逸居海外整理了美客多店鋪新手運營指南，遵循這些指南，努力經(jīng)營，相信你的美客多店鋪將蒸蒸日上，開創(chuàng)輝煌：

一、Listing創(chuàng)建

1.美客多一個合格的Listing標(biāo)題公式：核心關(guān)鍵詞+品牌名+商品特性+型號。創(chuàng)建listing時就盡可能準(zhǔn)確完整的填寫商品的規(guī)格參數(shù)（datasheet）！

2.重復(fù)刊登和錯用類目以及售假和禁售產(chǎn)品這些行為會導(dǎo)致listing被下架。

3.借助Catalog（購物車功能）免費銷售工具，出售相同商品的listing會被安排到同一個購物車，并更容易被賣家搜索到；此外，贏得購物車首位的listing會獲得更多的曝光和轉(zhuǎn)化機會。

成為Catalog Listing后，可共享：高質(zhì)量圖片、詳細的詳情描述和完整的規(guī)格參數(shù)。

二、售前問題規(guī)劃

1.正確的回答售前問題，能最大限度地提高訂單的轉(zhuǎn)化率和銷售額。

2.分析每天收到的售前問題，找出重復(fù)次數(shù)最多的問題。在詳情描述中更正或添加“常見問題”板塊。分析每天收到的售前問題，找出重復(fù)次數(shù)最多的問題。在詳情描述中更正或添加“常見問題”板塊。

2.有專屬的客服團隊回答售前問題，有助于賣家了解潛在買家，以便提供更好的售前售后服務(wù)。

三、Deal提報

眾所周知，促銷活動是賣家獲得更多曝光，短期內(nèi)沖擊高銷量的法寶。美客多平臺的促銷活動都是免費向賣家開放的（此外，賣家還有付費廣告可選）。美客多平臺的免費促銷活動有兩大類：

1.節(jié)日促銷活動：Rebajas、Hot Sale、Buen Fin

2.常規(guī)促銷活動：DOTD每日促銷、LD秒殺、Regular Deal每周促銷、

四、店鋪Reputation保存常綠

Reputation（店鋪聲譽）是美客多運營最重要的衡量指標(biāo)，直接體現(xiàn)在所有l(wèi)isting前臺，直接影響訂單轉(zhuǎn)化率！ 在美客多，賣家聲譽是以顏色來區(qū)分的，深綠色代表表現(xiàn)最佳的狀態(tài)，紅色代表極差，平臺對非綠色店鋪將削減流量！同時，信譽降級會影響買家的購物決策，訂單轉(zhuǎn)化率也會隨之降低！

五、庫存績效指標(biāo)（IPI）

1.IPI可以衡量賣家的動銷狀況和庫存水平，從而反映賣家的整體庫存表現(xiàn)。

2.庫存績效指標(biāo)分?jǐn)?shù)越高，通常表示您管理庫存的效率越高。

3.美客多會以2個月為一個周期，對賣家的IPI分?jǐn)?shù)進行考核，并基于考核的IPI分?jǐn)?shù)對賣家下一個考核周期的庫容進行相應(yīng)的調(diào)整。當(dāng)IPI過于低可以通過完善商品信息、提高銷量以及取回或棄置不可售商品來提高。

六、BPP品牌保護計劃

賣家可以申請品牌保護計劃Brand Protection Program （簡稱“BPP”）。

1.會自動保護功能將使用有關(guān)品牌的信息來主動刪除涉嫌侵權(quán)或不準(zhǔn)確的內(nèi)容。提供的信息越多，就越有助于賣家使用品牌保護計劃幫助保護和提升品牌體驗。

2.會針對賣家的舉報，快速暫停疑似侵權(quán)的listing，確認(rèn)后將移除侵權(quán)l(xiāng)isting并且對多次侵權(quán)的賣家進行處罰。

3.通過賣家名稱、產(chǎn)品鏈接、item ID搜索內(nèi)容，并通過簡單的流程批量舉報可疑侵權(quán)行為；同時，可以BPP工具管理所有侵權(quán)case。

七、違規(guī)行為不能踩

美客多不容忍假冒、侵權(quán)等行為。為保護賣家、消費者以及整個平臺環(huán)境，明確規(guī)定了禁止銷售的產(chǎn)品和行為。如假冒仿牌商品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)的商品、未經(jīng)授權(quán)的商品等都被明確列入禁售范圍。美客多對于違規(guī)店鋪將會采取包括暫停和永久關(guān)閉等制裁措施，以確保平臺的公平競爭環(huán)境。

以上。

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