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小米印度本土化模式,對(duì)中國(guó)出海品牌的參考價(jià)值有哪些?

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印度智能手機(jī)銷量遙遙領(lǐng)先

行業(yè)追蹤機(jī)構(gòu)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)表示,全球智能手機(jī)出貨量在 2018 年第四季度下降了 4.1%,抵消了智能手機(jī)出貨量“有史以來最糟糕的一年” 。但印度沒有出現(xiàn)任何放緩。事實(shí)上,它是目前世界上為數(shù)不多的高增長(zhǎng)市場(chǎng)之一。2018 年,印度出口了近 1.423 億部智能手機(jī)。這意味著比上一年增長(zhǎng)了 14.5%。

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并且根據(jù) IDC 的數(shù)據(jù),在印度銷售的智能手機(jī)品牌中,小米手機(jī)增長(zhǎng)最快,2018 年單位銷售額同比增長(zhǎng) 58.6%,市場(chǎng)份額達(dá)到 28.9%。它在市場(chǎng)上僅僅四年,但已擊敗三星,其市場(chǎng)份額為 22.4%。印度占小米全球智能手機(jī)銷量的三分之一以上。

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小米印度公司在線銷售負(fù)責(zé)人 Raghu Reddy 回憶道:小米在 Flipkart 的首次銷售只銷售了大約 10000 臺(tái),但 2014 年,大約有 50 萬人在 Flipkart 購(gòu)買 Mi 3 手機(jī)。

堅(jiān)持本地化運(yùn)營(yíng)

2014 年 7 月至 2015 年 4 月期間,小米僅在 Flipkart 上出售。然后它開始在亞馬遜和 Snapdeal 上銷售,并且一直堅(jiān)持本地化經(jīng)營(yíng)。

A、多年來,該公司一直在調(diào)整基于 Android 的操作系統(tǒng),以融入許多典型的印度特色?!八麄円恢毕氤蔀?Android 操作系統(tǒng)的最佳定制版?,F(xiàn)在玩家太多了,每一款手機(jī)的表現(xiàn)都一樣?!?/p>

B、結(jié)合本地化運(yùn)營(yíng),小米公司在 2015 年,把一些制造業(yè)轉(zhuǎn)移到印度,與印度政府的“印度制造”政策緊密結(jié)合。根據(jù)該政策,政府使公司更容易在印度生產(chǎn)并提供減稅優(yōu)惠。同年 8 月,RedMi 2 Prime 開始從位于安得拉邦(Andhra Pradesh)和泰米爾納德邦(Tamil Nadu)首都?xì)J奈(Chennai)北部的商業(yè)中心 - 斯里蘭卡(Sri City)的一家工廠開始運(yùn)營(yíng)。

C、小米創(chuàng)始人雷軍去年曾說過:如果有一件事對(duì)小米有用,那就是公司的定價(jià)策略。該公司的硬件投資組合利潤(rùn)率永遠(yuǎn)不會(huì)超過 5%,從而實(shí)現(xiàn)了超越硬件制造商的愿景。

班加羅爾的博主兼評(píng)論家 Vijay Raj 表示,“印度對(duì)價(jià)格非常敏感,小米手機(jī)的每一個(gè)客戶幾乎都會(huì)評(píng)論說小米手機(jī)的價(jià)格非常適宜,”

D、產(chǎn)品更新?lián)Q代快,后者不斷降價(jià)。直到大約 2018 年,該公司每年都會(huì)推出一代手機(jī)。“但現(xiàn)在創(chuàng)新的速度更快,所以你也可以在 6-9 個(gè)月內(nèi)看到中期升級(jí),”雷迪說。例如,在 2018 年,小米推出了 RedMi Note 5 Pro 的中期升級(jí),稱之為 RedMi Note 6 Pro。“我們?cè)谡麄€(gè)生命周期內(nèi)以相同的價(jià)格運(yùn)營(yíng),與其他品牌不同,后者不斷降價(jià),”雷迪說。

E、2018 年,小米獲得批準(zhǔn)推出了支付服務(wù) MiPay,小米還涉足 MiCredit,這是一個(gè)為用戶提供的借貸平臺(tái)?!艾F(xiàn)在兩者都是測(cè)試階段。它仍然規(guī)模超小,但最終會(huì)變大,“雷迪說。小米公司表示,有了 Mi Credit,他們的想法是向小米用戶提供 1,000 盧比至 10 萬盧比的貸款。

