*以下文章內(nèi)容來源于“跨境電商頭條”公眾號(hào)

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自2022年ChatGPT引爆全球AI熱潮以來，智能電商迅速崛起，成為跨境領(lǐng)域的新風(fēng)口。目前來看，該趨勢也在隨著中國AI新銳企業(yè)DeepSeek的強(qiáng)勢入局，邁向新的高峰。

DeepSeek（深度求索）是一家成立于2023年的中國人工智能公司，專注于開發(fā)低成本、高性能的大語言模型（LLM）及相關(guān)技術(shù)。在2025年春節(jié)期間，憑借其核心產(chǎn)品R1，DeepSeek一舉登上蘋果App Store和谷歌Play Store全球下載榜首，展現(xiàn)強(qiáng)大的市場影響力和技術(shù)實(shí)力。

隨著DeepSeek越發(fā)火熱，已經(jīng)有多家跨境大賣開始積極擁抱AI新星，紛紛接入DeepSeek以提升自身競爭力。

消息顯示，深圳跨境大賣道通科技是首批用DeepSeek做跨境的大賣，目前已完成DeepSeek的全面接入和本地化部署；時(shí)裝大賣賽維時(shí)代、全品類大賣華凱易佰也在嘗試運(yùn)用DeepSeek服務(wù)于文案寫作、編程、客服等崗位。

致歐科技作為另一家跨境大賣，持續(xù)關(guān)注DeepSeek等技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。目前，致歐科技已將AI技術(shù)應(yīng)用于客戶服務(wù)、文案寫作、視覺內(nèi)容生成、VOC洞察、產(chǎn)品研發(fā)、流程自動(dòng)化、日常辦公、軟件開發(fā)等多個(gè)方面。通過整合各項(xiàng)前沿技術(shù)平臺(tái)并基于大模型的智能知識(shí)庫，致歐科技計(jì)劃將AI技術(shù)全面規(guī)劃應(yīng)用，以進(jìn)一步提升工作效率和業(yè)務(wù)處理的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性。

安克創(chuàng)新作為全球首批采用AI工具的企業(yè)之一，在提效、創(chuàng)意和產(chǎn)品落地等方面積極探索AI應(yīng)用。盡管當(dāng)前AI大模型落地場景有限，但安克創(chuàng)新認(rèn)為AI為終端企業(yè)帶來了巨大機(jī)遇。未來，隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用場景的拓展，安克創(chuàng)新將繼續(xù)投入資源，深化AI技術(shù)的應(yīng)用。大賣紛紛選擇接入DeepSeek的趨勢背后，直接反映出DeepSeek在AI領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和強(qiáng)大競爭力。作為一匹黑馬，DeepSeek不僅擁有先進(jìn)的技術(shù)，其價(jià)格也較市面上其他AI產(chǎn)品更具競爭力，使得DeepSeek成為眾多賣家的首選。資深賣家敏哥對DeepSeek給予了高度評價(jià)。他表示，DeepSeek刷新了他的認(rèn)知，感覺它非常聰明，不像之前的一些AI工具那樣回答死板、不帶思考。敏哥嘗試讓DeepSeek服務(wù)于日常運(yùn)營，輸入指令后讓DeepSeek生成關(guān)于power bank的標(biāo)題和五點(diǎn)描述，結(jié)果非常滿意。也有賣家形容DeepSeek就是亞馬遜的“最強(qiáng)運(yùn)營卷王”，甚至有時(shí)候比賣家還懂亞馬遜的規(guī)則。一位賣家表示，DeepSeek能模擬亞馬遜算法，告知賣家的listing在A9算法中的分?jǐn)?shù)，并給出改進(jìn)意見。

AI+電商引領(lǐng)行業(yè)新浪潮

“AI+電商”模式的出現(xiàn)，也為賣家?guī)砹酥T多便利和機(jī)遇。

以DeepSeek為例，平臺(tái)能夠24小時(shí)在線回復(fù)來自不同消費(fèi)者的問題，處理海量數(shù)據(jù)，預(yù)測市場變化趨勢。通過接入DeepSeek，跨境電商企業(yè)能夠提高運(yùn)營效率，縮短客服響應(yīng)時(shí)間，降低人工客服成本。

有數(shù)據(jù)顯示，接入DeepSeek后，跨境電商企業(yè)的客服響應(yīng)時(shí)間可縮短82%，人工客服成本也能降低47%。

與此同時(shí)，浙江義烏的老板也用DeepSeek+AI開啟了跨國生意。

義烏的一個(gè)商戶，通過一個(gè)AI小程序，能夠迅速生成外語視頻來推銷商品。僅憑一段幾十秒的英語視頻就能銷售完一批次的襪子。現(xiàn)在結(jié)合DeepSeek生成的文案，AI小程序可以基于這些文案在大約10分鐘內(nèi)生成相應(yīng)的外語視頻，極大提高了效率。

除了個(gè)體賣家和跨境企業(yè)，許多知名電商平臺(tái)也在積極擁抱AI技術(shù)。如，

亞馬遜在美國市場全面上線了“Rufus”AI購物助手，通過利用AI技術(shù)為消費(fèi)者提供更加智能化、個(gè)性化的購物體驗(yàn)；Target則推出了生成式AI工具“Bullseye Gift Finder”，幫助消費(fèi)者快速找到心儀的禮品；沃爾瑪則開發(fā)出專有AI平臺(tái)系統(tǒng)Wallaby，以優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提升運(yùn)營效率。值得一提的是，政策支持也在不斷加碼AI技術(shù)在電商領(lǐng)域的應(yīng)用。2025年2月10日召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議明確提出，要通過“人工智能+消費(fèi)”打造新產(chǎn)品、新場景和新熱點(diǎn)，重點(diǎn)支持電商領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用?？偠灾?，AI技術(shù)的日益成熟和應(yīng)用場景的不斷拓展，“AI+電商”的融合將更加深入，將為跨境電商行業(yè)帶來更多創(chuàng)新與機(jī)遇，推動(dòng)行業(yè)向更加智能化、高效化的方向發(fā)展，“AI+電商”也將成為跨境電商行業(yè)的重要趨勢之一，為行業(yè)帶來更多創(chuàng)新和變革。