對于絕大部分亞馬遜賣家來說，要么FBA發(fā)貨，要么FBM自發(fā)貨。eBay、Wish、速賣通等其他平臺的賣家使用的也是類似的自發(fā)貨方式，而亞馬遜通過傾斜流量的方法，賣家會更傾向于選擇FBA服務(wù)。

但物流成本一直是賣家做跨境電商的難題，再加上2018年物流費用的普遍上漲，搞得賣家真是腦殼兒疼，有苦難言。若要節(jié)約物流成本，小編認為，賣家有必要先了解一下物流方式。

一、FBM（自發(fā)貨）

1、自發(fā)貨的定義

所謂自發(fā)貨，是指貨物銷售后賣家自己負責(zé)發(fā)貨給買家。

2、自發(fā)貨的模式

包括郵政包裹、國際專線、國際快遞以及海外倉儲派送模式。

國際快遞模式：

國際快遞公司地區(qū)航線、完整的物流配送鏈條、專屬通關(guān)渠道，真正做到了“門對門”服務(wù)，著名的國際快遞公司多被國外壟斷：UPS、FEDEX、DHL均為耳熟能詳?shù)膶I(yè)快遞公司。

優(yōu)點：服務(wù)好、速度快、通關(guān)快。

缺點：費用高。

郵政包裹模式:

郵政小包屬于郵政航空小包的范疇，是一項經(jīng)濟實惠的國際快件服務(wù)項目，也是目前廣大中小電商企業(yè)最多選擇的跨境購物物流渠道。歸屬郵政小包業(yè)務(wù)的有中國郵政小包、國際E郵寶、香港郵政小包、新加坡郵政小包等。

優(yōu)點：價格便宜、運送范圍廣，基本能覆蓋全世界多數(shù)國家和地區(qū)。

缺點：速度慢、難跟蹤（除非用掛號）、價格波動大。

國際專線模式：

主要是通過航空包倉方式運輸?shù)絿?，再通過當(dāng)?shù)匚锪鞴具M行目的國的派送。

優(yōu)點：價格一般比商業(yè)快遞低。

缺點：時效稍慢于商業(yè)快遞，但比郵政包裹快很多。

海外倉儲派送模式：

為賣家在銷售目的地進行貨物倉儲、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務(wù)，包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個部分。

優(yōu)點：不僅有利于海外市場價格的調(diào)配，同時還能降低物流成本，能從買家所在國發(fā)貨，從而縮短訂單周期，完善客戶體驗，提升重復(fù)購買率。

缺點：對產(chǎn)品屬性有要求，適合庫存周轉(zhuǎn)快的熱銷單品，否則，極容易壓貨。同時，對賣家在供應(yīng)鏈管理、庫存管控、動銷管理等方面提出了更高要求。

小編根據(jù)收集到的消息對這四種自發(fā)貨模式的派送時間及價格做了比較：

派送時長：海外倉儲派送<國際快遞<國際專線<國際小包

價格：國際小包<海外倉儲派送<國際專線<國際快遞

PS：自發(fā)貨賣家在選擇服務(wù)商時要匹配平臺的物流考核要求（時效、上網(wǎng)、認可的派送商等）。

3、自發(fā)貨賣家如何降低物流成本？

?選品

同等價值的產(chǎn)品，小體積的物流費用會更低，利潤率更高，所以在大體積產(chǎn)品和小體積產(chǎn)品之間，賣家應(yīng)更多的考慮小體積產(chǎn)品。

?優(yōu)化打包方式

賣家可以完善包裝箱的產(chǎn)品組合、氣泡袋的選擇、透明膠的粘貼次數(shù)等等，讓每個小包都至少比原來減輕至少20克的重量，這樣省下來的費用會相當(dāng)可觀。

?與物流機構(gòu)合作，爭取折扣

賣家可以尋求與低收費的物流商進行合作，也可以基于自身銷量和訂單，與物流商簽訂長期合作協(xié)議，并享受運費折扣，基本的折扣都會在9折左右，而淡季時運費的折扣力度可能會達到8.5折。

?多種物流方式相結(jié)合

例如，小件產(chǎn)品可以走E郵寶、D記，500g以上或者E郵寶郵費超過100的走DHL。

?產(chǎn)品搭配銷售，減少發(fā)貨次數(shù)

