨飽和,因此現(xiàn)階段亞馬遜美國站已經(jīng)不再把Seller(SC賬戶)作為發(fā)展賣家的主要手段,而是需要引導(dǎo)更多優(yōu)質(zhì)的賣家、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進入亞馬遜。也正是因為這個原因,大家應(yīng)該要學(xué)會做出以下調(diào)整:
進入美國站以外的其他市場,比如:薈網(wǎng)去年給大家介紹的加拿大站、今年重點發(fā)展的日本站、亞馬遜剛收購的中東站點Souq等;
如果要進入美國市場,應(yīng)該更多看到的是Amazon Business的市場機會,通過開設(shè)Business賬戶,也可以同步開設(shè)美國站的Seller賬戶,同時還能夠得到亞馬遜經(jīng)理的流量扶植,何樂而不為?
對于私模開發(fā)、或者有技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品,應(yīng)該更多通過Amazon Exclusive(獨家銷售賬戶)進行銷售;
對于有著供應(yīng)鏈優(yōu)勢的工廠或者企業(yè),以及有較高運營能力的賣家,如果你賣的產(chǎn)品較為普通,應(yīng)該更多申請VC和制造+賬戶,能夠避免與AmazonBasics產(chǎn)生競爭的同時,獲得亞馬遜的更多流量扶植。
第三部分:站外推廣的重要性再次凸顯
薈網(wǎng)一直非常強調(diào)站外推廣在整個電商銷售過程中的重要性,我們在前面的許多文章中也專門跟大家分享過“為什么美國賣家人手一個Shopify”和“Instagram——10倍于亞馬遜流量的平臺”。
的確,無論是中國的淘寶、天貓,還是美國的亞馬遜,賣家最擔(dān)心的就是平臺的政策調(diào)整。一個成功賣家和持續(xù)發(fā)展的賣家,需要能夠不斷發(fā)掘更多平臺機會并嘗試各種流量。