亞馬遜政策變動又來了，這一次是亞馬遜物流賠償政策的更新。

亞馬遜FBA賠償政策更新

12月19日，亞馬遜美國站發(fā)布公告，從2025年3月10日起，對亞馬遜物流庫存賠償政策進(jìn)行了更新。

圖源：亞馬遜公告

根據(jù)公告發(fā)布的內(nèi)容來看，主要有兩點更新。

FBA賠償?shù)姆绞阶兞耍?/p>

之前的賠償方式是按照銷售價格進(jìn)行賠償，3月10號之后將改為按照產(chǎn)品的制造成本進(jìn)行賠償。

這個制造成本就是指亞馬遜賣家從制造商、批發(fā)商、轉(zhuǎn)銷商那里采購的價格；如果賣家自己就是制造商，那這個成本就是生產(chǎn)該商品的成本。這其中并不包括產(chǎn)品的運費、配送費、關(guān)稅等等其他的費用。

制造成本是如何確定的：

亞馬遜給出了2種計算方式：

1.亞馬遜進(jìn)行估算，平臺會根據(jù)亞馬遜上其他賣家以及批發(fā)渠道銷售的相似產(chǎn)品來進(jìn)行綜合估算制造成本。

2.賣家自己提供，如果賣家不主動提供，平臺就會自動估算，當(dāng)然賣家可以在后臺自己去更改，在后臺的“降庫存缺陷和退款賠償”中去進(jìn)行查看和修改，這個路徑會在明年1月份上線。

總的來說，如果FBA庫存出現(xiàn)丟失或損壞，亞馬遜還是會主動進(jìn)行賠償，但是這個賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)由銷售價格變成了制造成本。

但是如果是賣家下單之后產(chǎn)品丟失了或者出現(xiàn)損壞，那么就是按照銷售成本賠付。

想都不用想，這一政策的變動肯定會遭來賣家們的唾棄，要知道賣家們將產(chǎn)品運送到亞馬遜倉庫，前期的頭程物流費、貼標(biāo)費、關(guān)稅等等都是一筆不小的成本，而產(chǎn)品一旦丟失，這些錢全都打水漂了，這明擺著就是亞馬遜變相搜刮賣家的成本。

前段時間亞馬遜才宣布2025年將不會增加和新引入任何FBA費用，但是會在別的地方薅賣家的成本。

賠付費用變少先放在一邊不說，貨件丟失對賣家的影響也是不小的，可能會要面臨丟件帶來的鏈接斷貨、產(chǎn)品權(quán)重下滑等等，可能還會支付低量庫存費，現(xiàn)在連賠付成本都降了，賣家的利潤又再一次被壓縮了。

甚至有賣家抱怨稱這是他做亞馬遜10年以來遇到的最不公平的政策。

現(xiàn)在的賣家疑似失去所有的力氣和手段，等明年三月政策生效之后，只能在內(nèi)心祈禱亞馬遜倉庫少丟件了！

雖然說亞馬遜的FBA確實給賣家?guī)砹撕艽蟮谋憷?，但是也給賣家?guī)砗芏嗦闊?，政策越來越收緊，成本一步步上升，所以亞馬遜賣家千萬別把亞馬遜或者FBA當(dāng)成唯一的途徑，別把雞蛋放在一個籃子里，要讓自己有退路可退。

AI修改listing又開始了

臨近年關(guān)，亞馬遜的各種幺蛾子讓賣家根本沒有喘息的機(jī)會。

在今年8月份的時候，亞馬遜推出了新的功能，AI自動修改listing，當(dāng)時就有一部分賣家的listing被AI篡改了，然而最近又有賣家收到了AI修改listing的郵件通知。

圖源：賣家爆料

郵件中稱，亞馬遜將會更改賣家商品信息中的一些內(nèi)容，需要賣家在發(fā)布日期前去查看AI生成的內(nèi)容描述并表示同意或不同意，如果賣家不同意AI生成的，那么商品信息將不會被更改，如果在2025年1月2日之前，賣家并沒有提供反饋意見，商品信息將會被修改。

所以這段時間賣家們一定要注意郵箱，以防收到AI修改listing的郵件。

如果收到了郵件，點擊郵件中的地址，點擊審核商品信息更新，下載表格。

圖源：賣家提供亞馬遜后臺

仔細(xì)查看表格中的asin屬性、當(dāng)前值以及系統(tǒng)推薦值，如果修改之后的內(nèi)容不是很準(zhǔn)確，那么就要在那就要在Feedback這一欄選擇 “disagree”，然后選擇下對應(yīng)的理由。

圖源：賣家提供表格截圖

點擊上傳反饋下方的上傳按鈕，等待狀態(tài)變成審核完成就可以了。

圖源：賣家提供亞馬遜后臺

雖然AI修改listing這個功能對于賣家來說有點不合理，但是也未必全是弊端，AI修改的內(nèi)容也是基于平臺的政策、標(biāo)準(zhǔn)去生成的，可能存在很多賣家沒有注意到的細(xì)節(jié)。

但總的來說，是否修改listing的主動權(quán)還是在賣家手里的，只不過需要賣家去更加注意平臺更新的一些小細(xì)節(jié)，及時處理，以防后續(xù)帶來不必要的麻煩。