一般有兩種做法，一種是同款產(chǎn)品，多件銷售享優(yōu)惠價，比如3件8折；另一種是互補性產(chǎn)品，可以推薦客戶一起購買，比如卷發(fā)棒+氣墊發(fā)梳。

?合理利用出口退稅

對于品牌產(chǎn)品賣家來說，采購商能提供產(chǎn)品的增值稅發(fā)票。除此之外，還有一些貨代也有這種出口退稅的業(yè)務(wù)。比如3C類產(chǎn)品，你可能只需要給供貨商交5~6個點的稅，但是國家會退還17個點。從短期來看，它會暫時增加你的采購成本，但如果你的資金充足，周轉(zhuǎn)方便，且銷量大，長期下來會有更多收益。

二、FBA倉儲派送服務(wù)

1、FBA的定義

FBA是指需要賣家提前將貨物備至亞馬遜指定的倉庫，貨物銷售后，亞馬遜負責(zé)揀貨和發(fā)貨，但不負責(zé)清關(guān)和中國派送至亞馬遜倉庫的服務(wù)。賣家可以選擇FBA頭程服務(wù)來將貨物從中國運至亞馬遜倉庫。

因此，如果賣家選擇FBA倉儲派送服務(wù)，要降低物流費用的話，可以從FBA頭程服務(wù)和FBA服務(wù)兩方面考慮。

2、FBA的優(yōu)缺點

優(yōu)點：

?方便。FBA的運營中心存儲賣家的產(chǎn)品，并完成所有的“粗活”。當(dāng)收到訂單時，亞馬遜的員工負責(zé)挑選、包裝和配送商品，還處理包括退換貨服務(wù)在內(nèi)的所有客戶服務(wù)。

?提高Listing排名。使用FBA，賣家的商品能夠顯示在黃金購物車（Buy Box）中，有助于幫助賣家搶奪購物車，提高買家信任度，賣家的轉(zhuǎn)化率和銷售額也會更高。

?亞馬遜聲譽好。買家出于對亞馬遜的強烈信任，相比一個小平臺的賣家，會更愿意從入駐亞馬遜的賣家處購買商品。如果購買的商品出現(xiàn)問題，買家也相信亞馬遜能夠妥善處理。而且他們也認為，亞馬遜的配送網(wǎng)絡(luò)發(fā)達，能夠迅速將商品送達他們手中。

?配送時效性強。亞馬遜的倉庫大多建于機場附近，并且遍布全世界，使用智能化管理，配送效率高。一般買家購買FBA商品，隔天就能收到貨。

?7*24小時全天候亞馬遜客服。無論您在哪個國家，無論是白天還是黑夜，只要您有任何疑問，您都可以直接聯(lián)系亞馬遜的客服解決。

?抹掉由物流引起的差評糾紛。根據(jù)亞馬遜的服務(wù)條款，在賣家使用FBA的過程中，如果買家留下了任何不利于FBA物流的負面評價，亞馬遜有絕對權(quán)利立即將此負面評價刪除。

缺點：

?費用偏高。相比國內(nèi)發(fā)貨，使用FBA可能會非常昂貴，特別是對于大型商品來說。通常情況下，如果賣家有相應(yīng)的人力來處理某個流程的話，改用FBA可能會大幅增加其成本。但使用FBA也不一定意味著賣家會花費更多的資金在亞馬遜上銷售商品，因為FBA費用替代了賣家的正常運營成本。另一方面，F(xiàn)BA每月還會向賣家收取一定的倉儲費。

?混合存貨?；旌洗尕洷举|(zhì)上是將有著同樣統(tǒng)一商品代碼的所有商品存儲于亞馬遜倉庫的同一區(qū)域，不會對賣家進行區(qū)分。如果賣家選擇不給商品添加標(biāo)簽，而僅僅使用商品生產(chǎn)商的原始條形碼的話，混合存貨就很可能成為該賣家使用FBA的弊端，因為混合儲存的貨物中有可能存在其他賣家銷售的假貨。一旦有客戶下單，亞馬遜就會從混合儲存的商品中隨機發(fā)貨，發(fā)出的商品可能是您的，也可能是其他賣家的，這樣有可能會出現(xiàn)您的商品貨真價實，而客戶卻收到假貨的情況。

?標(biāo)簽問題。如果賣家的前期工作沒做好，導(dǎo)致商品標(biāo)簽掃描出問題，則會影響入庫，甚至入不了庫。這樣如果請頭程物流公司的人員協(xié)助處理標(biāo)簽問題的話，收費是平時的兩倍。