MiPay 是小米的支付應(yīng)用程序,建立在印度的統(tǒng)一支付界面之上,可以讓用戶輕松地將錢轉(zhuǎn)移給其他人。該公司已與 PayU 和 ICICI Bank 合作推出該應(yīng)用程序。我們的想法是將應(yīng)用程序與消息,聯(lián)系人和相機(jī)集成,以方便付款。

開展線下銷售,獲取更多流量

A、小米手機(jī)進(jìn)入線下,直接成為零售商

2017 年,當(dāng)小米公司的在線智能手機(jī)市場(chǎng)達(dá)到約 1 億購(gòu)物的上限時(shí),小米手機(jī)開始線下銷售。小米手機(jī)直接進(jìn)入零售商,切斷了兩者之間的經(jīng)銷商。目前,小米手機(jī)已經(jīng)在 40 多個(gè)城市進(jìn)行線下銷售,并有超過 4,000 個(gè)銷售小米手機(jī)的首選合作伙伴。同年,它還與 Sangeeta,Poorvika,Croma 和 Reliance Digital 一起在大型零售商中推出。

B、Mi Home 商店是小米離線策略的核心。

Mi Home 商店是小米在其他類別(如移動(dòng)電源,健身樂隊(duì),配件,智能電視,音頻產(chǎn)品等)增長(zhǎng)的核心,但其中銷售渠道的定義不是很明確。

目前,該公司現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)著約 75 家 Mi Home 商店,分布在印度前 10 大城市,并希望今年能夠到達(dá) 100 家這樣的商店。10 月,小米還推出了小型 Mi 商店,約 200-300 平方英尺的零售空間,在 200 個(gè)印度城市的 500 個(gè)地點(diǎn)獨(dú)家銷售小米設(shè)備。計(jì)劃是在今年年底之前將其增加到 5,000 家商店。

用“拼多多”模式,推出全新的跨境電商平臺(tái)——ShareSave

1 月 23 日,小米在其英文博客上發(fā)文宣布,將推出全新的跨境電商平臺(tái) ShareSave。印度是 ShareSave 目前唯一一個(gè)上線的地區(qū),用戶可以在 ShareSave 上買到僅在中國(guó)大陸銷售的小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品。

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在 ShareSave 的 APP 里,每個(gè)界面都有針對(duì)用戶的購(gòu)買說明。主界面提供了 Pair-up/Drop/Kickstart 三種選項(xiàng),這些詞匯對(duì)于印度電商用戶仍然陌生,但可以閱讀了使用說明并嘗試購(gòu)買。而我們可以發(fā)現(xiàn)。這些模式分別可以對(duì)應(yīng)國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)、砍價(jià)和預(yù)售模式。

Pair-up 只能雙人成團(tuán),也可以加入其他人已經(jīng)發(fā)起的團(tuán)購(gòu)。

在 Drop 界面,用戶直接點(diǎn)擊商品下方的分享鏈接,好友點(diǎn)擊鏈接,登錄后即可為其砍價(jià),同樣是通過第三方應(yīng)用來分享。

Kickstart 的商品,用戶則需要支付一定數(shù)額的定金,等預(yù)售達(dá)到一定數(shù)量時(shí),會(huì)獲得預(yù)收定金十倍的代金券,再支付尾款,預(yù)售的人數(shù)越多,價(jià)錢就會(huì)越便宜。

目前有很多中國(guó)品牌及資本涌入印度市場(chǎng),也有很多獨(dú)立站賣家及亞馬遜印度站賣家進(jìn)入印度市場(chǎng),如何 14 億人口紅利的市場(chǎng)分得一杯羹,出海企業(yè)應(yīng)注重印度市場(chǎng)本土化運(yùn)營(yíng)。

以小米手機(jī)為例,Mi Homes 商店在印度主要城市已經(jīng)可以看到,并且客流量相對(duì)也是比較可觀。目前,如果想在印度做強(qiáng)做大的賣家,線上線下結(jié)合進(jìn)入印度市場(chǎng)是一個(gè)可觀的方法。

并且有報(bào)告指出,亞馬遜作為一個(gè)在線電商龍頭,正在利用小商店作為其印度分銷網(wǎng)絡(luò)的包裝倉庫,與此同時(shí),也利用其他小型零售商向消費(fèi)者傳授如何在亞馬遜購(gòu)物。

(來源:全和悅)

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