今年的齋月比往年來的要早一些，今年的齋月是從2025.2.28開始，到2025.3.30結(jié)束。齋月可以說是穆斯林最重要的節(jié)日之一了，這個時候?qū)ζ髽I(yè)、海關(guān)和港口都是會有比較大的影響的，有的甚至可能直接停止。所以今天就就來給大家分享一下關(guān)于齋月選品、溝通、催款、出貨的問題。

一、哪些國家過齋月

目前過齋月的國家是非常多的，涉及到全球48個國家的20多億人口，占全球三分之一的人口，集中分布于亞洲西部和非洲北部(阿拉伯國家、中西非、中西亞和巴基斯坦連成一片)。其中黎巴嫩、乍得、尼日利亞、波黑和馬來西亞只有約一半的人信仰伊斯蘭教。下面是具體的國家列表。

二、齋月選品推薦

齋月選品也是非常重要的，除了傳統(tǒng)的穆斯林服飾之外，有很多比較暢銷的產(chǎn)品可以重點做一下的，也算是一個風(fēng)口，畢竟是一個將近全球三分之一人都過的節(jié)日，下面就分享齋月不同時間段期間的選品推薦。

1.入齋準備期（2月21日-2月27日）：清潔煥新與儀式感消費

核心需求：家庭清潔、置辦新衣、節(jié)日裝飾。

爆款選品：

① 家居清潔工具：掃地機器人、無葉風(fēng)扇（馬來西亞市場熱銷），清潔劑、濕巾（齋月居家時間延長，消耗量激增）。

② 傳統(tǒng)服飾與配飾：

印尼市場：巴迪衫（男）、Kebaya長裙（女），價格區(qū)間20-40美元的高性價比款式。

中東市場：Hijab頭巾（月銷增長120%）、Jalabiya長袍（純色款更受歡迎）。

③ 節(jié)日裝飾品：新月造型燈具、阿拉伯文祈禱墻貼、波斯花紋地毯（印尼家居裝飾類目銷量占比51%）。

實操建議：

廣告突出“家庭氛圍”與“節(jié)日套裝”，如“齋月煥新禮包：頭巾+長袍+地毯三件套”。

TikTok等社媒推廣清潔工具使用場景，搭配#RamadanClean話題引流。

2.沉浸入齋期（2月28日-3月21日）：居家經(jīng)濟與夜間消費

核心需求：夜間餐飲、個人護理、居家娛樂。

爆款選品：

① 廚房小家電：空氣炸鍋（沙特銷量暴漲200%）、咖啡機、烘焙模具（開齋后聚餐需求激增）。

② 美妝個護：

防水粉底液、持久口紅（東南亞偏好鮮明色彩）。香薰蠟燭、精油（中東市場禮品類目占比42%）。

③ 數(shù)碼娛樂：藍牙耳機（齋月獨處娛樂必備）、手機三腳架（短視頻拍攝需求增長30%）。

實操建議：

捆綁銷售“夜間開齋套餐”：空氣炸鍋+烘焙工具+食譜電子書。

美妝廣告強調(diào)“持久防汗”，結(jié)合TikTok美妝教程視頻種草。

3.開齋準備期（3月22日-3月30日）：禮品采購與最后一波沖刺

核心需求：禮品、裝飾升級、食品禮盒。

爆款選品：

① 節(jié)日禮品：

刻字首飾（如阿拉伯文祈福吊墜）、贊珠手鏈（沙特高價款可達300美元）。母嬰禮盒、玩具（開齋節(jié)兒童禮物需求增長65%）。

② 食品與包裝：椰棗禮盒、堅果零食（印尼齋月食品消費占比TOP1），定制化禮盒包裝（附加節(jié)日賀卡）。

③ 高端家居：智能新月燈具、刺繡窗簾（中東高客單價品類）。

實操建議：

設(shè)置“滿贈”活動：購滿100美元贈送定制賀卡，提升客單價。

利用限時閃購（如“開齋倒計時48小時折扣”）刺激下單。

4.開齋慶祝期（3月31日-4月5日）：社交場景與聚會剛需

核心需求：聚會用品、兒童服飾、快消品補貨。

爆款選品：

① 派對用品：一次性餐具、節(jié)日主題桌布（東南亞需求激增）。

② 兒童時尚：傳統(tǒng)童裝、涼鞋（馬來西亞市場女童涼鞋銷量增長80%）。

③ 快消補貨：濕巾、飲料（齋月后期補貨需求上漲）。

實操建議：

推送“最后一公里”物流提示，強調(diào)“確保節(jié)前到貨”。

社媒發(fā)布開齋節(jié)穿搭指南，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品鏈接。

三、齋月客戶溝通技巧和注意事項

那么齋月期間，客戶都會失聯(lián)嗎？其實是不會的，只不過大部分的時候效率可能會比較低，然后要注意時間段，一般為早上9點到下午2點，且會避開晚上7 - 9點的開齋用餐時段。值得注意的是，當(dāng)?shù)劂y行只有在開齋節(jié)期間才會休息，其他時間不受節(jié)日影響，正常營業(yè)。以下是一些溝通方面的建議，僅供參考。

