
做美客多平臺(tái),前期想要出單?這些爆單技巧那就不能錯(cuò)過(guò),逸居海外整理了7 個(gè)技巧!
一、商品Listing創(chuàng)建
Listing是美客多平臺(tái)展示商品所有信息的獨(dú)立商品頁(yè)面,也是讓消費(fèi)者全面了解商品最直觀(guān)有效的途徑。需要注意的是:
1.Listing出單后將無(wú)法在后臺(tái)修改類(lèi)目;
2.類(lèi)目選擇錯(cuò)誤會(huì)觸發(fā)平臺(tái)政策限制。
在下載Listing上傳表格時(shí),要確認(rèn)商品所屬類(lèi)目之后,再進(jìn)行操作。
二、商品標(biāo)題編寫(xiě)
一個(gè)合格的Listing標(biāo)題公式:核心關(guān)鍵詞+品牌名+商品特性+型號(hào)。建議: 1.標(biāo)題長(zhǎng)度 ≤ 60個(gè)字符;
2.包含商品的差異化特征,如:印花,紐扣,顏色等;
3.成套出售的商品在標(biāo)題里寫(xiě)明套裝信息,如:Pack x 10 socks;
4.請(qǐng)勿使用縮寫(xiě)、連接符或標(biāo)點(diǎn)符號(hào)來(lái)拆分單詞;
5.請(qǐng)勿使用 “similar”,“type”,“replica”,“generic” 等詞,避免侵權(quán);
6.請(qǐng)勿在標(biāo)題中包含促銷(xiāo),退換貨,免運(yùn)費(fèi),支付分期等信息(系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)展示在商品圖片右側(cè),無(wú)需在標(biāo)題中體現(xiàn))。
三、商品屬性參數(shù)
規(guī)格參數(shù)完整的listing在搜索結(jié)果頁(yè)里會(huì)擁有更高的排名。因此:
1.不能濫用“N/A”,只有該特性不屬于當(dāng)前售賣(mài)的商品時(shí),才可以選擇“N/A”;
2.當(dāng)您將listing上傳到錯(cuò)誤的類(lèi)目下,listing會(huì)被標(biāo)記為需要修改的狀態(tài),從而失去曝光,同時(shí)也會(huì)影響銷(xiāo)量;
3.切忌在不確認(rèn)規(guī)格參數(shù)的情況下,隨意編造信息,這樣會(huì)給買(mǎi)家?guī)?lái)很多困惑,影響曝光的同時(shí),也會(huì)影響訂單轉(zhuǎn)化;
4.美客多嚴(yán)厲打擊假冒、侵權(quán)行為,為了合規(guī)銷(xiāo)售,切忌在規(guī)格參數(shù)的brand,model ,manufacturer字段部分填寫(xiě)未獲得授權(quán)的品牌名。
四、商品圖片優(yōu)化
不能隨意上傳不清晰或侵權(quán)的圖片和在圖片上添加不相關(guān)的信息。不合規(guī)的操作最終會(huì)導(dǎo)致Listing丟失曝光,被審核(under review)或者是下架(inactive)。產(chǎn)品圖需要:
1.選擇擁有版權(quán)或獲得授權(quán)合法使用的圖片;
2.主圖必須使用數(shù)字化白色背景,更好地突出商品特點(diǎn);
3.單一正面角度,完整地展示商品本身,不得展示不出售的配件或者標(biāo)志/水印/色塊/文字等;4.如需展示商品的其他顏色或型號(hào),要?jiǎng)?chuàng)建相應(yīng)變體;
5.需要對(duì)圖片進(jìn)行專(zhuān)業(yè)處理。
五、商品內(nèi)容描述
需要瞄準(zhǔn)受眾人群針對(duì)不同的受眾群體突出不同的賣(mài)點(diǎn),描述內(nèi)容應(yīng)該包括買(mǎi)家可能會(huì)感興趣的所有信息,從介紹店鋪和品牌的背景開(kāi)始,添加圖片、標(biāo)題無(wú)法展現(xiàn)的產(chǎn)品功能、用途,售后服務(wù)等。需要注意:
1.詳情描述必須在25,000個(gè)字符以?xún)?nèi);
2.禁止添加個(gè)人的聯(lián)絡(luò)方式,包括郵箱、電話(huà)或者社交軟件的帳號(hào)等;
3.禁止放置HTML和超鏈接,或任何引導(dǎo)買(mǎi)家跳出Listing等行為。
六、商品廣告推廣
把握好推廣周期,根據(jù)過(guò)往年份中消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的數(shù)據(jù),建議賣(mài)家需要提前3~4周開(kāi)啟廣告和營(yíng)銷(xiāo)推廣;
在廣告競(jìng)價(jià)中,賣(mài)家無(wú)法贏得曝光的原因是無(wú)法平衡愿意支付的最高CPC和廣告質(zhì)量分兩者之間的關(guān)系。如果在廣告質(zhì)量分低或者廣告競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,則需要提高出價(jià)(ACOS)來(lái)贏得曝光。
所以如果一個(gè)商品沒(méi)有曝光,很可能是因?yàn)橄鄬?duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告質(zhì)量分和品類(lèi)的廣告競(jìng)爭(zhēng)情況,設(shè)置的Target ACOS太低和該類(lèi)目在整個(gè)平臺(tái)的流量較小。
七、預(yù)防PDD標(biāo)簽
在美客多平臺(tái)上收到買(mǎi)家投訴,可能導(dǎo)致listing被貼上“High PDD”標(biāo)簽,從而導(dǎo)致listing被下架!“PDD”是所有賣(mài)家爆單路上都想要極力避開(kāi)的的攔路虎!想要預(yù)防PDD則需要:
1.優(yōu)化選品,加強(qiáng)品控和出貨包裝,保證買(mǎi)家收到的產(chǎn)品質(zhì)量;
2.發(fā)貨前準(zhǔn)備專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)(西語(yǔ)/葡萄牙語(yǔ));
3.上架listing時(shí)展示產(chǎn)品真實(shí)圖片, 完善規(guī)格參數(shù)和產(chǎn)品描述;
4.訂單產(chǎn)生后主動(dòng)向買(mǎi)家發(fā)送產(chǎn)品使用教程,并表達(dá)積極售后的態(tài)度;
5. 密切關(guān)注listing的投訴數(shù)量,每周查閱經(jīng)理發(fā)的PDD數(shù)據(jù),及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家投訴;
6. Ratio值接近 2% 時(shí)進(jìn)行降價(jià)處理,加快出單速度,稀釋比值。