?靈活性差。目前有不少第三方海外倉會配備專門的中文客戶解答中國賣家的問題，而FBA僅使用英語與客戶進行溝通。而且，F(xiàn)BA的客服只能提供物流、退換貨等問題的解決方案，對于專業(yè)的產(chǎn)品問題，F(xiàn)BA的客服則可能一問三不知。

?買家退貨隨意。客戶想退貨無需與FBA有過多溝通，過于隨意，容易給賣家?guī)砝_。

?退貨地局限大。如果賣家做FBA做到一半不想做了，亞馬遜僅支持將商品退回美國的地址，或者花錢讓FBA協(xié)助將商品銷毀。想退回中國則算進口，需支付天價的費用。

?清關(guān)問題。FBA不會為賣家提供目的地清關(guān)及收件人服務(wù)，賣家只能請頭程物流公司幫忙清關(guān)。

3、如何降低亞馬遜FBA成本

1）選擇合適的FBA頭程

市面上的FBA頭程服務(wù)包括直發(fā)快遞、FBA空+派、FBA海運頭程、海外倉調(diào)撥，他們的價格與派送時間對比如下：

價格：海外倉調(diào)撥<海運FBA頭程

派送時間：海外倉調(diào)撥<直發(fā)快遞

FBA頭程的發(fā)貨方式與自發(fā)貨類似，所以降低FBA頭程物流成本方法可參照前文自發(fā)貨賣家降低成本的方法。

2）提高產(chǎn)品銷售平均價格

?取消低價產(chǎn)品，進行設(shè)置最低售價參數(shù)；讓自己有更多的成本來采購高價值的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的平均銷售價格，降低整體的銷售數(shù)量，幫助節(jié)省了包裝和運費上的成本。不適用于書籍、玩具等價低量大的賣家。

?捆綁銷售，優(yōu)惠套餐

3）合理的配貨及拼箱

賣家可以參照集裝箱的容積，根據(jù)定單數(shù)量來設(shè)計包裝。比如一個紙箱一般裝l2件，但是一只貨柜裝不下的話，就可以改成一個紙箱裝l5件或20件。再根據(jù)集裝箱內(nèi)箱尺碼設(shè)計紙箱的尺碼，研究出一種最佳裝箱方案，達到一個最理想狀態(tài)。

4）最大程度避免分倉

在同等500公斤貨物發(fā)往FBA的前提下，發(fā)往同一個倉庫的物流成本是26元/kg，分倉發(fā)往不同倉庫的物流成本是28元/kg，同一批貨物同一個目的地，物流成本或可節(jié)約1000元。

5）實際發(fā)貨數(shù)量不要太過飽和

賣家在發(fā)FBA的時候，實際的發(fā)貨數(shù)量不要太過于飽和，通常發(fā)貨數(shù)量可以控制95%左右，因為FBA數(shù)量的多少實際上有時候決定了這批貨物的倉庫分配，且發(fā)往不同倉庫的成本是要比集中發(fā)往同一個倉庫低。

6）亞馬遜輕小物流計劃

據(jù)了解，亞馬遜的輕小物流計劃能幫助部分賣家降低20%左右的FBA物流成本，目前支持美國站和英國站的賣家申請，符合條件的賣家可申請。

7）多種物流結(jié)合運營

賣家可以嘗試將國際物流、海外倉、FBA三種方式結(jié)合運營的方法。如果產(chǎn)品是“爆款”，可以先走國際物流把大批量的產(chǎn)品運到國外，然后部分放入海外倉，部分選擇FBA入庫。而在旺季來臨時，可以先將海外倉貨物轉(zhuǎn)入FBA，縮短FBA商品的入庫時間，或使用FBA上門收貨功能，讓FBA從海外倉提貨送達買家手中。

總結(jié)：小編的幾點建議

1、熱銷品選擇做FBA，以免倉庫出現(xiàn)庫存滯銷，產(chǎn)生呆滯和資金壓力。如果是前期剛開始做FBA，建議少發(fā)一些熱銷品過去，可以用快遞和空+派方式。等做順了，量大了，再用海運補貨，降低成本。

2、季節(jié)性的產(chǎn)品空運或者快遞最快。

3、20kg以上、1CBM以上的的產(chǎn)品發(fā)海運時效快、運費劃算。

4、賣家不要把貨物都壓在一個賬號上，可以采用海外倉+FBA的方式運營。