亞馬遜對(duì)VC賬號(hào)有嚴(yán)格的審核要求,若公司信息不實(shí)或二次審核未通過(guò),賬號(hào)可能被取消。篡改Listing和品牌關(guān)聯(lián)也可能導(dǎo)致賬號(hào)被限制或關(guān)閉。使用不正當(dāng)手段操控價(jià)格、銷(xiāo)量及排名,會(huì)影響平臺(tái)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

在亞馬遜平臺(tái)上,VC(Vendor Central)賬號(hào)是專(zhuān)為供應(yīng)商設(shè)置的銷(xiāo)售平臺(tái),允許品牌所有者直接與亞馬遜合作,管理庫(kù)存、定價(jià)及促銷(xiāo)等。
由于VC賬號(hào)的特殊性和對(duì)平臺(tái)規(guī)則的嚴(yán)格遵守要求,一旦違反相關(guān)規(guī)定,賬號(hào)可能會(huì)面臨安全問(wèn)題甚至被關(guān)停。

今年5-6月份,美國(guó)VC賬號(hào)遭遇封號(hào)浪潮,眾多VC賣(mài)家紛紛反映遇到了VC賬號(hào)被封的問(wèn)題,其中有的無(wú)法登錄,還有的因賬戶(hù)不活躍而被提示終止合作等等。
今天,海貓薈|海貓跨境 就來(lái)跟各位賣(mài)家分析一下影響亞馬遜VC帳號(hào)安全的原因及其詳細(xì)解釋?zhuān)?/p>
VC賬號(hào)資格-二次審核不通過(guò)
亞馬遜在合作時(shí)會(huì)對(duì)VC供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的審核,包括公司資料資質(zhì)、品牌所有權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等多方面的評(píng)估。
若后續(xù)發(fā)現(xiàn)公司信息不實(shí)或變更未及時(shí)更新且二次審核未通過(guò),亞馬遜有權(quán)取消VC賬號(hào)資格。
篡改Listing(PDP Tampering)
篡改產(chǎn)品詳情頁(yè)(Product DetailPage,PDP)指的是亞馬遜的產(chǎn)品詳情頁(yè)面,是一種嚴(yán)重違規(guī)行為,主要包括惡意修改他人的標(biāo)題、品牌、類(lèi)目、圖片、關(guān)鍵詞、A+、五點(diǎn)描述等細(xì)節(jié)。
涉嫌欺詐(Fraud)
欺詐行為是亞馬遜最為嚴(yán)厲打擊的違規(guī)行為之一,包括但不限于售賣(mài)假貨、虛假交易、刷單、使用非法支付手段、產(chǎn)品投訴率過(guò)高等。這些行為嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者和平臺(tái)的利益,是導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)閉最常見(jiàn)的原因之一。
賬號(hào)/品牌關(guān)聯(lián)-重復(fù)鋪貨
若VC賬號(hào)與其他賬號(hào)(無(wú)論是VC還是SC)存在關(guān)聯(lián),且被發(fā)現(xiàn)進(jìn)行重復(fù)鋪貨(同一產(chǎn)品在不同賬號(hào)下多次上架),這將被視為違反平臺(tái)政策,可能導(dǎo)致賬號(hào)被限制或關(guān)閉。
操控價(jià)格
通過(guò)不正當(dāng)手段操控市場(chǎng)價(jià)格,如給亞馬遜的采購(gòu)價(jià)格高于市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)、抬高虛假價(jià)格等,都是亞馬遜嚴(yán)厲禁止的行為。
操控銷(xiāo)量及排名
使用非法手段提高產(chǎn)品銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)數(shù)量或排名,如購(gòu)買(mǎi)虛假評(píng)價(jià)、利用機(jī)器人軟件刷訂單等,都是嚴(yán)重違規(guī)行為,會(huì)嚴(yán)重影響平臺(tái)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
賬戶(hù)利潤(rùn)不達(dá)標(biāo)
雖然亞馬遜不直接以利潤(rùn)作為衡量VC賬號(hào)是否保留的唯一標(biāo)準(zhǔn),但長(zhǎng)期無(wú)法為平臺(tái)帶來(lái)足夠價(jià)值或利潤(rùn)的賬號(hào),可能會(huì)面臨評(píng)估和調(diào)整,包括減少合作范圍或終止合作。
品牌侵權(quán)
跟賣(mài)未授權(quán)品牌,銷(xiāo)售假冒或侵權(quán)產(chǎn)品,是亞馬遜零容忍的行為。這不僅侵犯了品牌所有者的權(quán)益,也損害了平臺(tái)的聲譽(yù)。
績(jī)效不達(dá)標(biāo)
亞馬遜會(huì)定期評(píng)估VC供應(yīng)商的績(jī)效表現(xiàn),包括賬戶(hù)活躍度、訂單處理速度、退貨率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、財(cái)務(wù)糾紛等多個(gè)維度。若長(zhǎng)期無(wú)法達(dá)到平臺(tái)要求的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),可能會(huì)受到警告、限制銷(xiāo)售權(quán)限或終止合作的處罰。
違規(guī)操作
除了上述具體違規(guī)行為外,任何違反亞馬遜服務(wù)條款、銷(xiāo)售政策或賣(mài)家行為準(zhǔn)則的行為,都可能被視為違規(guī)操作。這些行為包括但不限于濫用促銷(xiāo)工具、發(fā)布違禁品、變體違規(guī)、違反稅務(wù)法規(guī)等。
總之,作為亞馬遜VC供應(yīng)商,必須嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則和政策,確保業(yè)務(wù)合法合規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以維護(hù)賬號(hào)安全和穩(wěn)定合作。
