TEMU最近動作太頻繁了!3月23日起,TEMU廣東倉及義烏倉對所有自送貨商家實施嚴格預約制,未提前預約的商家將面臨倉庫拒收,無論你是采用VMI(供應商管理庫存)或JIT(準時制生產)模式。
01
自送司機的預約送倉指南
第一步:掃描提貨碼
賣家在【賣家中心-備貨單管理-發(fā)貨單列表】,點擊【自送司機提貨碼】功能,顯示提貨碼。(若賣家未提供自提碼,自送司機可現(xiàn)場微信補掃右邊通用的【自送司機提貨碼】,可領取司機名下所有商家的任務。)
圖片來源:TEMU
第二步:開始預約
輸入賣家在店鋪后臺【司機/地址管理】中已經錄入的司機手機號,進行驗證碼登錄→點擊【立即處理】預約送倉時間→也可以點擊合并預約,系統(tǒng)將自動拉取相同收發(fā)貨地址的送倉任務
第三步:完成簽到
點擊【立即處理】,進入任務頁面后,點擊【已到倉,掃碼并拍攝憑證】,找到收貨人員,并掃描收貨員簽到碼完成簽到;→車輛進入排隊后,等待收貨人員允許靠臺卸貨;
第四步:卸貨交接
使用倉庫提供的PDA,點擊自送包裹交接開始掃箱嘜卸貨→司機使用完PDA后確認是否已掃收貨員身份碼,不掃的情況下卸貨任務無法完結,一直會處在卸貨中。
第五步:司機離場
卸貨完成且確認交接清楚,司機完成自送任務。可在歷史任務中找到已完成任務,在詳情中點擊【出示放行單】,進行離場。
該政策旨在優(yōu)化倉庫運營效率,商家需及時調整送貨安排以避免延誤。
02
賣家應對措施與操作建議
及時預約與信息核對
●預約流程:通過TEMU商家后臺確認新增的預約入口,提前提交入庫計劃(如商品信息、數量、物流單號等),確保倉庫可提前安排接收。
●物流單號匹配:檢查物流單號是否與平臺要求一致,避免因單號不符被拒收。
使用平臺指定物流
●優(yōu)先選擇TEMU認證的物流服務商,如官方合作的海外倉或本地倉(例如韓國韻達、倉盛海外倉等),確保運輸合規(guī)性。
●若需修改物流單號,注意在48小時內完成操作(部分場景允許)。
處理拒收后的退貨
●若貨物因未預約被拒,需在收到平臺通知后7*24小時內選擇“自提”或“棄貨”,否則默認棄貨。
●聯(lián)系物流服務商協(xié)調重新派送或退回,避免額外倉儲費用。
03
長期優(yōu)化策略
加強內部流程管理
建立發(fā)貨前的雙重檢查機制,包括預約狀態(tài)、包裝合規(guī)性(如標簽清晰度、外箱完整性)、商品與入庫單一致性等。
關注平臺政策更新
TEMU近期頻繁調整規(guī)則(如限制開店數量、嚴控重復鋪貨),建議定期查看站內信和公告,或通過招商經理獲取最新動態(tài)。
利用平臺工具優(yōu)化效率
若符合條件,可申請使用TEMU的預售功能(僅限企業(yè)店鋪),通過預售數據提前規(guī)劃庫存和物流,減少拒收風險。
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