賣(mài)家注意!亞馬遜再次更新優(yōu)惠券政策
亞馬遜在“黑五網(wǎng)一”旺季前更新了優(yōu)惠券政策,允許消費(fèi)者在每個(gè)訂單中對(duì)最多5件商品使用折扣優(yōu)惠券,以提高買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)和賣(mài)家運(yùn)營(yíng)效率。然而,近期許多賣(mài)家遭遇了大規(guī)模的流量下降問(wèn)題,部分賣(mài)家猜測(cè)是亞馬遜調(diào)整算法或系統(tǒng)bug導(dǎo)致的。

備受矚目的“黑五網(wǎng)一”即將在本月陸陸續(xù)續(xù)拉開(kāi)帷幕。
作為本年度最后一個(gè)旺季促銷(xiāo)日,賣(mài)家們都想抓住這波流量,在年底交一個(gè)滿意答卷。
但是隨之而來(lái)的也有各種各樣的“幺蛾子”。
關(guān)鍵詞流量大面積消失
近期有賣(mài)家在論壇上反映自己產(chǎn)品的流量無(wú)故消失了。
其中有一位賣(mài)家稱(chēng)本來(lái)自己的產(chǎn)品一直都在第一位第二位,但前幾天出現(xiàn)了斷續(xù)的情況,今天流量消失了,今天流失的詞有近40個(gè)。

圖源:賣(mài)家爆料
據(jù)悉,這種情況從10月底開(kāi)始大批量的出現(xiàn),到現(xiàn)在還沒(méi)有恢復(fù)正常,而且這種情況還不是個(gè)例,不少賣(mài)家都紛紛表示自己的產(chǎn)品流量也一直在掉:
“突然之間排名銷(xiāo)量一直掉,做了Z劃算排名銷(xiāo)量毫無(wú)變化”
“我也同樣情況,無(wú)端端被搜索限制,然后又無(wú)端端說(shuō)我產(chǎn)品被標(biāo)記成人用品”
“已經(jīng)第四天了,還一臉懵,不知道到底是什么原因?qū)е碌摹?戳似渌?jìng)品的,為什么別人的都好好的”
“我的自然排名消失兩天了,做廣告也沒(méi)用,廣告成交了幾十單,還是沒(méi)有自然位”
根據(jù)賣(mài)家們的反饋,最近賣(mài)家的產(chǎn)品都這樣的趨勢(shì):一些關(guān)鍵詞的自然位轉(zhuǎn)移到另一個(gè)變體上了,但是這個(gè)子體承接不住原來(lái)子體的自然位權(quán)重,就會(huì)出現(xiàn)原來(lái)第一頁(yè)靠前的詞變成了另一個(gè)變體在第一頁(yè)靠后的情況。
這么多賣(mài)家大規(guī)模的流量消失,有一部分賣(mài)家猜測(cè)可能是亞馬遜在調(diào)整算法,系統(tǒng)要重新去匹配關(guān)鍵詞,導(dǎo)致了產(chǎn)品的排名發(fā)生變化。
但也有一部分賣(mài)家覺(jué)得可能是系統(tǒng)bug,導(dǎo)致部分ASIN的排名和顯示出現(xiàn)問(wèn)題,因?yàn)橛泻芏嗤瑯忧闆r的賣(mài)家,銷(xiāo)量還是不錯(cuò)的。
對(duì)此,也有賣(mài)家去詢問(wèn)了亞馬遜的客服,客服表示只是因?yàn)閬嗰R遜出現(xiàn)bug的原因。
旺季將至,亞馬遜一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)都牽動(dòng)著賣(mài)家的心,所以賣(mài)家一定要持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品的排名情況,對(duì)于承接不住流量的子體可以考慮停止廣告投放,咨詢客服等待亞馬遜bug的修復(fù)。
隨著年末旺季的到來(lái),不僅僅是賣(mài)家在緊張備戰(zhàn)中,各大平臺(tái)也在爭(zhēng)搶流量。
亞馬遜也對(duì)折扣券更新了政策。
亞馬遜折扣券政策更新
亞馬遜宣布對(duì)訂單折扣券政策進(jìn)行了調(diào)整,將允許消費(fèi)者在每個(gè)訂單中對(duì)最多5件商品使用折扣優(yōu)惠券。

圖源:亞馬遜公告
而在此之前每筆訂單只能使用一張優(yōu)惠券,這也是在幫助消費(fèi)者在一次訂單中可以享受更大的折扣,也減少賣(mài)家需要處理的訂單數(shù)量和降低配送成本。
比如說(shuō)當(dāng)消費(fèi)者使用了10%的優(yōu)惠券的時(shí)候,并且在一個(gè)訂單中購(gòu)買(mǎi)了3件產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品50美元,那么這3件都可以享受這10%的折扣,一共優(yōu)惠15美元;如果一筆訂單中有6件產(chǎn)品,那么最多只有5件可以享受這10%的折扣,一共優(yōu)惠25美元。
賣(mài)家們只需要在“賣(mài)家中心”創(chuàng)建優(yōu)惠券的時(shí)候在“每位客戶只能兌換一張”的選項(xiàng)中選擇“否”,這樣消費(fèi)者就可以在每個(gè)訂單中有5件商品可以使用優(yōu)惠券。
如果創(chuàng)建的時(shí)候選擇“限制”,那么每筆訂單只能使用一個(gè)優(yōu)惠券。
不難看出,亞馬遜為了這場(chǎng)流量的廝殺中確實(shí)是想搶奪更多的消費(fèi)者,這次的更新一方面能提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),增加消費(fèi)者對(duì)于平臺(tái)的黏度;另一方面也提高了賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)效率,減少了處理訂單前的繁瑣,提高運(yùn)營(yíng)效率,將重點(diǎn)花在產(chǎn)品質(zhì)量以及售后上,增加產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率。
對(duì)于大部分賣(mài)家來(lái)講, 雖然這個(gè)黑五網(wǎng)一大促日亞馬遜的時(shí)間是最短的,但是不得不說(shuō), 亞馬遜大促期間的銷(xiāo)量增長(zhǎng)還是會(huì)比其他平臺(tái)多很多的,集中的爆發(fā)來(lái)的更直接,所以亞馬遜大促還是有所期待的。
所以在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)候賣(mài)家要做的不僅僅是穩(wěn)定產(chǎn)品排名、優(yōu)化廣告策略,更需要關(guān)注平臺(tái)的最新政策以及優(yōu)惠,提高產(chǎn)品鏈接的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以便更好地備戰(zhàn)年終大促。