
亞馬遜對(duì)產(chǎn)品review的重視,一直都是有目共睹的,從2016年開始官方對(duì)review的審核機(jī)制進(jìn)行了多次調(diào)整,刪評(píng),限制留評(píng),評(píng)分算法從平均制改成了加權(quán)制,還有潛伏在各大社交群組的內(nèi)部人員和釣魚團(tuán)隊(duì),去年和facebook合作解散掉幾個(gè)測(cè)評(píng)大群更是給了賣家們致命一擊,而現(xiàn)在,亞馬遜又出臺(tái)了一個(gè)新的審核機(jī)制。
近期小編收到一個(gè)賣家求助,店鋪被暫停銷售,還收到了一個(gè)奇怪的績(jī)效通知。

從通知中我們可以看到,這位賣家朋友因?yàn)橘I家反饋的數(shù)量和歷史銷售情況都較少,而最近的銷售量卻增張很多,多到明顯和上面這兩個(gè)數(shù)值不匹配從而觸發(fā)了審核被暫停銷售。
其實(shí)這種情況在小編看來(lái)是很正常的,畢竟通過站外引流和促銷活動(dòng)都可能造成滯銷產(chǎn)品銷量的突然暴漲,不僅僅是刷單才能造成的后果。
亞馬遜在郵件通知中并沒有指控這位賣家“操縱評(píng)價(jià)”,但明眼人一看就可以看出亞馬遜是在審核這位賣家朋友有沒有刷單。
像這種沒有明顯證據(jù)的數(shù)據(jù)異常都被審核了,如果是真的刷單賣家很有可能就在這種審核中被直接“槍斃”了。

不過這個(gè)審核機(jī)制目前仍然還有待完善,比如和我們反映的這個(gè)賣家就有可能是被冤枉的一個(gè)例子。他們最近的單量變化并不大,一直都只有十幾單卻仍然被觸犯了審核。
難道賣的多了就要被審核??
也不是,到底賣家超過什么水平的銷售額增長(zhǎng)才算可疑,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)亞馬遜是會(huì)不斷地對(duì)賣家賬戶進(jìn)行主動(dòng)評(píng)估并且更新的。