1. 尊重文化和宗教習(xí)慣

齋月期間，穆斯林會從日出到日落禁食，并在日落后進行開齋。因此，盡量避免在此期間安排重要的商務(wù)會議或談判。

在與穆斯林客戶交流時，尊重他們的宗教禮節(jié)和習(xí)俗，例如互贈禮物、祝福和慈善行為。

2. 調(diào)整商務(wù)溝通時間

齋月期間，許多穆斯林國家的工作時間可能會縮短。盡量在日出前或日落后安排會議。

如果需要發(fā)送郵件或信息，請注意客戶的作息時間，避免在齋戒時間段內(nèi)打擾他們（通常是日出到日落）。

3. 保持文化敏感性

避免在齋月期間進行價格談判或提出苛刻的商務(wù)要求，因為這可能被視為不尊重客戶的宗教節(jié)日。

在與穆斯林客戶交流時，可以提及齋月祝福語（例如“Ramadan Mubarak”），以表達尊重和友好。

4. 利用齋月為契機加強關(guān)系

齋月期間是互贈禮物和行善的季節(jié)。如果有機會，可以準備一些小禮品（如傳統(tǒng)節(jié)日禮盒或紀念品）送給客戶。

在社交媒體上發(fā)布與齋月相關(guān)的祝福內(nèi)容，例如齋月故事、祝福語或產(chǎn)品推薦，以增強客戶的互動感。

5. 避免敏感話題

避免在交流中提及可能冒犯穆斯林的內(nèi)容，例如豬肉制品、酒精或其他宗教敏感的話題。

在與穆斯林客戶溝通時，注意語言和行為的禮貌性，避免讓對方感到不適。

6. 保持耐心

齋月期間，由于禁食和宗教活動的影響，客戶的響應(yīng)時間可能會有所延遲。因此，在商務(wù)交流中需要更加耐心，給予對方更多的時間處理事務(wù)。

7. 了解不同國家的習(xí)俗差異

中東地區(qū)國家（如沙特、阿聯(lián)酋）的齋月購物高峰時間和消費習(xí)慣可能與南亞或東南亞國家有所不同。在與不同地區(qū)的穆斯林客戶溝通時，需注意這些差異。

四、齋月期間出貨注意事項

如果要確保自己的貨物能按時到達目的地，請務(wù)必重視起齋月，提前安排貨物的運輸工作，以下三大環(huán)節(jié)外貿(mào)人須格外注意！

1.關(guān)于出貨

當(dāng)下著急發(fā)出的貨物最好能在齋月結(jié)束前后抵達目的港，這樣就能趕上開齋節(jié)的消費期，一般齋月結(jié)束當(dāng)天就是開齋節(jié)，也是穆斯林們展開消費浪潮的巔峰期。

在齋月期間發(fā)出的貨物要記得提前通知客戶訂艙、提早和客戶確認提單細節(jié)、提前和客戶確認清關(guān)單據(jù)明細以及要求。除此之外，要記得在出貨的時候向船公司申請14-21天的免箱期，部分航線允許的話免堆期也一并申請。

不著急發(fā)出的貨物可以等齋月尾聲時再發(fā)，因為齋月期間的政府機關(guān)和海關(guān)、港口、貨代等企業(yè)相關(guān)員工的工作時間縮短，對于某些文件審批和決定有可能將推遲到齋月以后，整體時效不好把控，所以有條件的話，盡量避開這個時間段。

2.關(guān)于拼箱

齋月來臨前夕，倉庫大量貨物進倉，裝柜量劇增，很多客戶都想在齋月前把貨物送到。以中東港口為例，散貨拼箱從入倉起一般需要30多天，所以散貨入倉盡量能早就盡早。如果錯過了最佳入倉時機，但迫于交期壓力一定要發(fā)的話，建議貨值高的貨物轉(zhuǎn)為空運。

3.關(guān)于中轉(zhuǎn)

齋月期間的工作時間被縮減至半天，外加白天不能進食飲水，碼頭工人的體力下降，處理貨物的速度會變慢，因此，目的港及中轉(zhuǎn)港處理貨物的能力被大幅削弱。加之3月是海運旺季，貨物擁堵現(xiàn)象更為明顯，所以這段時間碼頭操作時間要長很多，貨物上不了二程的情況將陸續(xù)增加。為減少損失，建議隨時隨地跟蹤貨物動態(tài)，避免中轉(zhuǎn)港甩貨或延期，造成不必要的損失。