
目前距離梅姨計(jì)劃的英國(guó)脫歐的時(shí)間只剩16天了(法定“脫歐”日期3月29號(hào))。雖然早在1月3日,亞馬遜就提醒賣家保持獲取官方消息,密切關(guān)注包括海關(guān)、消費(fèi)稅、增值稅和監(jiān)管措施的變化。
并且,脫歐的不確定性已經(jīng)讓2月份英國(guó)的零售業(yè)呈現(xiàn)低迷的狀態(tài)。
根據(jù)新數(shù)據(jù),英國(guó)脫歐的擔(dān)憂促使購物者在2月份支出在不斷減少。
2月份零售額僅增長(zhǎng)0.5%,而去年同期,增長(zhǎng)是1.6%,并且2月份還低于上個(gè)季度的平均值0.9%。
2月份,英國(guó)零售額同比下降0.1%。截至二月份,非食品項(xiàng)目的店內(nèi)銷售總額下降2.8%,同比下降3.1%。
食品類銷售總額同比增長(zhǎng)1.3%,而非食品零售額同比下降0.6%,總體下降0.4%。
然而,2月份非食品類產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售增長(zhǎng)5.4%,而去年同期是增長(zhǎng)了6.4%。
但是,好消息是,在線滲透率從2018年2月的27.5%上升至上個(gè)月的29.6%。
大環(huán)境如此低迷,行業(yè)內(nèi)也提出了英國(guó)市場(chǎng)到底適不適合亞馬遜賣家再繼續(xù)扎根的問題,但是這個(gè)市場(chǎng),真的讓亞馬遜賣家,無法拒絕啊!
亞馬遜上幾乎虜獲了九成(86%)的英國(guó)人的心。而這些購物者中,有21%的人在過去一年中再次增加了支出。相比之下,只有13%的人在減少花費(fèi)。
大約70%的亞馬遜英國(guó)客戶每月至少購物一次,每周通過網(wǎng)站購物的人數(shù)為17%。

英國(guó)消費(fèi)者在亞馬遜網(wǎng)站上購買量最大的是媒體類產(chǎn)品,如書籍,DVD和視頻游戲,占比達(dá)到39%,其次是電器產(chǎn)品,占比30%,30%的消費(fèi)者選擇了時(shí)尚和珠寶類,20%選擇了玩具。
約有51%的消費(fèi)者認(rèn)為選擇亞馬遜是因?yàn)樗鼉r(jià)格最便宜,而59%的消費(fèi)者表示對(duì)亞馬遜這個(gè)公司十分信任,具備忠誠(chéng)度。
另外,75%的亞馬遜購物者經(jīng)常在亞馬遜上比較他們?cè)趯?shí)體店看到的商品價(jià)格,有70%的亞馬遜購物者表示,他們?cè)谄渌胤窖芯慨a(chǎn)品,然后在亞馬遜上購買。
Mintel零售業(yè)分析師Nick Carrol表示:“現(xiàn)在,亞馬遜已經(jīng)建成了一個(gè)客戶不僅樂于使用而且愿意購買各種訂閱服務(wù)的平臺(tái)。”
英國(guó)亞馬遜Prime會(huì)員達(dá)到1500萬調(diào)查還顯示,近四成(39%)的英國(guó)人是亞馬遜的Prime會(huì)員,從全國(guó)范圍來看,亞馬遜在英國(guó)的Prime會(huì)員數(shù)量達(dá)到了1500萬左右。
英國(guó)的年輕消費(fèi)者是的Prime的最大粉絲群,在16-24歲和25-34歲的消費(fèi)者中,分別有63%和52%的人可以享受這項(xiàng)服務(wù)。Mintel的研究進(jìn)一步揭示,Prime會(huì)員制對(duì)購買有重要影響,會(huì)員更有可能購買所有產(chǎn)品品類的產(chǎn)品。
Prime最吸引人的地方,或者說是最常用的好處,是它為會(huì)員提供了無需額外成本的快速送貨服務(wù)。大約三分之二(66%)的人說這是他們經(jīng)常使用的服務(wù)。
相比之下,亞馬遜招募更多會(huì)員的最大障礙似乎是價(jià)格,在那些從未成為會(huì)員的人中,有44%表示沒享受這項(xiàng)服務(wù)是因?yàn)樘F。
Nick Carrol認(rèn)為:“雖然大多數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)開始在亞馬遜上購物,但亞馬遜仍然在通過增加Prime會(huì)員數(shù)量來繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。這是因?yàn)?,Prime會(huì)員的購買量要比非會(huì)員高得多,而且購買的產(chǎn)品類別也更廣。”
英國(guó)站的賣家還是需要謹(jǐn)慎對(duì)待英國(guó)站,一方面是脫歐帶來的市場(chǎng)低迷,另一方面是購物者本身的習(xí)慣,更喜歡消費(fèi)的品類和選擇亞馬遜的原因。