近日，亞馬遜美國站發(fā)布了一項重要公告，對從美國境外發(fā)貨的訂單運輸和處理時間進行了重大調(diào)整。這一變動將對跨境電商賣家，特別是中國賣家?guī)砩钸h影響。

關(guān)鍵更新內(nèi)容

1. 運輸時間調(diào)整

自2024年10月25日起，從中國至美國大陸（不包括夏威夷、阿拉斯加等偏遠地區(qū)）的運輸時間選項將被調(diào)整為2-4天和14-20天兩種。最長期限縮短至20天，意味著商品的交付速度將得到顯著提升。

2. 自動設(shè)置處理時間

為了更精準地管理訂單處理，亞馬遜將基于歷史數(shù)據(jù)自動為美國境外發(fā)貨的SKU設(shè)置處理時間。如果賣家手動設(shè)置的處理時間明顯滯后，系統(tǒng)將自動接管，并調(diào)整至更合適的時間。同時，亞馬遜將保護因系統(tǒng)接管而產(chǎn)生的延遲發(fā)貨率不受影響。

以下為亞馬遜公告截圖：

運輸時間調(diào)整對賣家產(chǎn)生哪些影響？

1.物流管理的增強壓力：

隨著新的運輸和處理時間要求的實施，賣家必須更高效地管理物流渠道。他們需要在更緊迫的時間框架內(nèi)確保商品能夠及時送達客戶，同時還需應(yīng)對諸如天氣、交通等運輸過程中的不確定因素，以防止交貨延誤。

2.成本的潛在增加：

為了達到更嚴格的運輸時間標準，賣家可能需要采用更快捷的物流方式，比如空運，這可能會增加物流成本。同時，自動化的處理時間要求賣家提高倉庫操作的效率。

3.客戶滿意度的挑戰(zhàn)：

如果不能在亞馬遜規(guī)定的時間內(nèi)完成訂單處理和發(fā)貨，可能會引起客戶的不滿，這不僅會損害客戶的購物體驗，還可能導(dǎo)致客戶流失，對賣家的長期業(yè)務(wù)產(chǎn)生不利影響。

海外倉如何實現(xiàn)快速發(fā)貨？

1.縮短物流時間：

通過在目標市場提前儲備商品，海外倉實現(xiàn)了本地化配送，顯著減少了從賣家到買家的運輸距離和時間。這種模式下，顧客在1至3天內(nèi)即可收到商品，極大提升了物流效率。

2.降低物流成本：

海外倉通過集中存儲和統(tǒng)一配送，減少了跨境運輸過程中的多次轉(zhuǎn)運和清關(guān)環(huán)節(jié)，從而降低了整體的物流成本。此外，海運的低成本與海外倉的本地配送相結(jié)合，實現(xiàn)了成本效益的最大化。

3.靈活應(yīng)對市場變化：

海外倉使得賣家能夠更快地響應(yīng)市場需求變化，通過優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)，快速調(diào)整庫存，抓住銷售機會，提升銷售轉(zhuǎn)化率。

4.提升顧客購物體驗：

海外倉提供了更快的配送服務(wù)，改善了買家的購物體驗，同時方便了退換貨流程，減少了因物流問題導(dǎo)致的糾紛和退款，有利于培養(yǎng)回頭客，提高店鋪和產(chǎn)品的回購率。

5.多平臺無縫對接：

海外倉支持與多個電商平臺的無縫對接，實現(xiàn)庫存和訂單數(shù)據(jù)的實時同步，避免超賣和庫存不準確問題，提高訂單處理效率。

像大家熟知的郵差小馬在美西、美東、美南分別設(shè)有倉庫，倉點分布靠近港口/機場，幫助跨境賣家合理分倉，就近發(fā)貨。在節(jié)省物流成本的同時還能高效滿足各大主流電商平臺對賣家們投妥的嚴格要求。

目前，郵差小馬與UPS、USPS、FedEx及美國區(qū)域快遞等物流承運商進行深度合作，為賣家朋友提供高效、可靠的尾程配送服務(wù)，確保商品能夠快速、準確地送達消費者手中。