最近，亞馬遜推出了一種新的AI購(gòu)物功能（機(jī)制），名為Interests（興趣）。

借助這個(gè)功能，用戶(hù)能夠依據(jù)自身的興趣、價(jià)格限制以及偏好獲取個(gè)性化的購(gòu)物提示，從而“定制”屬于自己的購(gòu)物頁(yè)面。算法會(huì)按照用戶(hù)輸入的長(zhǎng)尾需求（例如“抽象金屬風(fēng)家居裝飾”）動(dòng)態(tài)地匹配商品。

這就意味著，亞馬遜的消費(fèi)者在使用Interests之后，可能會(huì)出現(xiàn)一千個(gè)購(gòu)物者看到一千個(gè)不同頁(yè)面（千人千面）的情況，甚至一個(gè)購(gòu)物者也能看到一千個(gè)不同的頁(yè)面（一人千面）！

目前Interests僅對(duì)美國(guó)的部分用戶(hù)開(kāi)放，后續(xù)預(yù)計(jì)會(huì)逐漸推廣到更多用戶(hù)。

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Interests功能亮點(diǎn)1

在亞馬遜購(gòu)物App中，用戶(hù)打開(kāi)后點(diǎn)擊“我”，接著點(diǎn)擊“Interests”按鈕就能輸入信息來(lái)“定制”購(gòu)物頁(yè)面。

像“面向業(yè)余工程師的模型制作套件及配件”“適合咖啡愛(ài)好者的沖泡工具和小器具”這種日常表述都可以。

Interests借助亞馬遜的AI算法COSMO，實(shí)時(shí)分析用戶(hù)輸入的需求，動(dòng)態(tài)地匹配、推薦滿(mǎn)足需求的商品。這些推薦商品會(huì)出現(xiàn)在兩個(gè)頁(yè)面，一個(gè)是用戶(hù)的Interests頁(yè)面，另一個(gè)是亞馬遜App主頁(yè)信息流頁(yè)面（Homepage feed）。

而且，用戶(hù)也能夠輸入較長(zhǎng)的提示（prompt）進(jìn)一步“定制”購(gòu)物頁(yè)面。如果用戶(hù)有多個(gè)需求，可以同時(shí)輸入多條提示。

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Interests功能亮點(diǎn)2

Interests 的商品匹配與推薦并非靜態(tài)，而是動(dòng)態(tài)更新的！因?yàn)樵摴δ軙?huì)在后臺(tái)持續(xù)運(yùn)行，持續(xù)實(shí)時(shí)掃描全平臺(tái)的商品信息。

Interests的商品匹配和推薦并非固定不變，而是處于動(dòng)態(tài)更新之中。這一功能在后臺(tái)持續(xù)運(yùn)行，不斷實(shí)時(shí)掃描整個(gè)平臺(tái)的商品信息。只要有符合用戶(hù)興趣設(shè)定的新品上架、商品補(bǔ)貨，或者出現(xiàn)諸如限時(shí)折扣之類(lèi)的優(yōu)惠信息，“Interests”就會(huì)主動(dòng)向用戶(hù)推送通知。

例如，攝影愛(ài)好者設(shè)定了“適合旅行攜帶的輕便攝影器材”的興趣提示后，一旦市場(chǎng)上有新的輕便型相機(jī)、小型鏡頭等產(chǎn)品上架，或者相關(guān)器材開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，用戶(hù)就能馬上收到消息。這種實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)追蹤和通知功能真正做到了“一次輸入，長(zhǎng)期受益”，既為用戶(hù)節(jié)省了反復(fù)搜索的時(shí)間和精力，又能與其他業(yè)務(wù)深度融合，像物流配送、Prime會(huì)員服務(wù)等。

總體來(lái)看，Interests和我們熟知的“千人千面”個(gè)性化推薦存在一定差異。

傳統(tǒng)電商的“千人千面”個(gè)性化推薦大多基于用戶(hù)的歷史行為數(shù)據(jù)來(lái)推送他們可能感興趣的商品，這樣容易陷入信息繭房，導(dǎo)致推薦內(nèi)容較為單一。而Interests允許用戶(hù)直接參與定制，能更精準(zhǔn)地挖掘用戶(hù)意圖，從而提供更貼合用戶(hù)需求的商品推薦。

一旦有符合用戶(hù)設(shè)定興趣的新品上架、商品庫(kù)存補(bǔ)貨，或是出現(xiàn)優(yōu)惠信息如限時(shí)折扣等情況，“Interests”會(huì)主動(dòng)推送通知給用戶(hù)。

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對(duì)亞馬遜流量格局的影響

Interests推出后，定制個(gè)性化主頁(yè)的用戶(hù)達(dá)到了一定數(shù)量，亞馬遜的流量格局必然發(fā)生改變：爆款標(biāo)品不能再獨(dú)占鰲頭，無(wú)法一直占據(jù)最大流量份額，而那些滿(mǎn)足細(xì)分需求的小眾、垂直類(lèi)商品將得到更多流量。

測(cè)試數(shù)據(jù)表明，使用“Interests”之后，手工藝品、特殊飲食、專(zhuān)業(yè)工具等小眾類(lèi)商品的曝光率平均提升37%，銷(xiāo)量明顯增加。雖然自然流量的分配變得更分散，但亞馬遜依舊以廣告收入為核心。賣(mài)家需要在SP廣告（商品推廣）和自然流量?jī)?yōu)化之間找到平衡，并且關(guān)注“Interests”推薦頁(yè)的展示規(guī)則。

以下是給賣(mài)家的建議：

●從消費(fèi)者（買(mǎi)家）細(xì)分需求的角度出發(fā)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、優(yōu)化產(chǎn)品鏈接。

●重新考量產(chǎn)品標(biāo)題和描述是否具備語(yǔ)義表達(dá)能力。

●構(gòu)建自然語(yǔ)言關(guān)鍵詞詞庫(kù)，用于之后優(yōu)化listing。

●持續(xù)留意Interests的相關(guān)更新，一旦正式全面開(kāi)放，馬上試用并監(jiān)測(cè)表現(xiàn)。

●準(zhǔn)備在大型促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)配合Interests進(jìn)行重點(diǎn)推廣，測(cè)試流量效果。

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