亞馬遜是目前最熱門的跨境電商平臺(tái)之一，也是世界上最大的電商平臺(tái)，吸引了許多的國(guó)內(nèi)跨境電商商家想入駐，想知道單個(gè)亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)存在的風(fēng)險(xiǎn)嗎？想知道為什么那么多人選擇多店鋪運(yùn)營(yíng)的原因嗎？

跨境電商平臺(tái)不比國(guó)內(nèi)的淘寶之類的，因?yàn)樯嫱?，所以有許多大大小小的規(guī)則，規(guī)則全由平臺(tái)制定，稍有操作不當(dāng)?shù)脑捝踔習(xí)媾R死店。而當(dāng)你只有單個(gè)店鋪時(shí)，一旦遇到死店的情況，生意就沒辦法繼續(xù)了。這就是為什么我們常說分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)，多個(gè)店鋪多條路的原因。

今天這篇文章，小助理來為大家盤點(diǎn)一下店鋪運(yùn)營(yíng)中有可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。以及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，怎樣更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，提高店鋪的運(yùn)營(yíng)效果。

賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)資料齊全安全合規(guī)，一店一資料。

賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)又包含：賬號(hào)二審、增強(qiáng)型視頻認(rèn)證、賬號(hào)關(guān)聯(lián)、品牌關(guān)聯(lián)、以及2023年6月27日實(shí)施的inform消費(fèi)者法案等。今天，我們先來講一下賬號(hào)二審的問題。

什么是賬號(hào)二審？

賬號(hào)二審即完成亞馬遜注冊(cè)后所觸發(fā)的賬戶審核，俗稱“二審”。這是亞馬遜為了幫助買家和賣家維護(hù)一個(gè)值得信賴的商城，可能會(huì)暫停一些賣家的賬戶并要求獲取更多信息的一個(gè)審核流程。賣家需要根據(jù)要求遞交清晰明確的相關(guān)信息、文件，以便審核部門進(jìn)行“賬戶審查”。注：這不是一個(gè)必然程序，不是每一位賣家都會(huì)被要求進(jìn)行賬戶審核！

遭遇了“賬戶審查”，該怎么辦？

1、二審賬號(hào)的通知郵件：怎樣知道自己的賬號(hào)在被二審呢？

郵箱地址一般是no-replies-appeals@amazon.com或no-replies-appeals@amazon.xx。郵箱地址中的“xx”為亞馬遜站點(diǎn)縮寫，比如 co.uk、co.jp 等。注： 依據(jù)不同登錄站點(diǎn)和默認(rèn)語言設(shè)置，您收到的郵件標(biāo)題和語言會(huì)有所差異，但通常會(huì)由上面提到的郵箱發(fā)出，并在操作一欄有“申訴”按鈕

2、二審時(shí)需要提交的材料有哪些需要注意的點(diǎn)？

二審時(shí)需要提交的材料已在郵件中描述清晰，不多贅述。只提供幾點(diǎn)提交材料需要避免的點(diǎn)供你們參考

文件必須真實(shí)且未經(jīng)修改。敲黑板：千萬不要PS，雖然允許二次提交資料，每一次機(jī)會(huì)都很寶貴，因?yàn)橘Y料造假導(dǎo)致審核不過店鋪被移除銷售權(quán)限得不償失。

賬單日期在最近90天內(nèi)。亞馬遜沒有明確說明從幾號(hào)開始計(jì)算，一般默認(rèn)從收到通知當(dāng)日開始計(jì)算。如果有提前準(zhǔn)備賬單，要注意賬單上面的日期，不要超期。

賬單類型：管道或天然氣、電力、自來水、或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賬單四種，其他不接受。注意：固話手機(jī)賬單不接受！同時(shí)注意是相關(guān)公共事業(yè)單位的賬單，不是發(fā)票。在這邊多提醒大家一句；注冊(cè)賬號(hào)前就要著手去籌劃一下賬單相關(guān)的事，如果因?yàn)橘~單不合格導(dǎo)致店鋪被關(guān)，前面的努力付出就白搭了。

賬單抬頭和地址：賬單抬頭必須顯示公司的完整名稱或法人的完整姓名。賬單地址必須和公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址或者實(shí)際辦公地址一致。掛靠地址的小伙伴，也可以選擇法人的住所或其他可以開到以上四種賬單的地方。多啰嗦兩句：掛靠地址

賬單格式是不接受截屏截圖，只接受pdf，png，gif格式的彩色照片或者彩色掃描件。一定要確保文字清晰可見。

3、二審申訴的提交通道

如何降低遭遇“賬戶審查”的幾率？

謹(jǐn)記！“事后補(bǔ)救”不如“事前防控”！

在賬戶注冊(cè)過程中，需特別注意如下6點(diǎn)：

● 建議使用穩(wěn)定的專用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，請(qǐng)勿使用VPN/VPS/超級(jí)瀏覽器

● 確保注冊(cè)時(shí)提交以及顯示于后臺(tái)的資料和您真實(shí)擁有的公司信息一致。切勿混淆法人與實(shí)際運(yùn)營(yíng)者身份或?qū)嶋H辦公地址

● 確保您的企業(yè)聯(lián)系信息為最新信息（電子郵件地址和電話號(hào)碼），以便亞馬遜在必要時(shí)與您聯(lián)系

● 后臺(tái)提交的用于支付和結(jié)算的信用卡必須在有效期內(nèi)并可正?？劭?，建議使用法人信用卡，銀行賬戶信息始終為最新狀態(tài)

● 在注冊(cè)時(shí)請(qǐng)確保您可以提交與后臺(tái)地址相同的水電煤賬單。

● 保留好進(jìn)貨發(fā)票，若在后續(xù)經(jīng)營(yíng)期間遇到審核或者類目申請(qǐng)，可能會(huì)要求您提供對(duì)應(yīng)的進(jìn)貨發(fā)票