除了平臺與賣家，跨境電商圈里有這么一群人存在——服務商。

01 什么是服務商？

貨代、賣軟件的、刪差評打跟賣的、課程培訓機構都是服務商......服務商的定義其實很廣，我理解的服務商，是介于賣家與平臺之間，為廣大賣家服務的即是服務商。

對正常的有正面幫助性的服務商，我是持贊許的態(tài)度。但這些坑錢跑路或者恐嚇或欺騙賣家的敗類，我不把這類人歸納為服務商行列。

比如，這個

還有，這個

或是，這個

這些上差評的服務商，可以說是毫無底線，只要有客戶，什么樣的賬號、什么樣的評價都可以上。在多個不同的跨境電商微信群，都能看到上差評的服務宣傳。

更有甚者，有做刪評的無良服務商，在服務過程威脅客戶，如果客戶不合作付款開始刪評，就給威脅他上差評。

中國賣家現(xiàn)在可謂內(nèi)外交困。在外，美國雅虎等主流網(wǎng)絡媒體大篇幅抨擊中國制造虛假評論，在內(nèi)，遭遇競爭對手泛濫的差評攻擊，各種無良差評服務商推波助瀾。再這么下去，惡性競爭加劇，亞馬遜平臺真是沒法做了！

經(jīng)常在跨境電商的各種論壇，看到有新人說自己被服務商騙了，要么是被無良貨代坑把貨物弄丟了不賠款，要么是給了錢沒有上評價跑路了，極端一點就是被敲詐導致關店的。

看到這種情況，一方面感嘆下跨境電商不易，真正賺的賣家不多，反而是這些無良服務商活的很滋潤。另一方面，人在江湖混，總有遇到這些糟心事，除了提醒自己要擦亮眼睛選擇靠譜的服務商，也不要做一些損人利己的事情！

好了，說了這么多，我們今天就來聊聊如何鑒別刷評、刪差評、趕跟賣是否靠譜？

02 如何選擇一個靠譜的服務商？

我們理一理行業(yè)內(nèi)亞馬遜大致的“服務”有哪些，以我經(jīng)常用的測評群截圖為例：

一般這些服務商都會提供這些服務內(nèi)容，整理如下：

刷ReviewVINE

刷Feedback趕跟賣

QA主圖上視頻

加購關鍵詞首頁

刪差評首頁無差評

我的經(jīng)驗是如果要判斷一個服務商，是不是靠譜的，一定要看這個人靠不靠譜！

◎ 第一步：試探

如果他是想騙錢的，那基本所有服務都會滿嘴答應。用已經(jīng)無效的服務，試探下，比如日亞的vine，如果滿口答應，就立馬判斷這個不靠譜，進行備注。

通過微信號，看出來應該是剛剛注冊的，連微信號還沒來得及更改，絕對是不靠譜的服務商，直接備注不靠譜。（不建議刪除，因為你以后還會大概率遇到這個人，刪除后沒有備注，還有可能被騙）

整體思路：通過自己了解到的不靠譜的服務，引誘那些騙子服務商上鉤，進行初步過濾。

◎ 第二步：一定要電話溝通一遍

通過電話，目前服務商的騙術水平還是處于比較初級水平，簡單聊聊就基本知道靠不靠譜。

對業(yè)務不熟悉，還要來回去問的，立即可以判斷不靠譜，進行備注，但是不要刪除。然后咨詢問一些業(yè)務細節(jié)，比如就刷單而言，怎么審核買家賬戶的，有很多服務商直接說還要審核啊，我們都不用審核的，碰到這些直接備注。

很多賣家賬號掛掉找不到原因，都是被這些不靠譜的服務商搞的。那些聲音扈氣很重的服務商，也不靠譜，千萬不要合作，否則很被動。不是服務商變流氓了，是有些流氓去做服務商了。

文字的表現(xiàn)力遠遠沒有語音豐富，做生意就是和人打交道。如果對方為人都不靠譜，什么生意都是不靠譜的。

◎ 第三步：試單

一定要試單，從初步幾次的試單開始，比如一周1單，看看對方是如何做事的，這個非常重要。是那種還沒做好事先要錢的那種，還是用心把事情做了再和你談價的，這個非常關鍵。

碰到前者，要禮貌待之，然后備注下。如果碰到后者，那就謝天謝地了，真的好運了。

總的原則：記住做生意是和人打交道，即使是跨境電商，也是和人打交道。如果對人都不了解，那風險會非常高，被騙是早晚的事。

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（來源：跨境派）