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2025年1月1日起，歐洲增值稅強制措施已正式生效，新規(guī)明確規(guī)定，若賣家在歐盟國家、英國、挪威和瑞士觸發(fā)了該國增值稅義務(wù)，但未在賣家平臺中提供所需的增值稅稅號，或者所提供的增值稅登記信息（增值稅稅號，法定名稱和地址）與稅務(wù)機關(guān)數(shù)據(jù)庫不匹配，那么亞馬遜將對賣家采取限制銷售權(quán)限等措施 ，這無疑給賣家們的運營帶來了極大的挑戰(zhàn)。

那么，作為賣家，如何第一時間知曉自己是否被亞馬遜關(guān)注，即將面臨銷售權(quán)限受限的危機呢？亞馬遜主要會通過兩種方式來告知賣家：業(yè)績通知和平臺首頁提醒。

首先，強烈建議各位賣家立即前往“賣家平臺 - 業(yè)績通知”板塊進行查看，一旦你的店鋪存在歐洲增值稅相關(guān)風(fēng)險，亞馬遜會在此發(fā)布“歐洲增值稅需要采取行動”的通知。當(dāng)你登錄賣家平臺后，點擊頂部菜單欄中的“績效”選項，在下拉菜單中選擇“業(yè)績通知”，便能進入該頁面。在這個頁面中，你可以看到所有的通知信息，建議按照時間順序進行查看，重點關(guān)注近期與歐洲增值稅相關(guān)的通知內(nèi)容。

二、自我救贖：合規(guī)自查大作戰(zhàn)

當(dāng)收到亞馬遜關(guān)于歐洲增值稅相關(guān)的通知后，賣家們不要驚慌失措，而是要迅速行動起來，進行合規(guī)自查，找出問題所在并及時解決，以下為大家詳細(xì)介紹在不同情況下，賣家應(yīng)該如何進行自查和應(yīng)對。

01、稅號缺失怎么辦

若收到亞馬遜通知，提示某國的增值稅稅號缺失，賣家需要分情況進行處理。

如果你已經(jīng)擁有該國的增值稅稅號，但還未上傳至賣家平臺，務(wù)必盡快完成上傳操作 。具體操作步驟如下：登錄賣家平臺，點擊頂部菜單欄中的“設(shè)置”選項，在下拉菜單中選擇“稅務(wù)設(shè)置”，進入稅務(wù)設(shè)置頁面后，找到對應(yīng)的國家，點擊“添加增值稅 / 商品及服務(wù)稅注冊號”，按照系統(tǒng)提示填寫稅號信息，確認(rèn)無誤后點擊“保存”即可 。

如果你不知道自己在該國被要求提供增值稅稅號，建議立即聯(lián)系專業(yè)的稅務(wù)代理 ，若確定需要注冊，稅務(wù)代理會協(xié)助你完成注冊流程，在獲得有效稅號后，你再按照上述上傳稅號的步驟，將稅號上傳至賣家平臺 。

02、稅號被拒別慌張

要是收到績效通知，提醒被告知某國的增值稅稅號已被亞馬遜拒絕，賣家需要先冷靜下來，按照以下步驟進行處理。

首先，使用稅務(wù)官網(wǎng)查詢你的稅號是否有效，

英國稅號有效性可通過這個鏈接查詢：https://www.tax.service.gov.uk/check-vat-number/enter-vat-details；

歐盟稅號有效性可通過此鏈接查詢：https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/vat-validation 。

若查詢結(jié)果顯示稅號無效，這就需要你及時聯(lián)系稅務(wù)代理，讓他們幫你找出問題所在并進行修正 。稅務(wù)代理會與當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)溝通，了解稅號無效的具體原因，可能是注冊資料有誤、未按時申報納稅等 。待問題解決后，務(wù)必在賣家平臺及時更新信息，確保平臺上的稅號狀態(tài)是最新且有效的 。

若經(jīng)核實，你的增值稅稅號在稅局官網(wǎng)上顯示是有效的，但仍然收到亞馬遜的績效通知被告知已被拒絕，此時你需要對比賣家平臺提供的增值稅稅號信息(公司名稱或地址)與稅局信息 。如果發(fā)現(xiàn)留存在稅局信息不正確，比如公司名稱登記有誤或者地址發(fā)生變更但未在稅局更新，你需要聯(lián)系稅務(wù)服務(wù)商，讓他們協(xié)助你在稅局進行修改 。若賣家平臺提供的信息不正確，比如你在賣家平臺填寫的公司名稱多了一個空格或者地址的門牌號填寫錯誤，你要及時更新賣家平臺信息 。需要注意的是，在賣家平臺修改法定名稱可能觸發(fā)賬戶驗證，屆時賣家平臺主頁會出現(xiàn)賬戶驗證的提醒及審核需要的材料，你要按照要求及時提交相關(guān)材料，完成賬戶驗證，以免影響店鋪的正常運營 。

三、絕地反擊：錯誤提醒申訴路

如果賣家堅信自己已經(jīng)完全滿足歐洲增值稅的合規(guī)要求，但卻仍然不幸收到了亞馬遜的業(yè)績通知和政策合規(guī)性提醒，先別著急，還有申訴這條路可以走，這是賣家維護自身權(quán)益的關(guān)鍵途徑 。

01、進入申訴入口

當(dāng)你收到亞馬遜業(yè)績通知后，如果一直未完成要求，那么在被限制銷售權(quán)限的倒計時第3天，賣家平臺的賬戶狀況頁面將會出現(xiàn)紅色警告提醒 。此時，你可以通過點擊“解決問題”或者紅色三角提醒進入“政策合規(guī)性”頁面。具體操作如下：登錄賣家平臺，點擊頂部菜單欄中的“績效”選項，在下拉菜單中選擇“賬戶狀況”，進入賬戶狀況頁面后，仔細(xì)查看頁面上的紅色警告提醒，找到“解決問題”按鈕或者紅色三角圖標(biāo)，點擊即可進入“政策合規(guī)性”頁面 。

02、選擇申訴方式

進入“政策合規(guī)性”頁面后，在“未解決”的頁面下你將會清晰地看到該國稅號失效的原因，此時你需要點擊“繼續(xù)”進入后續(xù)步驟 。接下來，就要根據(jù)實際情況選擇合適的處理方式。

如果你的VAT信息無誤，那么你可以提交稅務(wù)局證明文件，以此來申訴錯誤警告 。需要特別注意的是，你所提交的證據(jù) / 文件必須來自該國稅局，這樣才能保證申訴的有效性 。由于獲取稅局證明文件的過程可能較為復(fù)雜，需要與稅局進行溝通協(xié)調(diào)，所以亞馬遜建議你可以聯(lián)系你的稅務(wù)代理 。稅務(wù)代理熟悉與稅局打交道的流程，能夠幫助你更高效地獲取所需的證明文件 。

如果在收到通知后，你已經(jīng)及時上傳了新稅號，那么此時你需要確認(rèn)信息已更新，并提交申訴 。在提交申訴前，務(wù)必再次檢查賣家平臺上的稅號信息是否已經(jīng)成功更新，確保信息的準(zhǔn)確性 。提交申訴后，就進入了等待審核的階段，亞馬遜將在3-7個工作日內(nèi)審核你的申訴結(jié)果 。在這期間，你要保持耐心，密切關(guān)注申訴進度 。如果審核通過，那么你的銷售權(quán)限將得以保留，店鋪可以繼續(xù)正常運營;如果審核不通過，你需要仔細(xì)查看亞馬遜給出的反饋意見，分析原因，重新準(zhǔn)備申訴材料，再次提交申訴 。

四、排憂解難：常見問題大解惑

在應(yīng)對歐洲增值稅強制措施的過程中，賣家們可能會遇到各種各樣的問題，下面就為大家解答一些常見疑問。

(一)“已驗證 - 等待采取措施”狀態(tài)含義

當(dāng)你在賣家平臺看到稅務(wù)設(shè)置狀態(tài)顯示為“已驗證 - 等待采取措施”時，這意味著你所提供的增值稅稅號信息已經(jīng)初步通過了驗證，但還需要亞馬遜審核團隊進行進一步的驗證 。目前這個狀態(tài)對你的店鋪暫時沒有影響，你可以繼續(xù)正常運營 。不過，還是要密切關(guān)注后續(xù)的驗證結(jié)果 。如果驗證成功，你的稅號狀態(tài)將會變?yōu)椤耙羊炞C”，屆時你就無需再為此事?lián)鷳n;但如果驗證失敗，亞馬遜將會通過績效通知告知你失敗原因 ，你需要在給定的時間內(nèi)完成合規(guī)操作 ，以避免銷售權(quán)限受到限制 。

（二）強制采取措施時間表

強制采取措施的時間表是從賣家在賣家平臺上收到亞馬遜發(fā)送的首個績效通知，且該通知要求賣家采取行動履行增值稅義務(wù)的那一刻起開始計時 ，在這個時間表內(nèi)，賣家需要盡快完成相關(guān)的合規(guī)操作 。

（三）停止銷售且注銷VAT后的行動

要是你已經(jīng)決定不再在某個站點或國家銷售商品，并且已經(jīng)注銷了VAT，也不能掉以輕心 。此時，建議你咨詢專業(yè)的稅務(wù)服務(wù)商 。稅務(wù)服務(wù)商能夠幫助你全面了解在該國家或地區(qū)的增值稅義務(wù) ，包括取消增值稅注冊號可能產(chǎn)生的任何潛在義務(wù) 。

（四）財稅代表地址與平臺地址一致的操作方法

在財稅代表制的國家，如法國、意大利、西班牙、波蘭等，若要將稅務(wù)證書上面記錄的財稅代表地址與賣家平臺地址保持一致，可參考以下操作方法 。首先，前往賣家平臺的稅務(wù)設(shè)置頁面 ，這里是管理稅務(wù)相關(guān)信息的重要入口；然后，點擊相關(guān)增值稅號旁邊的“編輯”按鈕，進入地址編輯界面；接著，點擊“添加不同的增值稅 / 商品及服務(wù)稅注冊號”,在彈出的地址性質(zhì)下拉菜單中，選擇“財稅代表”作為地址性質(zhì)；之后，在地址欄中準(zhǔn)確填寫與稅務(wù)機關(guān)數(shù)據(jù)庫中記錄的財稅代表地址，確保兩者完全一致；再勾選頁面底部的復(fù)選框，以確認(rèn)你選擇的地址與稅務(wù)機關(guān)的增值稅注冊號相關(guān)聯(lián)；最后，點擊“保存”按鈕，完成地址的更新操作 。這樣，就能保證財稅代表地址在賣家平臺和稅務(wù)機關(guān)數(shù)據(jù)庫中的一致性 。